Книга Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации, страница 57. Автор книги Вера Биркенбиль

Разделитель для чтения книг в онлайн библиотеке

Онлайн книга «Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации»

Cтраница 57

Перейдем к Берну. В то время как троичное разделение психики Фрейда представляет собой теоретическую модель, Берн подчеркивает реальность трех Я-состояний. Он обосновал это тем фактом, что проявления этих состояний можно наблюдать: нужно увидеть и услышать человека, чтобы понять, в каком из трех Я-состояний он находится в данный момент (см. Описания в начале главы 4).

Кроме этого, Берн добавил некоторые аспекты, отсутствующие у Фрейда, например нежная (заботливая) любовь матери.

Оно по Фрейду становится у Берна Д. В Д находятся наши чувства и желания реализовать свои потребности. Манипуляция тоже расположена в Д, потому что манипулятор не заботится о потребностях другого (см. список использованной литературы № 9 и № 41). Д чувствует себя в порядке или нет, ощущает приятие и неприятие, обиду, радость, вину, печаль, счастье, грусть, перегрузку и т. п.

Если кто-то задевает нашу самооценку, то он всегда должен быть готов к оборонительным (или наступательным) маневрам Д.

Р Берна во многом соответствует Сверх-Я Фрейда; только мы не должны забывать, что есть и любящий Р, который заботится и выражает материнскую любовь. В остальном в Р собраны все застывшие и накрепко засевшие представления и внутренние установки (включая предрассудки). Упрямство человека может быть проявлением Р, но, возможно, это Д настаивает на удовлетворении своих потребностей или сохранении образа, потому что чувствует для себя угрозу.

Р часто проявляется в советах и поучениях такого рода: «Давай я помогу», «Я лучше знаю», а также в желании помочь и вмешательстве: «Иди сюда, у тебя все равно не получится», «Если будешь делать один, то точно сломаешь».

В Берна полностью совпадает с Я по Фрейду. Он отвечает за мышление, разумные вопросы и ответы, поиск причин (в то время как Р ищет виновного), логику, сбор, сортировку, анализ и сохранение фактов [35]. В также отвечает за принятие решений.

И наконец, нужно сказать, что эти решения могут быть приняты под влиянием Р или Д. Чтобы понять ситуацию, нужно провести анализ (можно воспользоваться описанием теории Фрейда).


Пояснение 4: два эксперимента по созданию образов [36]

Первый эксперимент: Две группы молодых людей в США познакомились с устройством переключателя или реле.

Группа S узнала, как замкнуть электрическую цепь, используя переключатель.

Группе R объяснили, как можно замкнуть цепь с помощью реле.


Немного позже перед обеими группами поставили следующую задачу: в комнате с потолка свисают два шнура, которые нужно соединить. Но они были расположены достаточно далеко друг от друга, и испытуемые не могли одновременно взять оба шнура (рис. 1).


Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации

Рис. 1


Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации

Рис. 2


На столе также лежали два тяжелых предмета (переключатель или реле). Решение задачи предполагало использование одного из них. Испытуемый привязывал переключатель или реле к одному шнуру и раскачивал его по принципу маятника. Таким образом появилась возможность держать один шнур и поймать другой. Задача была решена (рис. 2).

Как вы думаете, какая группа использовала в качестве груза переключатель, а какая – реле?


Ваш ответ:

Группа S, работавшая до этого с переключателем, использовала……………………………………………………………………………………….


Группа R, работавшая до этого с реле, использовала……………………………………………………………………………………….


Правильный ответ: у каждой группы был только один образ того, что представляет собой переключатель или реле. Что и помешало испытуемым использовать этот предмет в качестве груза (эти образы не совпадали).

Следовательно, каждая группа выбрала для решения задачи тот предмет, о котором им ничего не было известно (то есть отсутствовал образ, связанный с функционалом предмета). В качестве груза группа S воспользовалась реле, а группа R – переключателем.


Второй эксперимент демонстрирует, насколько наше собственное самовосприятие передается окружающим.

Один университет в США проводил конкурс ораторов. Все участники были из соседнего высшего учебного заведения. Их разделили на две группы.


Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации

Зрители не знали, что половина выступающих участвовала в конкурсе недобровольно. Каждый зритель получил анкету для оценки ораторов.

Один из вопросов был таким: «Как вы оцениваете рост оратора?»

Тут нужно отметить, что все участники были мужского пола и что американцы отлично умеют оценивать рост мужчин, потому что их оценка чаще всего начинается с вопроса: для какой игры он лучше всего подходит? Футбол, бейсбол, баскетбол, регби?

Вход
Поиск по сайту
Ищем:
Календарь
Навигация