От полезного к приятному
Какая досада, что свидания превратились у нас в спорт — или в азартную игру. В идеальном мире самец и самка нашего вида заметили бы друг друга, улыбнулись и познакомились уверенно и дружелюбно, в равной мере радуясь встрече. К несчастью, едва человеческие существа учуют возможность завести роман, у них учащается сердцебиение, а голова начинает кружиться. Еще несколько мгновений — и начинается брачный ритуал.
Джентльмены, представьте, что перед вами привлекательная женщина. Вы нервничаете, словно мышонок при виде кошки, но поправляете галстук, втягиваете живот и делаете шаг навстречу незнакомке. И произносите: «Привет, меня зовут...» Но договорить не успеваете: пренебрежительно взглянув на вас, незнакомка усмехается и отворачивается. А вы чувствуете себя чешуйкой перхоти на ее плече.
Смена ролей тоже не предвещает ничего хорошего. Допустим, вы заметили еще одну красотку. Сценарий тот же: вы подходите и начинаете с энергичного «привет, меня зовут...». А она с воодушевлением, вдвое превышающим ваше, перебивает: «ВОТ ЭТО ДА, Я ТАК МЕЧТАЛА ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ВАМИ! И ТУТ ВЫ ПОДОШЛИ — Я В ВОСТОРГЕ!»
Черт, она что, уже отчаялась подцепить хоть кого-нибудь?
Если женщина ведет себя так, словно встреча с вами — лучшее событие в ее жизни, это наверняка польстит вам. Но если она перестарается и начнет захлебываться от восторга, вы невольно задумаетесь: «Что ей от меня надо?» Или отреагируете иначе: «Если она так на меня запала, наверное, успехом совсем не пользуется». Как говорил Граучо Маркс, «я не хочу состоять в клубе, куда принимают людей вроде меня».
Следующая маленькая хитрость относится главным образом к бизнесу и любви.
Маленькая хитрость № 15. Дайте собеседнику заговорить первым и настройтесь на его уровень энтузиазма
Вы наверняка слышали правило: «Одевайтесь чуть лучше ваших клиентов, но не намного». Применительно к деловым и личным знакомствам оно звучит так: «Выказывайте чуть больше энтузиазма, но не намного».
И помните: бывают моменты, когда по соображениям профессиональной этики от вас требуется немного умерить свой пыл и дать собеседнику возможность говорить на пару децибелов громче вас.
К счастью, в неформальном общении необходимость применять этот прием возникает редко. Знакомясь с потенциальными друзьями, выказывайте энтузиазм в той мере, в какой сочтете нужным, радуясь, что хоть в этот раз вам незачем вести нелепые игры. Некоторые участники моих семинаров признаются, что стесняются знакомиться и общаться с людьми во время профессиональных и светских мероприятий. Следующий совет годится не для всяких знакомств. Тем не менее возьмите его на вооружение, чтобы воспользоваться, когда представится подходящий случай.
Как здороваться с влиятельными людьми
Повседневная сцена: вам говорят: «Познакомьтесь с тем-то и тем-то». Обычно мы отвечаем: «Добрый день», «Здравствуйте» и так далее. Кое-кто предпочитает говорить: «Привет» или «Здорово».
Я не собираюсь никого критиковать! Любое приветствие, кроме самых распространенных, способно прозвучать претенциозно и напыщенно. Но хитрость № 16 предназначена для того, чтобы мгновенно установить контакт с людьми, стоящими на более высоких ступеньках профессиональной или социальной лестницы (и сбить спесь с надменных, если они вам попадутся).
Как добиться, чтобы вас сочли высокообразованным человеком
В наши дни редко можно услышать развернутые ответы во время церемонии знакомства. Обычно мы ограничиваемся кратким «рад познакомиться» или «очень приятно». Это жалкое бормотание вряд ли удостоилось бы высокой оценки на школьном экзамене. Ваша учительница нацелила бы на вас обвиняющий перст и вопросила: «А где подлежащее? Где дополнения?»
Если хотите произвести хорошее впечатление в официальной обстановке, не пожалейте сил на полный, развернутый ответ с подлежащим, сказуемым и, если уж на то пошло, с второстепенными членами предложения. Для начала попробуйте говорить: «Я рад знакомству». Когда немного привыкнете, усовершенствуйте формулировку: «Я очень рад знакомству с вами».
Фраза «как приятно познакомиться с вами» тоже сойдет за развернутую, хотя специалист по этикету Эмили Пост (Emili Post) сморщила бы рафинированный носик, услышав слово «приятно». Кстати, об Эмили: к ее советам стоит прислушаться, несмотря на всю их манерность. Они помогут вам удержаться на плаву, если вас занесет в высший свет. Запомните, английское «how do you do» («как поживаете») из уст дамы — это не вопрос! Позор вам, если вздумаете ответить: «Прекрасно». Если от такого ответа аристократическая голубая кровь застынет в жилах — неудивительно. Просто повторите те же слова, с той же интонацией — «how do you do», ни в коем случае не акцентируя «you».
Вот так-то.
Маленькая хитрость № 16. Во время знакомства изъясняйтесь развернутыми предложениями
Во время знакомства с влиятельными коллегами или высокопоставленными людьми помните о своих манерах, следите за речью и интонацией. Поразите новых знакомых правильно построенными фразами с подлежащим и сказуемым. Прилагательные — на ваше усмотрение.
Повторяю, я не предлагаю при любом знакомстве пользоваться безупречными формулами вежливости и придерживаться церемоний в духе Эмили Пост. Не будем забывать, что Эмили умерла в 1960 году, — вместе со множеством светских условностей.
Придайте приветствиям больше лоска
Каждый день до обеда мы слышим произнесенное скороговоркой: «Доброе утро», «И вам доброе» — в офисе, на улице, в спортивном зале. Проснувшись назавтра, скажите себе: «Сегодня я не прочь подняться на ступеньку-другую в глазах окружающих».
Сделать это проще простого. Чтобы выглядеть более интеллигентным, образованным, воспитанным, отчетливо выговаривайте «С добрым утром!», «Добрый вечер!». Элементарно!
Ах, если бы все способы производить самое выгодное впечатление были бы такими же простыми!
Как познакомиться с тем, кто вам нужен
Эту маленькую хитрость следовало бы привести под заголовком «То очевидное, которым пренебрегают». Казалось бы, каждый должен пользоваться ею всякий раз, входя в комнату, полную людей. Но за все годы моей работы я почти не встречала людей, сознательно применяющих маленькую хитрость № 17.
На семинарах друзья обычно сидят все вместе, поэтому здесь я говорю о слушателях, которые приходят на семинары поодиночке. Если первый из прибывших садится, скажем, в глубине зала справа, то следующий — в первых рядах слева. Третий устраивается в глубине зала слева и так далее. Каждый старается усесться как можно дальше от остальных, и так продолжается, пока не заполнятся все места.
На семинарах для одиночек во время перерыва я часто замечаю, как слушатели-мужчины переглядываются с женщинами через весь зал. Но если ни один из них не наделен редким качеством абсолютной уверенности в себе, до разговоров дело так и не доходит. Но между теми, кто сидит рядом, может вспыхнуть искра симпатии.
