Столь комплексные и неотложные проблемы требуют подхода, который включал бы самоосознание, мудрые действия, эмпатию, сострадание и доскональное понимание вовлеченных в этот процесс систем. Чтобы иметь дело с подобными проблемами, нам нужны лидеры, которые фокусируются сразу на нескольких системах: геополитической, экономической, экологической – и это еще далеко не все. К несчастью для планеты, слишком многие лидеры загружены насущными задачами и не способны понять проблемы, угрожающие нам как виду в долгосрочной перспективе
[291]
.
Питер Сенге, преподаватель Школы менеджмента Слоуна при M. I. T., разработал метод “самообучающейся организации”, который привносит в компании системное понимание
[292]
. “Ключевую роль в понимании систем играет ваш временной горизонт. Если он слишком узок, вы не заметите важных контуров обратной связи и внесете краткосрочные изменения, которые не сработают в долгосрочной перспективе. Однако если вы выберете достаточно продолжительный временной горизонт, то сможете увидеть большее количество ключевых систем в действии. Чем больше ваш временной горизонт, тем более крупную систему вы сможете разглядеть”, – объяснял мне Сенге.
Но, как сказала Ребекка Хендерсон на встрече M. I. T., посвященной глобальным системам, “крупномасштабные системы трансформировать очень трудно”. Хендерсон преподает этику и охрану окружающей среды в Гарвардской школе бизнеса и использует для поиска решений системные рамки. Она отмечает, что, например, переработка отходов представляет собой “изменение в пределах существующего”, а полный отказ от ископаемого топлива – системный сдвиг. Хендерсон ведет поразительно популярный курс в школе бизнеса по “перестраиванию капитализма” и подчеркивает важность прозрачности, благодаря которой можно точно рассчитать, скажем, выбросы углекислого газа. Это заставит рынки отдавать предпочтение тем методам, которые помогут снизить уровень выбросов.
На той же встрече M. I. T., посвященной глобальным системам, на которой выступала Хендерсон, Далай-лама сказал: “Нам нужно сделать так, чтобы люди, принимающие решения, обратили внимание на вопросы, которые важны для человечества в долгосрочной перспективе”, например, на экологический кризис и неравномерное распределение доходов, “а не только на интересы собственной страны. У нас есть возможность заглядывать на несколько веков вперед, – добавил Далай-лама. – Начните решать эту задачу, хоть вы и не застанете ее окончательного решения. На нынешнем поколении лежит ответственность за то, чтобы изменить мир. Если мы приложим соответствующие усилия, это станет возможным. И даже если сейчас ситуация кажется безнадежной, никогда не сдавайтесь, держитесь за позитивное видение и следуйте ему с радостью, воодушевлением и оптимизмом”.
Тройной фокус может помочь нам достичь успеха, но какого? Мы должны задаться вопросом: на благо чего мы используем дарованные нам таланты? Если наш фокус помогает достигать исключительно личных целей – сиюминутного вознаграждения или целей нашей маленькой группки, тогда в долгосрочной перспективе мы, как вид, обречены.
Самый широкий объектив нашего фокуса вмещает в себя глобальные системы и, заглядывая далеко в будущее, учитывает нужды каждого человека на этой планете, включая беззащитных и обездоленных. Неважно, что мы делаем и какие решения принимаем, – Далай-лама советует нам убедиться в чистоте своих помыслов, задав себе следующие вопросы:
Я делаю это только для себя или для других?
Это приносит пользу только избранным или многим?
Стараюсь ли я ради настоящего момента или ради будущего?
Благодарности
В этой книге я собрал данные из многих источников, по большей части от людей, с которыми общался. Их замечания существенно обогатили мое восприятие, и по ходу повествования я часто упоминал имена тех, кто столь щедро делился со мной своими знаниями. Помимо них, я хочу выразить благодарность следующим людям за наводку, любопытные идеи, истории, электронные письма, нечаянные ремарки и многое другое: Стив Арнольд, Polaris Venture Pa r t n e r s; Роб Барракано, Champlain College; Брэдли Коннор, врач медицинского центра Уэйлл Корнелл; Тоби Косгроув, клиника Кливленда; Го вард Экстон-Смит, Oxford Change Management; Ларри Финк, BlackRock; Алан Генсон, AG International Law; Роши Берни Глассман, Zen Peacemakers; Билл Гросс, Idealab; Нэнси Хендерсон, Академия в Шарлемонте; Марк Кригер, Норвежская школа бизнеса BI; Дженис Матурано, Институт осознанного лидерства; Дэвид Мэйберг, Бостонский университет; Чарльз Мелчер, Будущее сторителлинга; Уолтер Робб, Whole Foods Market; Питер Мискович, Jones Lang LaSalle; Джон Ноузуорзи, клиника Мейо; Мигель Пестана, Unilever; Дэниел Сигел, Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе; Джош Спир, Undercurrent; Джеффри Уолкер, Союз здравоохранения ЦРТ; Лорис Вулфорд, Fifth Third Bank; Джеффри Янг, Центр когнитивной терапии в Нью-Йорке. Особая благодарность Тому Рёпке, который оказал мне радушный прием в школе № 112, и Венди Газенкамп из “Института разума и жизни” за ее чуткую реакцию. Тем, кого я ненароком забыл упомянуть в этом списке, также выражается огромная благодарность.
Я также хочу сказать спасибо коллегам по Руководящему совету Всемирного экономического форума и Кембриджской группе осознанного лидерства за ряд замечательных идей. Еще одним источником вдохновения были для меня полные энтузиазма дискуссии с Консорциумом по исследованию эмоционального интеллекта в организациях (где я являюсь одним из директоров) – глобальной сетью академических исследователей и специалистов-практиков.
Вдобавок к этому у меня есть возможность пользоваться пока неопубликованными данными исследований своих коллег из Hay Group, глобальной консалтинговой компании, с которой я сотрудничаю при разработке опросников на тему эмоциональной и социальной компетентности (Emotional and Social Competence Inventory) – механизма для оценки развития лидерских качеств. Отдельное спасибо Ивонн Селл из лондонской Hay Group за исследования, которые она провела при помощи этого инструмента, а также Рут Маллой из бостонской Hay Group, Гарту Хэйверсу из Южной Африки, Скотту Спайеру из Бостона и Георгу Вильметтеру из Берлина.
Как всегда, многим я обязан Ричарду Дэвидсону, старому другу и по совместительству источнику самых последних данных из области нейрофизиологии, который терпеливо все разъясняет и старательно отвечает на мои многочисленные вопросы. Роуан Фостер, мой помощник, упорно продирался сквозь мои далеко не всегда понятные научные статьи, помогал удерживать равновесие и идти вперед.
