Онлайн книга
Эта книга – уникальное практическое руководство по построению целостной системы управленческого планирования «с нуля» в рамках всей организации сверху донизу. Александр Фридман, лучший российский эксперт по регулярному менеджменту и автор бестселлера «Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя», выходит за рамки традиционного тайм-менеджмента и рассказывает о том, как встроить планирование в систему корпоративного управления, избавиться от хаоса и авралов и достигать поставленных целей.Книга поможет вам отладить механизмы управления организацией, провести перенастройку бизнес-процессов и перевести корпоративный механизм в режим максимальной производительности. Как и в своей первой книге, «Вы или вас», Александр Фридман последовательно придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, учитывая особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.Ничего лишнего. Только полезная практическая информация, только те знания, которые мгновенно можно применить на практике в повседневной работе, только те приемы и технологии, которые работают и дают результаты во многих успешных компаниях.
Оглавление книги
- Вместо предисловия Вы или хаос: как выйти из режима «пожар в курятнике»
- Глава 1 Как устранить хаос, цейтнот и авралы
- Хронический цейтнот: где взять время для работы и жизни?
- Об уникальности времени (совсем коротко)
- Насколько оправданы жалобы на нехватку времени?
- Где взять время на управление?
- Как работают подчиненные недостаточно организованного руководителя?
- Сколько стоит время руководителя
- Базовые причины повседневного хаоса
- Как стать хозяином своего времени и получить контроль над ситуацией
- О видах планирования
- Что важнее: глобальное или локальное?
- Основные тезисы главы 1
- Глава 2 Планировать или не планировать: есть ли альтернатива?
- «В современном бизнесе все происходит быстро, непредсказуемо, а планирование ограничивает возможности гибкой реакции и потому недопустимо»
- «Планировать бесполезно, жизнь все равно вынудит отказаться от плана»
- «Планирование мешает инициативе и творчеству»
- «Планирование не престижно и уничтожает “иллюзию всемогущества”»
- «Планирование занимает время»
- «Деятельность предпочтительнее размышлений»
- Ложные стереотипы успешности
- «Теория отличается от практики»
- Нежелание самоограничений
- Ссылка на характер как на объективное препятствие
- Отсутствие профессиональной технологии
- Наследие советских времен
- Адреналиновая зависимость
- Необходимость инвестировать время для изучения и внедрения технологии планирования
- Промежуточные итоги
- Что получит руководитель, инвестируя в управленческое планирование?
- Обращение к человеку управляющему
- Основные тезисы главы 2
- Глава 3 Не спешить и не опаздывать: парадигмы для человека управляющего
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основной вывод главы 3
- Глава 4 Задачи управленческого планирования
- Характеристики работы
- Характеристики подчиненных
- Задача № 1: Формализация результатов
- Задача № 2: Выбор критериев достижения результатов
- Задача № 3: Описание способов достижения результатов
- Задача № 4: Расчет необходимых ресурсов
- Задача № 5: Выбор оптимальной последовательности выполнения работ
- Задача № 6: Обеспечение координации участников работ
- Задача № 7: Оценка и минимизация рисков
- 10 шагов для анализа рисков
- Задача № 8: Контроль и коррекция выполнения плана
- Промежуточный итог
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основные тезисы главы 4
- Глава 5 Процедура «Материализация хаоса»
- Смысл выполнения процедуры
- Технология выполнения процедуры
- Не понизит ли использование программы наши интеллектуальные способности?
- Как организовать правильное выполнение процедуры
- Выполнение процедуры
- Результаты выполнения процедуры «Материализация хаоса»
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основные тезисы главы № 5
- Глава 6 Процедура «Прорисовка карты боя»
- Смысл выполнения процедуры
- Устраняем возможную терминологическую путаницу
- Технология выполнения процедуры
- О картографии, хорошей и разной
- Результаты выполнения процедуры «Прорисовка карты боя»
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основные тезисы главы 6
- Глава 7 Процедура «Обустройство кабинета»
- Смысл выполнения процедуры
- Технология выполнения процедуры
- Как облегчить визуальную навигацию по карте
- Как правильно фиксировать вводные и не отвлекаться от намеченного пути
- Как быстро находить информацию в карте
- Как «унифицировать смыслы»
- Как совмещать программу MindManager с другими программами
- Управленческое планирование с помощью карты в MindManager
- Пример использования генеральной карты MindManager в управлении подчиненными
- Из диалогов на семинаре
- Результат выполнения процедуры «Обустройство кабинета»
- Типичные ошибки пытавшихся начать
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основные тезисы главы 7
- Глава 8 Процедура «Формулировка целей»
- Смысл выполнения процедуры, или О формализации чувственных идей
- Мифология целеполагания
- Классификация целей
- О последовательности перехода количества в качество
- Сколько целей можно и нужно разрабатывать?
- Типичные ошибки в подходах к целеполаганию
- Иерархическая энтропия (рассеивание) целей
- Целеполагание и мотивация
- Возможные подходы к использованию целей в системах мотивации
- О системе SMART, или О бедном гусаре замолвите слово
- О рациональном движении к цели: немного почти что лирических и метафорических рассуждений
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основные тезисы главы 8
- Глава 9 Процедура «Декомпозиция»
- Смысл процедуры, или Как построить лестницу в небо
- Уровни декомпозиции
- Технология выполнения процедуры
- Метаморфозы декомпозиции
- Виды декомпозиции
- Как определить оптимальную продолжительность мероприятия
- Результаты декомпозиции
- Обобщаем выгоду применения декомпозиции
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основные тезисы главы 9
- Глава 10 Процедура «Расстановка приоритетов»
- Смысл процедуры «Расстановка приоритетов», или С чего начинать утро понедельника
- Сколько раз можно и нужно расставлять приоритеты?
