Моя подруга Викки Абрахам говорит, что влюбилась в будущего мужа в сауне, во время выходных по случаю Дня труда. В следующем году на День труда я отправила ей открытку «С Днем Сауны». Она говорит, что никогда этого не забудет.
Маленькая хитрость № 92. Отправляйте открытки, поздравляя друзей и родных с личными праздниками и радостными событиями
Постарайтесь вспомнить, какие радостные или особенные события произошли в жизни ваших друзей. Например, дату, когда друг получил повышение. Иди день, когда ваши женатые друзья познакомились (или развелись?). И конечно, не забывайте дни рождения их детей. Или дни, когда у этих детей прорезались первые зубки... список бесконечен. Как и благодарность друзей за присланную вами открытку.
Еще одна причина» по которой мне нравится эта хитрость
Однажды мне довелось работать с непростой начальницей, классической тиранкой, которая была без ума от своего кота. Когда она не шпыняла меня и не раздавала приказы, то без устали хвасталась своим Бутси. Мне всякий раз хотелось лишиться слуха, как только начиналось подробное описание его рациона, комочков шерсти, дня рождения и даже наполнителя для туалета, который он предпочитал.
Как раз в том году я начала запоминать и записывать особые события в жизни окружающих. И потому отправила Бутси поздравительную открытку ко дню рождения. Никогда не думала, что мне такое придет в голову, но после этого странного поступка мне стало гораздо проще работать.
Как поблагодарить, чтобы ваше «спасибо» запомнилось навсегда
Когда вы только научились ходить, родители, вероятно, приучили вас говорить «спасибо» за каждый врученный вам подарок. Они называли это «правильным воспитанием». Теперь говорят иначе — «ответственное отношение к родительским обязанностям».
Когда вам преподносят подарок, естественно, за него надо поблагодарить. Но слова благодарности мы слышим так часто, что воспринимаем их как шумовой фон. Главное, что даритель ждет вашей благодарности, следовательно, в этом нет ничего из ряда вон выходящего. Если вы хотите порадовать его, воспользуйтесь следующей маленькой хитростью.
Однажды я подарила моей подруге Салине недорогую музыкальную шкатулку. Она прислала мне записку с благодарностью, которую я оценила — и, разумеется, ждала.
Во второй раз «спасибо» звучит еще лучше
Спустя несколько месяцев я получила от нее электронное письмо: «Лейл, ты не представляешь, сколько радости твоя музыкальная шкатулка доставляет всей семье. Вместо того чтобы капризничать и зарываться под одеяла, когда я кричу: “Пора вставать!”, дети просят меня будить их музыкой той самой шкатулки. Я завожу ее и каждое утро на цыпочках вхожу к ним в комнату. Они просыпаются и начинают улыбаться еще до завтрака!»
Ее письмо порадовало меня больше, чем музыкальная шкатулка — ее семью. Я почувствовала себя Богиней подарков.
Вы знаете, что такое коленный рефлекс? Врач ударяет молоточком по колену, и нога вздрагивает. Это непроизвольная реакция. Говорить «спасибо», когда вам что-нибудь дарят, мы привыкаем почти так же машинально. Но если поблагодарить еще раз через несколько недель или месяцев, объяснив, какое удовольствие вам доставляет подарок, вы преподнесете дарителю еще более ценный дар — гордость, что он сумел сделать такой удачный выбор.
Маленькая хитрость № 93. Поблагодарите за подарок еще раз — спустя месяцы
Тому, кто подарил вам что-нибудь, через несколько месяцев отправьте записку, в которой расскажите, какую радость приносит вам подарок. Затем поблагодарите за подарок еще раз, подробнее рассказывая, что вас особенно радует и почему. Слова благодарности, сказанные спустя некоторое время, будут приятнее для дарителя, чем «спасибо» сразу после вручения подарка.
Скорее всего, вы попадете в его список «необыкновенных людей».
Простое «спасибо» слышится настолько часто, что почти утратило свое значение — точно так же почти не имеет значения и простой комплимент. Но благодаря маленькой хитрости № 94 комплимент действует гораздо эффективнее.
Как произносить комплименты, которые никогда не забудутся
Приятно, когда начальник, проходя мимо вашего стола, говорит: «Хорошо, что вы вчера нашли эту папку. Спасибо». А теперь представьте другую картину. Утром начальница подходит к вашему столу, останавливается, улыбается, смотрит вам в глаза, называет по имени и говорит:
— Я приятно удивлена тем, что вчера вы занялись поисками пропавшей папки, — и продолжает: — Вы вполне могли сдаться, когда ее не оказалось в правом ящике. Но вы задержались допоздна и перерыли все шкафы. И не ушли, пока не нашли ее. Молодец! Большое вам спасибо.
Это не просто приятно, это ВЕЛИКОЛЕПНО! Весь день вы улыбаетесь. По дороге домой чуть ли не мурлыкаете. О случившемся вы рассказываете семье за ужином. Вдруг вы понимаете, что начальница вызывает у вас глубокую симпатию. Разумеется, ради нее вы готовы пройти целую милю. Ни о чем не спрашивая.
Или представьте другое. Вы оказали услугу подруге — повели ее шумного младшего братца в кино, а потом в «Бургер Кинг». Как и ожидалось, все это время он вел себя отвратительно. После возвращения подруга говорит вам: «Спасибо, что сводила Кривляку вместо меня в кино».
— Пустяки, — лжете вы.
Но это первый и последний раз, когда я согласилась куда-нибудь повести этого маленького негодяя.
А если вас встретят иначе? Вообразите, подруга улыбается и говорит: «Слушай, как я благодарна тебе за то, что сводила Кривляку в кино! Жаль, конечно, что тебе пришлось тратить день на мультфильмы. Но ему так понравилось! А когда после кино вы зашли в “Бургер Кинг”, он был в восторге от сюрприза. И тройной бургер с сыром полюбил. Он прямо бредил им, когда вернулся».
Это самое меньшее, что я могу для нее сделать. Ведь она моя лучшая подруга.
Вот теперь вы вполне готовы согласиться, когда она в следующий раз доверит вам младшего братца.
Удивительно, как редко встречаются подробные похвалы. Если надо кого-то раскритиковать, люди растягивают удовольствие, припоминают все до мельчайших подробностей, высасывают их из пальца, пока есть возможность. Но когда речь заходит о похвалах, ограничиваются одной-двумя фразами.
Маленькая хитрость № 94. Растя-я-я-ягивайте комплименты
У похвал и занятий любовью, в сущности, немало общего. Не торопитесь. Продолжайте вербальные ласки до тех пор, пока не иссякнет их запас.
Если хотите, можете воспринимать происходящее так: актер наслаждается бурными аплодисментами. А когда видит, что зрители продолжают хлопать, приходит в экстаз.
Эта маленькая хитрость проста, а польза от нее огромна. Просто дополните свои две фразы еще несколькими словами. А когда
слушатели уже решат, что вы закончили, порадуйте их еще парочкой. Мелодия и слова вашей растянутой похвалы станут для них небесной музыкой.
