Примечания книги Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации. Автор книги Вера Биркенбиль

1

Для того чтобы достигнуть цели, нужно действовать и искать возможные способы. Мф. 7:7 – Прим. ред.

2

Здесь чаще всего речь идет о нашей так называемой слепой зоне, где мы не хотим (или не можем) принимать представления других о себе (см. пояснение 1).

3

Парадоксальным образом это верно, даже если человек считает себя «маленьким», а окружающие твердят, что он «большой» (хороший, милый и т. д.). Их заявления будут встречены с недоверием, и человек сразу же потеряет уверенность. Таких людей придется постоянно убеждать в том, что они лучше своих представлений и себе (см. главу 2 и упражнения 1–5), и постепенно они смогут научиться принимать себя (см. также список использованной литературы № 13 и инструкцию на с. 274).

4

Усовершенствованная модель пирамиды А. Маслоу: Иерархическая модель потребностей человека.

5

Человек, который ориентирован на ценность существования, больше склонен к тому, чтобы называть это давлением. Такие люди воспринимают стандарты производительности труда как принуждение. Но с этим могут согласиться и те, кто ориентирован на поступки. Например, если перед сотрудником ставят невыполнимые для него задачи снова и снова, то постепенно он станет воспринимать эту ситуацию как давление. Постоянные неудачи давят на самооценку и становятся источником страха в похожих обстоятельствах.

6

Теория личности и социального поведения. – Прим. ред.

7

Э. Берн называл победителем психологически успешную личность. С портретом такого человека можно детально познакомиться в главе 1. Распознайте особенности вашей личности и активируйте свои таланты. Проигравший описан Берном как человек, чьи высказывания имеют настолько сильное влияние, что определяют всю его жизнь.

8

Есть два исключения: гормональный дисбаланс или же так называемая транссексуальность (в отличие от временно возникающих чувств относительно ошибочной половой принадлежности). Оба этих случая здесь не рассматриваются. Мы имеем в виду людей, которые чувствуют себя некомфортно в сексуальной роли, которую они играют.

9

Согласно Т. Адорно минимум 70 процентов всех людей склонны к подчинению авторитарной личности (Авторитарные личности, Беркли, США, 1950), то есть они хотели бы получать четкие указания и получают чувство удовлетворения при выполнении этих задач (см. главу 2). Тем не менее необходимо, чтобы за это поощряли!

10

Межличностные отношения представляются в транзактно-аналитической теории как совокупность отдельных транзакций. Транзакция – взаимоотношение; тем не менее мы должны принять во внимание, что отдельная транзакция состоит как из высказывания одного собеседника, так и из ответа партнера. К примеру, Ганс: «Доброе утро, Петер!» (Первая часть транзакции.) Ответ Петера: «Привет, Ганс!» (Вторая часть.)

11

Я-состояние можно описать как… взаимосвязанную систему чувств… и моделей поведения (Э. Берн).

12

Так как транзактный анализ стал существенной частью теории Э. Берна, вся система была позже названа ТА.

13

Три компонента психики человека по теории психоанализа Фрейда. – Прим. ред.

14

Часто случается, что Я-состояния проявляются вместе, когда в суждении задействовано несколько сторон личности. Однако мы все-таки будем подбирать для анализа такие высказывания Я-состояний, чтобы доминировало только одно из них. Такие утрированные примеры помогут лучше продемонстрировать, как работает транзактный анализ.

15

Имейте в виду, как бы мы ни переформулировали «если бы я был на твоем месте», всегда будет иметься в виду «Я на твоем месте». Это показывает, насколько сложно почувствовать себя другим человеком.

16

Формулировка «Будь, пожалуйста…» в конечном счете означает: «Ты недоумок, ты что, не понимаешь мою точку зрения?» Собеседник чувствует, что такие слова не относятся к разумному В, это критическое замечание Р, который не считает его нормальным. Поэтому рассерженный Д оппонента часто отрицательно реагирует на это и делает все наоборот.

17

Берн называл ее параллельной, потому что на диаграмме она изображена в виде параллельной линии. Но поскольку участники моих семинаров установили, что существуют простые транзакции, протекающие не параллельно, то я перестала использовать этот термин, чтобы не вводить никого в заблуждение! За это существенное дополнение я благодарна второй немецкой группе. (Февраль 1973 г., Мюнхен.)

18

(1) и (2) представляют первую и вторую половины транзакции, чтобы порядок действий в диаграмме был очевиден.