- Выбор между «текучкой» и развитием
- Расстановка приоритетов развивающих дел
- Как не убить хорошее в попытке достичь лучшего
- О проектных «кластерах» и важности комплексного подхода
- О приоритетах с точки зрения важности и срочности
- Квадрант А: важно и срочно
- Квадрант В: важно и не срочно
- Квадрант С: не важно и срочно
- Квадрант D: не важно и не срочно
- Все ли так просто: о ловушках повседневного хаоса
- Откуда берется срочность, или о психологии выбора приоритетов
- Работа или управление: о сложностях выбора приоритетов
- Естественная конвертация приоритетов: о сообщающихся сосудах В – А – С
- Как следует относиться к делам категории А (важно и срочно)?
- Можно ли изменять выставленные приоритеты?
- Управленческий аспект: приоритеты, которые мы задаем сроками выполнения работ
- А что для вас действительно важно?
- Дополнительные рекомендации
- Неужели с приоритетами нужно так мучиться?
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основные тезисы главы 10
- Глава 11 Процедура «Визуализация выполнения работ»
- Смысл процедуры
- Технология выполнения процедуры
- Результаты выполнения процедуры
- Результат № 1: Определение последовательности и взаимосвязи выполнения работ
- Результат № 2: Оценка ресурсов
- Результат № 3: Определение сроков выполнения работ
- Результат № 4: Определение точек выбора критериев выполнения
- Результат № 5: Определение точек контроля
- Результат № 6: Определение точек решения
- Результат № 7: Включение административных процедур
- О роли проектного офиса
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основные тезисы главы 11
- Глава 12 Процедура «Прошивка календаря»
- Смысл процедуры
- Технология выполнения процедуры «Прошивка календаря»
- Как получить результат без стресса и загнанности
- О базовых правилах прошивки календаря
- Неделя руководителя: как успеть, преуспеть и не сдохнуть
- Этап № 1: Прошивка поддерживающих дел
- Этап № 2: Прошивка цикла execution
- Шаг 1: Прошиваем контроль правильности планирования следующего периода
- Шаг 2: Прошиваем делегирование
- Шаг 3: Прошиваем мероприятия, необходимые для выработки решений и планирования
- Шаг 4: Соединяем этап № 1 и этап № 2
- Этап № 3: Прошивка «окон хаоса»
- Этап № 4: Прошивка развивающих дел
- Еще раз о том, как успеть, преуспеть и не сдохнуть
- О ловушках на пути к «правильной» жизни
- Еще раз о психологических аспектах управленческого планирования
- Промежуточные выводы
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Основные тезисы главы 12
- Глава 13 Процедура «Капитанский мостик»
- Смысл процедуры
- Технология выполнения процедуры
- Этап № 1: Аудит прошедшего периода
- Этап № 2: Информационный пасьянс
- Этап № 3: Осмысление приоритетов
- Этап № 4: Прошивка календаря
- О встречах «на мостике»
- Эффект информационного «компоста»
- Периодичность и продолжительность выполнения процедуры
- Процедура «Капитанский мостик» как способ вновь обрести ориентиры в хаосе повседневности
- Заключительные комментарии
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Результаты выполнения процедуры «Капитанский мостик»
- Глава 14 Почему планы срываются и как избежать этой напасти
- Как проверить на срочность внешние вводные
- Как удержать в узде «мысли-скакуны»
- Рекомендации по внедрению технологии управленческого планирования
- Глава 15 Как «перепрошить» хаотичную корпоративную культуру
- Сопротивление подчиненных: причины и виды
- Стоит ли внедрять управленческое планирование в подчиненную вам структуру, если в компании царит хаос и руководство явно не считает нужным что-либо менять
- Как провести максимально мягкое изменение сегодняшних методов работы и взаимодействия сотрудников
- Основной тезис главы 15
- Послесловие
- Приложение 1 Краткое описание технологии управленческого планирования
- Приложение 2 Избыток ресурсов или недостаток ресурсов: что хуже для точного управления?
- Предположение первое: «Нужно только захотеть»
- Предположение второе: «Мы – оптимисты»
- Предположение третье: «Главное – быстрее начать»
- Предположение четвертое: «Потом нагоним»
- Предположение пятое: «Если что – навалимся»
- Стоит ли «давить» на структуру?
- Особенности внутрикорпоративной борьбы за ресурсы
- Почему в компаниях часто стремятся экономить на ресурсах
- Основной тезис приложения 2
- Приложение 3 Компетенции: чем работают профессиональные руководители
- Основной тезис приложения 3
- Список литературы
- Об авторе
- Программа Александра Фридмана «Хаос-менеджмент: от ежедневных подвигов к эффективному бездействию»
- Программа Александра Фридмана «Homo boss: человек управляющий» для развития управленческой квалификации руководителей (6 курсов, 19 семинаров)
- Вклейка 1
- Вклейка 2