Онлайн книга
В книге дана пошаговая технология разработки стратегии. Выполнив практические задания, вы сможете ясно увидеть путь своего бизнеса из текущего состояния (точка А) в желаемое (точка Б) на основании: • понимания своих клиентов и их потребностей; • развития продуктовой линейки: товаров и услуг; • хорошего знания конкурентов; • понимания своих преимуществ и уникальности; • осознания трендов, угроз и возможностей; • умения привлекать клиентов и развивать отношения с ними; • реалистичной оценки своих ресурсов. Вы построите стратегию на крепком фундаменте миссии и ценностей. Поймете, как стратегия организации связана с ее архитектурой: бизнес-процессами, оргструктурой и пр. Сможете развивать культуру компании на основе ее стратегии, а также опираться на особенности культуры при развитии стратегии. Автор показывает, как воплотить стратегию в жизнь, чтобы она не осталась лишь на бумаге. Большое внимание уделено вовлечению команды в развитие бизнеса. Книга написана простым, доступным языком. Основана на опыте работы с управленческими командами в различных отраслях: девелопмент и строительство, всевозможные производства, услуги, торговля, ИТ, инжиниринг и т. д. От холдингов до среднего и малого бизнеса. Примеры, схемы и рисунки оживляют методику. Это система, которая будет актуальна десятилетия спустя, а не просто набор разрозненных фишек. Для собственников бизнеса и руководителей. Также книга будет полезна бизнес-консультантам и тренерам. Михаил Рыбаков (www.mrybakov.ru) – бизнес-консультант, модератор стратегических сессий, психотерапевт. Основатель команды «Михаил Рыбаков и Партнеры». В бизнесе с 1997 года. Автор двух деловых бестселлеров, фильма «От карьеры к свободе», сотен публикаций, организатор ежегодных бизнес-мероприятий в России и за рубежом. По образованию – системный аналитик (экономика, ИТ) и психотерапевт (гештальт). Помогает владельцам и управленческим командам частных рыночных компаний. Второе издание стереотипное.
Оглавление книги
- От автора
- Введение
- Как устроена книга
- Как работать над книгой и стратегией
- Стратегия и тактика
- Материя и дух
- Структура книги
- Глава 0 Коллективный разум
- Глава 1 Стратегия как путь
- 1.1. Точка А. Где мы сейчас?
- 1.2. Точка Б. Куда хотим прийти?
- 1.2.1. Сомнения
- 1.2.2. Образ будущего
- 1.2.3. О личном
- 1.3. Путь
- Стратегия как путь. Итоги
- Глава 2 На что опирается стратегия
- 2.1. Ваши клиенты
- 2.1.1. Типы клиентов
- 2.1.2. ЛПР и ЛВР
- 2.1.3. Потребности
- 2.1.4. Требования
- 2.1.5. Доля и выгодность vs проблемность
- 2.1.6. Гибкость и простота технологии
- 2.1.7. Ваши клиенты. Выводы
- 2.2. Ваши продукты
- 2.2.1. Типы продуктов
- 2.2.2. Цена продуктов
- 2.2.3. Матрица продуктов
- 2.3. Ваши конкуренты, преимущества и уникальность
- 2.3.1. Взгляд глазами клиентов
- 2.3.2. Сравнение бизнесов по внутренним параметрам
- 2.3.3. Конкурентные преимущества. Выводы
- 2.4. Привлечение, удержание и развитие клиентов. Повышение прибыли
- 2.4.1. Привлечение клиентов
- 2.4.2. Повышение прибыли
- 2.4.3. Удержание клиентов и повышение их лояльности
- 2.4.4. Продвижение
- 2.4.5. Сарафан
- 2.4.6. Поставщики и подрядчики, партнеры, инвесторы, сотрудники и пр.
- 2.5. Продаем сами или через партнеров?
- 2.6. Аутсорсинг, дочерние компании
- На что опирается стратегия. Итоги
- Глава 3 Уточняем вектор движения
- 3.1. Тренды, угрозы и возможности
- 3.2. В открытое море
- 3.2.1. Поиск новых рынков
- 3.2.2. Анализ ваших компетенций
- 3.2.3. В голубой океан
- 3.2.4. Чего душа просит
- 3.3. Дополнительные инструменты
- Уточняем вектор движения. Итоги
- Глава 4 О высоком
- 4.1. Миссия
- 4.2. Ценности
- 4.3. Культура компании и ее участников
- 4.4. Идеальная стратегия: хочу, могу, нужно
- О высоком. Итоги
- Глава 5 Создаем стратегию
- 5.1. Необходимые ресурсы
- 5.2. Ваш масштаб
- 5.3. Как сформулировать стратегию
- 5.4. Стратегические сессии
- 5.5. Чтобы все это действительно работало
- Создаем стратегию. Итоги
- Глава 6 Воплощение стратегии и ее развитие
- 6.1. От стратегии к целям
- 6.2. Блеск и нищета целей
- 6.3. От целей к планам
- 6.4. Контроль
- 6.5. Корректировка стратегии и ее развитие
- Воплощение стратегии и ее развитие. Итоги
- Глава 7 Стратегия есть. Что еще?
- Стратегия бизнеса. Итоги
- Послесловие
- Сотрудничество с нами
- Литература
- Наши книги
- Благодарности