Онлайн книга
Для этой высокопрофессиональной книги характерна подлинная «многоаспектность» изложения материала, что выгодно отличает ее от аналогичных изданий, которые на ее фоне заметно проигрывают. К бесспорным достоинствам книги следует отнести колоссальную проработку отечественной и зарубежной литературы, а также широчайший охват вопросов. Это настоящая энциклопедия теоретической и практической психологии общения. Издание предназначено для психологов, педагогов, руководителей и многих других специалистов, для которых знакомство с этой книгой станет залогом успешной профессиональной деятельности.
Оглавление книги
- Предисловие
- ВВЕДЕНИЕ Краткая история изучения психологами проблемы общения
- РАЗДЕЛ I Психология общения
- ГЛАВА 1 Характеристика общения
- 1.1. Понятие «общение»
- 1.2. С кем мы общаемся, или В каком случае следует говорить об общении?
- 1.3. Потребность в общении
- 1.4. Общение как ценность
- 1.5. Функции и цели общения
- 1.6. Виды общения
- 1.7. Способы общения
- 1.8. Выбор партнера по общению
- ГЛАВА 2 Средства общения
- 2.1. Речь, или вербальные средства общения
- 2.2. Невербальные средства общения
- Жесты
- Мимика
- Поза
- Походка
- Другие невербальные средства общения
- ГЛАВА 3 Факторы, обусловливающие эффективность общения
- 3.1. Внешние факторы общения
- 3.2. Умение слушать, что говорят другие
- 3.3. Манеры (стили) общения
- ГЛАВА 4 Свойства личности, влияющие на эффективность общения
- 4.1. Экстравертированность — интровертированность
- 4.2. Эмпатийность
- 4.3. Властность
- 4.4. Конфликтность и агрессивность
- 4.5. Толерантность
- 4.6. Застенчивость
- 4.7. Робость (социальная трусость)
- 4.8. Ригидность — мобильность
- 4.9. Психологический портрет субъекта затрудненного общения
- ГЛАВА 5 Формы воздействия (влияния) на партнеров общения
- 5.1. Неимперативные прямые формы воздействия
- 5.2. Внешнее внушение
- 5.3. Императивные прямые формы воздействий
- 5.4. Дисциплинарные меры воздействия
- 5.5. Угрозы (запугивание)
- 5.6. Самовосхваление и самоназидательность
- 5.7. Критика
- 5.8. Слухи и сплетни
- 5.9. Способы защиты от воздействий
- ГЛАВА 6 Манипуляция
- 6.1. Характеристика манипулятивного общения
- 6.2. Демонстрация слабости, беспомощности
- 6.3. Заискивание, лесть, подхалимаж
- 6.4. Обман, ложь, вранье
- 6.5. Распознавание лжи
- 6.6. Манипулятивный (макиавеллический) тип личности
- ГЛАВА 7 Личностные факторы, обусловливающие эффективность воздействий
- 7.1. Коммуникативная культура
- 7.2. Авторитет источника информации
- 7.3. Конформность реципиента
- 7.4. Внушаемость и негативизм реципиента
- 7.5. Доверие — недоверие к источнику информации
- ГЛАВА 8 Коммуникативные эмоциональные состояния
- 8.1. Веселье
- 8.2. Смятение
- 8.3. Смущение
- 8.4. Стыд
- 8.5. Вина
- 8.6. Презрение
- 8.7. Обида
- 8.8. Гнев
- 8.9. Печаль
- 8.10. Горе
- 8.11. Страх
- ГЛАВА 9 Возрастные особенности общения
- 9.1. Особенности общения в разные возрастные периоды развития
- 9.2. Возрастные особенности коммуникативных свойств личности
- ГЛАВА 10 Особенности общения, связанные с полом
- 10.1. Значимость общения для мужчин и женщин
- 10.2. Половые особенности социальной перцепции
- 10.3. Половые особенности выбора партнера по общению детьми
- 10.4. Круг общения у женщин и мужчин
- 10.5. Теснота общения и пол
- 10.6. Половые различия в использовании вербальных средств общения
- 10.7. Половые различия в использовании невербальных средств общения
- 10.8. Мужской и женский стили общения
