45. Орлов А. С. Введение в коммуникационный менеджмент. – М.: Гардарики, 2005.
46. Орлова Т. М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. – М.: РАГС, 2002.
47. Панкрухин А. П. Маркетинг. – М.: Омега-Л, 2005.
48. Питерс Т. Представьте себе. – СПб.: Стокгольмская школа экономики. 2004.
49. Полани М. Личностное знание. – М., 1985.
50. Пфеффер Д., Саттон Р. От знаний к делу: как успешные компании трансформируют знания. – М.: Вильямс, 2007.
51. Репьев А. П. Маркетинговое мышление, или Клиентомания. – М.: ЭКСМО, 2006.
52. Рубинштейн М., Фирстенберг А. Интеллектуальная организация. – М.: ИНФРА-М, 2003.
53. Санников А. Интеллектуальные активы: идентификация, оценка, управление (американский опыт) // Интеллектуальная собственность. – 2000. – № 5.
54. Сенге П. Пятая дисциплина. Исскуство и практика самообучающейся организации. – М.: Олимп-Бизнес, 2003.
55. Сенге П., Клейнер А., Робертс Ш. и др. Танец перемен: новые проблемы самообучающейся организации. – М.: Олимп-Биз-нес, 2004.
56. Смит Э. Ф. Табу лидерства. О чем молчат капитаны бизнеса. – М.: Вершина, 2007.
57. Стоунхаус Д. Виртуальная корпорация – высшая форма сети делового сотрудничества // Менеджмент в России и за рубежом. – 1997. – № 1.
58. Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций. – М.: Поколение, 2007.
59. Тоффлер Э., Тоффлер Х. Революционное богатство. – М.: АСТ, 2008.
60. Уэбстер Ф. Теории информационного общества. – М.: Аспект Пресс, 2004.
61. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы: Доклад Всемирного банка. – М., 2003.
62. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. – М.: АСТ; Ермак, 2004.
63. Хаммер М. Бизнес в XXI веке: повестка дня. – М.: Добрая книга, 2005.
64. Шайн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2007.
65. Экономика, основанная на знаниях / Под ред. А. Л. Гапоненко. – М.: РАГС, 2006.
66. Ambrosini V. Tacit and Ambiguous Resources as Sources of Competitive Advantage. – Hampshire, N. Y., 2003.
67. Amin A., Cohendet P. Architectures of knowledge. Firms, capabilities and communities. – Oxford, 2003.
68. Bonfour A. The Management of Intangibles. The organisation’s most valuable assets. – L., N. Y., 2003.
69. Cope M. Know your value? Value what you know. – L., 2000.
70. Davenport T. H., Prusak L. Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know. – Harvard: Harvard Business School Press, 1998.
71. Edvinsson L., Malone M. S. Intellectual Capital: Realizing Your Company’s True Value by Finding Its Hidden Brainpower. – N. Y., 1997.
72. Klein D., ed. The strategic management of intellectual capital. – Woburn, 1998.
73. Knowledge Horizons. The present and the promise of knowledge management. – Boston, 2000.
74. Lesser E. L. Knowledge and Social Capital, Butterworth-Heine-mann. – Boston, 2000.
75. Machlup F. The Production and Distribution of Knowledge in the United States. – Princeton, NJ: Princeton University Press, 1962.
76. Mastering Information Management. Financial Times Complete MBA Companion in Information Management / Edited by A. Marchand, T. H. Davenport and T. Dickson. – L., 2000.
77. Patriotta G. Organizational Knowledge in the Making. How firms create, use, and institutionalize knowledge. – Oxford, 2003.
78. Quinn J. B. Intellect Enterprise. A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry. – L., 1992.
79. Skyrme D. Capitalizing on Knowledge. From e-business to k-busi-ness. – Oxford, 2001.
80. Social Capital: A Multinational Perspective. The World Bank. – Washington, DC, 1999.
81. Sveiby K. E. The New Organisational Wealth – Managing and measuring Knowledge-Based Assets. – San-Francisco, 1997.
82. Toffler A. Power Shift. Knowledge, Wealth and Violence at the Edge of the 21st Century. – N. Y., 1990.
83. Thompson K. Emotional Capital. – Oxford, 2000.
84. Understanding and Measuring Social Capital. A multidisciplinary Tool for Practitioners. The World Bank. – Washington, DC, 2002.
85. www.knowledgemanagement.report.ru (портал сообщества экспертов по управлению знаниями).
86. www.big.spb.ru (сайт косультационно-внедренческой фирмы «БИГ-Санкт-Петербург»).
87. www.advertologi.ru (журнал «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR»).
88. www.pr-news.spb.ru (ежемесячная информационно-аналитическая газета «PR News», Санкт-Петербург).
89. www.triz-ri.ru (сайт по открытым методикам рекламы и PR).
90. www.sf-online.ru (журнал «Секрет фирмы»).
91. www.soob.ru (технологический журнал для гуманитариев «Сообщение»).
92. www.sovetnik.ru (журнал «Советник»).
93. www.sostav.ru (новостной портал).
94. www.glasnet.ru/-nast (Независимое агентство социальных технологий).
95. www.mikh-partn.ru (коммуникационное агентство «Михайлов и партнеры»).
96. www.nikkolom.ru (агентство социальных технологий «Никколо М»).
97. http://new.unctad.org/default__575.aspx (сайт UNCTAD об информационном обществе).
98. http://www.proinno-europe.eu/ (сайт об инновационной политике в Европе).
99. http://web.worldbank.org/WBSITE/EXTERNAL/WBI/ WBIPR0GRAMS/KFDLP/0,menuPK:461238~pagePK:6415 6143~piPK:64154155~theSitePK:461198,00.html (программа Все мирного банка K4D).
100. http://topics.developmentgateway.org/knowledge (сайт Всемирного банка, посвященный экономике, основанной на знаниях).
101. http://www.unic.net/ (сайт компании «UNIC», одним из основателей которой является Л. Эдвинссон).
102. http://www.sveiby.com/ (сайт К. Свейби – одного из родоначальников управления знаниями).
Об авторах
Гапоненко Александр Лукич – доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте РФ, заслуженный деятель науки РФ. Видный российский ученый, известный фундаментальными разработками в области теории управления и стратегического менеджмента.
