Более того, если вы выполнили задания, фактически стратегия у вас уже есть. Осталось ее собрать и причесать. При работе над книгой похожий момент – когда все главы в первом приближении готовы и автору нужно прочесть их заново, отследить целостность мысли и стиля, при необходимости доработать. После этого я обычно показываю рукопись узкому кругу первых читателей: клиентам, партнерам, коллегам.
А кто «примет» у вас стратегию после проработки ее в команде? Оценки вам будет ставить рынок. А вот обсудить ее в кругу других бизнесменов, которым вы доверяете, бывает очень полезно. С нашего бизнес-лагеря люди часто уезжают со стратегией: не просто созданной, но и проработанной коллегами из разных компаний в теплой атмосфере взаимопомощи.
5.1. Необходимые ресурсы
Вы определили вектор развития своего бизнеса. Провели анализ составляющих стратегии: клиентов, продуктов, трендов и т. д. И, надеюсь, каждый раз дополняли, уточняли ви́дение будущего и путь, которым хотите туда прийти.
Теперь нужно понять, какие ресурсы для этого необходимы.
Их удобно разделять на категории, например:
• Материальные: деньги, механизмы, помещения и пр.
• Человеческие: люди с их опытом и квалификацией, культурой и отношением к компании.
• Ноу-хау, знания, технологии.
• Время для воплощения задуманного и т. д.
Практическое задание 47
Определите, какие ресурсы нужны вам для достижения желаемого будущего в бизнесе. Желательно с разбивкой их по группам.
По каждому типу ресурсов поймите, что у вас уже есть в наличии, а чего пока нет или недостаточно.
Реально ли вам получить то, чего пока не хватает? Каким образом вы это получите?
Чтобы найти время, надо определиться с приоритетами. Возможно, оно появится у вас не сразу, а когда вы завершите какие-то текущие задачи, наведете порядок в бизнесе.
Что-то можно купить, например машины и технологии. Сколько денег вам понадобится и где вы будете их брать?
Не все можно приобрести за деньги. Популярна иллюзия, что можно быстро «купить» людей на рынке, они быстро встроятся в компанию, и получившаяся конструкция будет работать. Однако действительно грамотную и лояльную команду нужно создавать, выращивать не один год.
А вот теперь посмотрите, насколько реальны те перспективы, которые вы наметили в начале работы над стратегией. Возможно, разумно оценив доступные ресурсы, вы захотите изменить ви’дение. Или сократите его, сделаете более реалистичным. Или, наоборот, поймете, что с доступными вам ресурсами можете достичь большего.
5.2. Ваш масштаб
Есть люди-озера,
Есть люди-реки,
Есть люди-океаны.
А есть люди-лужи.
Раз уж мы заговорили о том, что реально, а что нет… Обсудим одну философскую и при этом важную тему.
У каждого человека есть масштаб. Масштаб бизнеса определяется масштабом личности его владельца и его ценностями. Для чего задумываться о масштабе?
• С одной стороны, чтобы в конце жизни (и в промежуточных точках: 33, 40
[138], 60 лет) не стало мучительно больно.
• А с другой – чтобы не «порвать ширинку», делая слишком большие шаги в погоне за ветряными мельницами.
Я, например, несколько лет назад сформулировал, что территория развития моего Дела – все русскоязычное пространство. Зачем так широко? Ведь в одной Москве потенциальных клиентов предостаточно. Это так, но… тесно как-то… Россия большая, а сколько русскоязычных людей живет в соседних странах, сколько в эмиграции по всему миру! То, чем мы занимаемся, им действительно нужно.
В то же время я пока не хочу выходить на более широкий рынок, в первую очередь англоязычный. Моя работа заточена на решение проблем и задач, специфических для нашего менталитета. И работы тут – внукам хватит! Кто их решит, кроме нас? Не царь же батюшка…
С масштабом деяний бывает и иначе. Как-то я встретил приятеля детства – ныне владельца рекламной газеты в небольшом подмосковном городе. На мой удивленный вопрос «Почему ты остался тут?» он ответил: «Я пытался выйти на Москву, но для меня это слишком напряжно. Да и наш городской рынок еще не весь охвачен». А когда-то в школе он был одним из неформальных лидеров.
Практическое задание 48
А какой масштаб у вас? Озеро, океан или…
Я много консультирую: по бизнесу, и не только. Часто запрос человека, его задача не решается в том масштабе, в котором он сейчас живет.
Несколько живых примеров.
• Талантливая и ответственная девушка работает в дочерней строительной компании крупной госкорпорации. Все спокойно, зарплата и работа стабильная, с неба не капает. Ну о чем еще можно мечтать? Но ей скучно. Есть понимание, что расти особо некуда: ни в карьерном, ни в профессиональном смысле.
Через несколько месяцев после нашего общения я узнаю, что она создала свое дело. В нем границ нет – услуги действительно профессионального и честного сметчика востребованы по всей России. А после нашего следующего разговора у нее уже работает команда. Тоже фрилансеры – тщательно отобранные и обученные ею по бизнес-процессам и стандартам качества, которые она задала и контролирует.
А еще она наконец-то вышла замуж и стала счастливой мамой. ☺ До этого система давила, не оставляла в жизни места для творчества и семьи.
• Парень из небольшого сибирского городка пробует себя в разных занятиях: что-то перепродает, оказывает разные услуги людям и предприятиям. На несколько лет переезжает в областной центр – пытается найти себя там. Но… все не то.
А потом вдруг понимает, что его масштаб – страна. И за несколько лет выстраивает компанию, представленную более чем в 50 городах. При этом он вернулся в свой родной город, много делает для него. Там же головной офис. А по всей стране работают его представители. Его сайт и реклама устроены так, что в каждом регионе компания «местная», при этом все обращения клиентов переводятся с региональных площадок и телефонных номеров в единый современный кол-центр. Он создает рабочие места для своих земляков (там плохо с работой) и при этом экономит на зарплате – в небольших городах она ниже, чем в мегаполисах.
