Келли славная девочка, но в присутствии ровесников она теряет дар речи. Однажды она пожаловалась мне, что в ближайшее время ей придется идти на день рождения, где соберутся одни девчонки.
— Почему же ты не хочешь идти туда, Келли?
— Сама не знаю. Не представляю, о чем с ними говорить.
— Ну а как ты думаешь, о чем будут говорить остальные?
— Не знаю.
— Может, станут обсуждать последние школьные новости? Подумай как следует, Келли.
— В школе говорят, что скоро нам придется заниматься физкультурой всем вместе, а не так, как сейчас: мальчишки отдельно, девочки отдельно.
— И как ты относишься к этому новшеству, Келли?
— По-моему, зря они это затеяли.
— Почему?
— Ну, мальчишкам на физкультуре всегда легче, чем нам, и, по-моему, сравнивать нас с ними нечестно.
— И это все? — допытывалась я.
— Не-а. Один мальчик мне очень нравится. И я не хочу, чтобы он видел меня в дурацкой спортивной форме. У меня в ней ноги как спички.
Ура! Мне удалось разговорить Келли и убедить ее высказать свое мнение.
На следующей неделе я спросила ее, как прошел день рождения. И она призналась, что расхрабрилась, вступила в разговор на вечеринке, а потом еще минут десять рассказывала, как здорово они обсуждали «эту глупость насчет физкультуры».
Я улыбалась и мысленно хвалила себя: ведь благодаря мне Келли заранее сформулировала свое отношение к проблеме.
Имейте свое мнение!
Многие считают, что для поддержания разговора достаточно только быть в курсе последних событий. Как бы не так! Вести беседу и передавать последние известия — не одно и то же. Необходимо составить собственное мнение по каждому вопросу, чтобы иметь возможность обсудить его и заинтересовать слушателей.
Вам доводилось слышать слово «меморандум»? Это дипломатический документ, в котором, помимо прочего, излагается позиция по какому-либо вопросу. В отсутствие подобной памятки политики опасаются даже открыть рот.
Менеджеры знаменитостей пишут такие памятки на случай, если звезду, с которой они сотрудничают, поймают с поличным в процессе употребления кокаина. Или чтобы помочь очередному любимцу публики объяснить, почему он исповедует тибетский буддизм. Или подготовить футболиста к возможным расспросам о стероидах. А мы чем хуже?
Не ждите, когда в разговоре всплывет та или иная тема и вам придется с ходу формулировать свое отношение к ней. К тому времени, как вы, наконец, свяжете пару слов, ваши собеседники уже будут вовсю болтать о чем-нибудь другом.
Перед выходом в свет прочтите статьи на первых полосах сегодняшних газет. Вспомните, какие популярные фильмы или телепередачи вы смотрели в последнее время. О каких людях говорят в вашей компании. О спортсменах? Кинозвездах? Политиках? Задайте себе вопрос, как вы относитесь к каждой теме или известной личности. Составьте собственный меморандум.
Маленькая хитрость № 22. Продумайте возможные темы беседы и сформулируйте свою позицию
Если мы делаем это перед деловым совещанием, почему бы таким же образом не подготовиться к выходу в свет? Составьте список возможных тем для обсуждения. А затем представьте себе, что телерепортер на виду у миллиона зрителей обращается к вам: «Расскажите нам, что вы думаете по тому или иному вопросу». Приготовьтесь изумить своей проницательностью всю страну.
Если вы заранее сформулируете свое мнение, то получите дополнительное одно преимущество: сосредоточившись на конкретной теме, вы обнаружите, что готовы страстно отстаивать свою позицию. Таким образом, вы настолько воодушевитесь, что сами заведете разговор об этом предмете. И, конечно, прослывете интересным собеседником.
Во время оживленной беседы трудно выдвигать возражения. Обладатели бесценного таланта — умения поддерживать разговор — не допускают в нем пауз и одновременно успевают настоять на своем. Следующая маленькая хитрость научит вас этому.
Как высказаться, когда вас постоянно перебивают
Несколько лет назад было невозможно пройти по городу, чтобы в каждом газетном киоске не увидеть лиц Анджелины Джоли, Брэда Питта и Дженнифер Энистон — или всех вместе, или в различных комбинациях. (Мудрым читателям, не интересующимся сплетнями о знаменитостях, сообщаю: Питт ушел от Энистон к Джоли.) Несмотря на то что СМИ явно переборщили с вниманием ко всей троице, однажды в компании друзей я услышала оживленное обсуждение этого любовного треугольника.
В то время Энистон и Питт еще были вместе, так что у широкой публики оставалась надежда. Но когда подозрения подтвердились и случилось немыслимое — развод, — дискуссии накалились.
Все говорили разом, перекрикивая друг друга. Но этого никто не замечал, потому что нам нравились увлекательные и шумные беседы, возможные только в дружеском кругу.
Петра, новенькая в нашей компании, робко начала: «Дженнифер должна была...» Но кто-то влез с собственным мнением раньше, чем Петра успела договорить. При первом же удобном случае Петра предприняла вторую попытку и начала с тех же слов: «Дженнифер должна была...» Закончить фразу ей опять не дали. Примерно через минуту она в третий раз произнесла: «Дженнифер должна была...»
В третий раз услышав одни и те же слова, мы четко осознали, что уже два раза перебили ее. Всем стало ясно, что Петра не успевает уследить за разговором и просто хочет сказать то же самое, что она уже пыталась произнести. От этого осознания в разговоре возникла неловкая пауза, все вежливо повернулись к Петре, давая ей возможность высказаться.
Аргумент Петры был немногим осмысленнее булыжника, но, признаться, в тот вечер никто из нас не блистал остротой суждений. Когда она договорила, все любезно подождали на случай, если ей захочется добавить что-нибудь еще. И только после этого разговор возобновился в привычном темпе.
Способ справиться с ситуацией, который выбрала Петра, был заведомо проигрышным для всех сторон. Поскольку высказываться она начинала каждый раз с одних и тех же слов, все присутствующие решили, что она зациклилась на своей точке зрения. Вдобавок Петра заставила всех почувствовать себя виноватыми за то, что ее перебивали. И, наконец, ее фраза, абсолютно одинаково повторенная трижды, каждый раз нарушала порядок живого и энергичного обмена мнениями.
Только не поймите меня превратно: маленькая хитрость, изложенная далее, вовсе не оправдывает привычку перебивать собеседников. Это невежливо, грубо и оскорбительно. Опытным собеседникам известно, что в общении, как и в музыке, возможны самые разные темпы. Размеренная, неспешная беседа разительно отличается от стремительной и страстной дискуссии. В тот вечер, о котором идет речь, перебивание собеседников не было таким страшным грехом, как, например, во время диалога в нормальном темпе.
Как Петра могла бы высказаться, не уронив собственного достоинства
