Глава 8
Из личного опыта подбора и оценки
Была у меня в работе вакансия от крупного сельхозтоваропроизводителя. Подбирали главного бухгалтера. Получили заявку, собрали информацию о компании, разместили объявление, отмониторили собственную базу, пообщались с кандидатами, отобрали тех, кто соответствует требованиям, и представили их заказчику. Обычно я присутствую на первых собеседованиях, чтобы глубже понять требования клиента. Также мы действовали и в этот раз, но успеха не было.
Либо подходящий кандидат не слишком рвался работать в этой компании, а тот, кто действительно хотел получить эту работу, не соответствовал требованиям заказчика. Ситуация была в следующем. На данный момент на должности главного бухгалтера работал сотрудник, который был не вполне успешен. Руководство планировало произвести замену, но сделать это плавно, в течение длительного времени. Т. е. нового сотрудника они собирались принять на должность зама, а это уже круг задач, отличный от задач главбуха. Я порекомендовала клиенту поменять профиль должности в соответствии с текущим функционалом на данной позиции. И результат не замедлил себя ждать – закрытие вакансии и длительная успешная работа нового сотрудника в этой компании. Руководитель компании сообщил мне через год после приема, что в ближайшее время планируется перевод данного специалиста на должность главного бухгалтера. Произошло именно так, как и хотел в идеале клиент.
Следующий кейс это вакансия менеджер по подбору персонала у крупного международного ритейлера. Со стороны клиента собеседование проводил руководитель по подбору персонала. Интервью продолжалось примерно час. Я пообщалась с руководителем после собеседования, узнала у неё, как оно прошло, какие у неё есть сомнения по поводу всех кандидатов. Один кандидат был недостаточно позитивен. Второй не понравился чисто интуитивно. Третий возможно с недостаточным уровнем мотивации. На данной позиции сотрудник должен был решать несколько задач и самые сложные из них это постоянная коммуникация с 14-ю руководителями секторов, постоянная лавина разноплановых задач, массовый подбор линейного персонала. Я предложила клиенту смоделировать кейсовые задания по каждой задаче, т. е. ситуации, который являются наиболее сложными для решения и провести следующий этап отбора, суть которого будет заключаться в том, как соискатели смогут решить предложенные кейсы. После того, как было проведено повторное собеседование, клиент остановил свой выбор уже осознанно на кандидатке, которая уже была на собеседовании около года назад. При первом собеседовании интервьюера что-то смутило, и выбор был сделан в пользу другого соискателя.
Еще один интересный случай из моей практики был связан с заказом на оценку кандидата. К нам обратилась крупнейшая на юге сеть быстрого питания. В то время компания активно открывала новые кафе и испытывала трудности с подбором на позицию руководителей этих подразделений. Собственных ресурсов было недостаточно, и единственный источник кадров на эту вакансию был открытый поиск. Выбирая стратегиюю поиска, руководством компании было принято решение рассматривать активно кандидатов из крупных иностранных сетей быстрого питания, таких как McDonald’s. Было отобрано несколько таких кандидатов, которые впоследствии были приняты на работу. Не все из них занимали на предыдущем месте работы руководящие позиции, и большинство из них стало плохими руководителями кафе у нашего клиента. Руководитель отдела персонала не понимал в каком месте были допущены ошибки, что нужно было сделать, чтобы выявить заранее несоответствие кандидатов данной позиции. Главная задача, которая стояла перед директором по персоналу на тот момент, была задача оценить нового кандидата максимально объективно, минимизировать ранее допущенные ошибки. Здесь надо дать небольшое пояснение относительно лидерских компетенций. Существует около 10 компетенций, которыми кандидат должен обладать по определению, чтобы быть успешным на данной позиции, так как эти компетенции невозможно развить за короткое время или подтянуть обычными тренингами, либо они есть, либо их нет. Предложенная мною программа заключалась в составлении списка компетенций, подлежащих оценке, в разработке кейсов и других вопросов для оценки каждой компетенции и в проведении самой процедуры оценки с последующим написанием подробного отчета и рекомендаций по данному кандидату. Оценочное интервью заняло около двух часов. К счастью, кандидат оказался вполне достоен данной вакансии, о чем было подробно изложено в отчете.
Ресурсы для самостоятельного изучения
Сайты по поиску работы и сотрудников
hh.ru
superjob.ru
Rabota.mail.ru
job.ru
rabota.ru
zarplata.ru
avito.ru
Vakant.ru
http://rosrabota.ru/
Информационные порталы в сфере управления персоналом
http://betapress.ru/
http://hrliga.com/
http://www.e-xecutive.ru/
http://hr-media.ru/
http://hr-portal.ru/
http://www.hr-life.ru/
http://www.hr100.ru/
http://www.hr-journal.ru/
http://www.podborkadrov.ru/
Приложения для поиска сотрудников в соцсетях
http://talent-tag.ru/
http://enlister.ru/
http://smartstart.ru/
Фильмы
Портал E-xecutive.ru подобрал десять лучших фильмов, которые будут полезны HR-менеджеру.
1. Охотники за головами (Hodejegerne, 2011), режиссер Мортен Тильдум
Захватывающий триллер про специалиста по подбору топ-менеджеров для крупнейших фирм, который по совместительству похищает дорогие картины своих клиентов.
Что полезного: примеры проведения переговоров, примеры того, как «перенимать» высококлассных специалистов.
2. Охотники за разумом (Mindhunters, 2004), режиссер Ренни Харлин
Детективный триллер про семерых агентов ФБР, среди которых есть убийца. Пройдет испытание тот, кто выживет.
Что полезного: примеры того, чем может обернуться невнимательность.
3. Человек, который изменил все (Moneyball, 2011), режиссер Беннетт Миллер
Фильм о генеральном менеджере бейсбольной команды, который занимался рекрутингом и организацией командной игры. И о том, как, несмотря на финансовые трудности, ему удалось создать команду победителей.