- 10.9. Особенности общения через Интернет
- РАЗДЕЛ II Межличностные отношения и взаимопонимание
- ГЛАВА 11 Потребность людей во взаимоотношениях
- 11.1. Межличностные отношения и их классификация
- 11.2. Аффилиация
- 11.3. Остракизм
- 11.4. Одиночество
- ГЛАВА 12 Установление взаимопонимания между общающимися
- 12.1. Сущность взаимопонимания и этапы его установления
- 12.2. Восприятие партнера по общению и возникновение первого впечатления о нем
- 12.3. Самопрезентация
- 12.4. Изучение и понимание партнера по общению
- 12.5. Обеспечение понимания себя другим
- 12.6. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания
- ГЛАВА 13 Психология конфликтов
- 13.1. Конфликтные ситуации и конфликты
- 13.2. Фазы развития конфликта
- 13.3. Исходы конфликтных ситуаций
- 13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации
- ГЛАВА 14 Межличностные отношения
- 14.1. Отношения знакомства
- 14.2. Приятельские отношения. Симпатия и антипатия
- 14.3. Привязанность и дружба
- 14.4. Любовь
- 14.5. Вражда
- 14.6. Зависть
- 14.7. Ревность
- 14.8. Признательность (чувство благодарности)
- 14.9. Уважение
- 14.10. Альтруизм (заботливость)
- 14.11. Эгоизм
- РАЗДЕЛ III Практические аспекты общения
- ГЛАВА 15 Публичное выступление
- 15.1. Принципы информирования
- 15.2. Методы информирования
- 15.3. Оценка аудитории
- 15.4. Учет обстановки выступления
- 15.5. Вербальная и визуальная адаптация
- 15.6. Как сделать свою речь убедительной
- 15.7. Преодоление оратором нервозности
- ГЛАВА 16 Деловое общение
- 16.1. Деловая беседа (переговоры, прием посетителей)
- 16.2. Деловые споры
- 16.3. Деловое общение по телефону
- 16.4. Производственные конфликты
- 16.5. Проведение деловых собраний и совещаний
- 16.6. Стили руководства
- 16.7. Общительность руководителя и эффективность деятельности коллектива
- ГЛАВА 17 Педагогическое общение
- 17.1. Характеристики педагогического общения
- 17.2. Умения учителя, влияющие на эффективность общения
- 17.3. Педагогический такт
- 17.4. Культура речи учителя
- 17.5. Личностные особенности учителя, затрудняющие общение с учащимися
- 17.6. Виды воздействий учителя на учащихся
- 17.7. Психологическая характеристика различных форм воздействия учителя на учащихся
- 17.8. Стили педагогического общения
- 17.9. Взаимоотношения учителей с учащимися
- 17.10. Общение учителей с родителями учащихся
- 17.11. Поведение учителя в конфликтных ситуациях
- ГЛАВА 18 Общение и межличностные отношения между медицинскими работниками и больными
- 18.1. Создание положительных взаимоотношений между врачом и больным
- 18.2. Взаимоотношения медицинской сестры и больного
- 18.3. Влияние профессиональной деформации медицинского персонала на общение с больными и с коллегами
- 18.4. Особенности эмоциональной сферы медицинских работников, влияющие на общение
- 18.5. Ятрогении как результат неправильного общения и взаимодействия медицинских работников с людьми
- ГЛАВА 19 Межличностные отношения и общение в семье
- 19.1. Выбор партнера по браку
- 19.2. Коммуникативные потребности и цели, реализуемые в браке
- 19.3. Совместимость супругов
- 19.4. Отношения между супругами: кто в семье главный
- 19.5. Типы жен и особенности их общения
- 19.6. Привязанность детей к родителям
- 19.7. Стили общения и взаимодействия с детьми отцов и матерей
- 19.8. Воспитание детей родителями в процессе семейного общения
- 19.9. Отношение детей к матери и отцу
- 19.10. Удовлетворенность супругов браком
- 19.11. Кризисы в семейных отношениях