19

Когда кто-то сочувствует, то, к сожалению, обычно это не настоящее сопереживание, а жалость по отношению к «бедняжке». То есть мы стоим на пьедестале и смотрим свысока на страдания другого, полагая при этом, что мы намного лучше его. Такое «сочувствие» вызывает у другого неприятные чувства, так как он замечает, что сочувствующий показывает свое превосходство. Настоящее сопереживание исходит от любящего Р и воспринимается плачущим Д как утешение. «Так называемое сочувствие» выражает Д и косвенным образом сообщает: «Я лучше, чем ты», так что никакого участия и поддержки в нем нет.

20

Это В, находящийся под влиянием Д. Но для простоты и удобства мы будем обсуждать доминирующее Я-состояние.

21

Духи, или некие силы, в традиционных представлениях индейцев алгонкинских племен. – Прим. ред.

22

Единственный президент США, который прижизненно досрочно покинул свой пост: в 1972–1974 гг. оказался в центре Уотергейтского скандала (злоупотребление властью на самом высоком уровне), закончившегося его отставкой. – Прим. ред.

23

Французский писатель, который повлиял не только на литературу XX века, но и на умонастроения нескольких поколений французов. – Прим. ред.

24

Существует еще один вариант: я не в порядке – ты не в порядке. Однако он находится уже в области патологии, поэтому здесь мы не берем ее в расчет.

25

Вспомним пирамиду потребностей (глава 2): когда человеку не хватает энергии (усталость, болезнь, стресс), потребности первой ступени (необходимые для выживания) будут вытеснять высшие ступени до тех пор, пока они снова не будут удовлетворены.

26

Микрон = 1/1000 мм.

27

Важно помнить, что здесь решающую роль играет тональность. Ироническая интонация сразу же приведет к тому, что дверь захлопнется.

28

Статья из Frankfurter Allgemeine Zeitung от 21 апреля 2008 г.

29

Обучение и преподавание (дидактика и риторика), а также мышление (аналитическое, творческое и т. д.) являются для меня самыми важными темами, я могу посоветовать заинтересованным читателям обратиться к моим работам (книги, ди-ви-ди, языковые курсы) и материалу из интернета (он бесплатный!). Начать легко вам помогут вебсайты birkenbihl.com (видео), birkenbihl-denkt.com (материалы для чтения) и birkenbihl-internet-akademie.tv (видео и другое).

30

Травля члена коллектива: чаще детей, «новеньких» и мигрантов, которые плохо знают язык. – Прим. ред.

31

Например, двухдневный семинар по теме изучения языков при использовании 32-го издания моей полностью переработанной книги (с простыми объяснениями и множеством примеров), который был недавно заснят на видео.

32

Несколько таких докладов касаются квантовой физики, теории сложных вычислений, так называемой меметики (пиратская версия последнего была выложена на YouTube под названием «Вирусы духа») и многие другие (см. пояснение 7).

33

Это можно понять по интонации и голосу.

34

М.: АСТ, 2007.

35

Исследования Уайлдера Пенфилда показали, что воспоминания сохраняются по системе трех рядов. То есть воспоминания первого ряда сохраняют «образ», второго ряда – другие стимулы (раздражители органов чувств), а в третьей полосе остаются чувства, связанные с этим воспоминанием. Фрейд полагал, что воспоминание, вызванное в состоянии гипноза, можно считать нейтральным, то есть относительно объективным. Но это не так. Поскольку чувство непосредственно связано с воспоминанием, то в результате мы получим только субъективное впечатление, которое возникло в тот момент.

Сегодня нас особенно интересует тот факт, что старые воспоминания могут всплывать в памяти не полностью. То есть возникает только «прежнее чувство», приходящее из подсознания, а не весь образ целиком. Так как чувства находятся в Д (или Оно), то эти элементы влияют и на процесс анализа новой информации. Значит, вполне вероятно, что человеку никогда не удастся добиться полной объективности. Вместе с тем это означает и то, что влияние Д на личность намного больше, чем хочется признавать.

Это обстоятельство уже принимается в расчет в современной психологии, когда речь идет о подсознательных мотивах, которые существенно влияют на наши действия, хотя мы об этом даже не подозреваем.

36

Эти эксперименты базируются на научной работе Карла Данкера, одного из самых значимых представителей гештальтпсихологии.

37

М.: Интерэксперт, 2005.

38

Книга-близнец «Учиться вопреки» является урезанной версией для тех, кто боится объемных текстов (учеников, студентов и т. д.).