- 19.12. Общение и взаимоотношения пожилых родителей с родственниками
- ПРИЛОЖЕНИЯ
- Методика «Потребность в общении»
- Методика «Мотивация аффилиации»
- Диагностика состояний и намерений людей по позе и жестам в процессе общения
- Позитивные жестовые выражения
- Заинтересованность, желание взаимодействовать, кооперироваться
- Задумчивость, размышление
- Готовность к действию
- Негативные жестовые выражения
- Фрустрация, психическая напряженность, агрессия
- Жесты, выражающие превосходство, доминирование
- Методика «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности»
- Методика диагностики «помех» в установлении эмоциональных контактов
- Тест оценки коммуникативных умений собеседника
- Методика «Склонность к одиночеству»
- Тест-опросник Г. Айзенка для диaгнocтики экстраверсии — интроверсии и нейротизма (EPQ, форма А)
- Oпросник Г. Дйзенка (пoдpocткoвый) для выявления выраженности экстраверсии — интроверсии и нейротизма
- Опросник В. Ф. Ряховского для определения уровня общительности
- Методика «Конфликтная личность»
- Оценка способов реагирования в конфликте (К. Н. Томас)
- Методика А. Ассингера «Диагностика склонности к агрессивному поведению»
- Методика «Личностная агрессивность и конфликтность»
- Методика Г. Айзенка «Диагностика ригидности»
- Опросник для выявления выраженности макиавеллизма (склонности к манипулированию другими людьми)
- Методика «Измерение чувства вины и стыда» (Test of Self-Conscious Affect (TOSCA) Дж. П. Тангней (1989))
- «Опросник вины» (Guilt Inventory)
- Тест «Ревнивы ли вы?»
- Методика «Диагностика уровня эмпатии» И. М. Юсупова
- Методика В. В. Бойко «Диагностика уровня эмпатии»
- Опросник интерперсонального диагноза (Т. Лири, Р. Л. Лафорже, Р. Ф. Сучек)
- Методика изучения застенчивости
- Стенфордский опросник застенчивости
- Методика «Робость, стеснительность»
- Самооценочный тест «Характеристики эмоциональности»
- Тест «Умеете ли вы слушать?» (1)
- Тест «Умеете ли вы слушать?» (2)
- Анкета «Учитель — ученик»
- Тест «Трансактный анализ общения»
- Методика «Самооценка стиля управления»
- Методика А. Л. Журавлева «Стиль руководства»
- Тест «Стиль управления»
- Методика Е. П. Ильина «Склонность к определенному стилю руководства»
- Методика оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам
- Методика «Дипломатичный и авторитарный стили поведения на деловом совещании»
- Тест на оценку самоконтроля в общении (Марион Снайдер)
- Шкала оценки психологического климата в коллективе
- Тест «Восприятие индивидом группы»
- Тест «Любят ли вас люди?»
- Программа изучения профессионально-педагогической общительности
- Опросник «Взаимоотношения со своими детьми»
- Тест «Хороший ли отец ваш супруг?»
- Тест «PARI» — «Родительско-детские отношения»
- Тест «Родители глазами ребенка»
- Стимульный материал к методике Рене Жиля
- Тест «Подростки о родителях»
- СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Автор книги - Евгений Ильин
Ильин Евгений Павлович — доктор психологических наук, профессор Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена, заслуженный деятель науки РФ; специалист в области общей и дифференциальной психофизиологии, психологии физического воспитания и спорта; автор более двухсот научных публикаций, в том числе пятнадцати учебных пособий и монографий.
Дата рождения: 20марта 1933 года.
Место работы, должность: РГПУ им. А.И.Герцена, психолого-педагогический факультет, с 1991 года - профессор кафедры развития и образования.
Образование: Ленинградский ...