Онлайн книга
Оглавление книги
- Благодарности
- Глава 1. Боль
- Что такое восьмой навык?
- Боль – проблема – решение
- Примечания
- Глава 2. Проблема
- Вещественный образ мышления индустриальной эпохи
- Нисходящая спираль созависимости
- Власть парадигмы
- Парадигма целого человека
- У людей есть выбор
- Примечания
- Глава 3. Решение
- Обретите свой голос
- Душа в поисках смысла
- Вдохновите других на обретение их голоса
- Как получить максимальную пользу от этой книги: учимся, обучая и делая
- Обучайте других и делитесь своими знаниями по мере продвижения
- Внедряйте свои знания в жизнь
- Примечания
- Часть 1. Обретите свой голос
- Глава 4. Поиск своего голоса – нераскрытые врожденные дары
- Наш первый врожденный дар: свобода выбора
- Второй врожденный дар: естественные законы или принципы
- Естественный и моральный авторитет
- Третий врожденный дар: четыре вида интеллекта/способностей, свойственных нашей природе
- Ментальный интеллект (IQ)
- Физический интеллект (PQ)
- Эмоциональный интеллект (EQ)
- Духовный интеллект (SQ)
- Семантика и исключительная природа духовного интеллекта
- Развитие четырех видов интеллекта/способностей
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Глава 5. Выразите свой голос – видение, дисциплина, страсть и совесть
- Видение, дисциплина и страсть правят миром
- Видение
- Дисциплина
- Страсть
- Совесть
- Совесть и эго
- Дополнительные соображения о совести
- Часть 1: обретите свой голос – резюме и заключительное испытание
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Часть 2. Вдохновите других на обретение голоса
- Глава 6. Вдохновить на обретение своего голоса других – задача лидера
- Определение лидерства
- Определение организации
- Управление и/или лидерство?
- Глобальные «сейсмические сдвиги»
- Хронические и острые проблемы
- Прогнозирование четырех хронических проблем и их острых симптомов
- Парадигма в действии
- Ответ индустриальной эпохи
- Решение проблем организаций на основе лидерства
- Важность соблюдения последовательности: спортивная метафора
- Фокус и исполнение: краткий обзор остальных частей книги
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Фокус – убеждение личным примероми определение курса
- Глава 7. Голос влияния – станьте «триммером»
- Установка на влияние
- Греческая философия влияния
- «Триммер»
- Семь уровней инициативности или самомобилизации
- 1. «Жду, пока скажут»
- 2. «Спрашиваю»
- 3. «Даю рекомендации»
- 4. «Я намерен»
- 5. «Делаю и немедленно отчитываюсь»
- 6. «Делаю и периодически отчитываюсь»
- 7. «Делаю»
- Дух «триммера»
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Глава 8. Голос добросовестности – создание образца характера и компетентности
- Личная добросовестность
- Создание образца для подражания – это жизнь в соответствии с семью навыками высокоэффективных людей
- Семь навыков высокоэффективных людей
- Принципы, воплощенные в семи навыках
- Парадигмы семи навыков
- Инструмент создания образца для подражания – система личного планирования
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Глава 9. Голос и скорость доверия
- Скорость доверия
- Моральный авторитет и скорость доверия
- Сначала стремитесь понять
- Давать и выполнять обещания
- Честность и цельность
- Доброта и вежливость
- Мышление в духе «выиграл/выиграл» или «не связываться»
- Прояснение ожиданий
- Лояльность к отсутствующим
- Извинения
- Получение ответной реакции
- Прощение
- Заключительное слово о доверии
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Глава 10. Объединение голосов – поиск Третьей альтернативы
- Достаточно одного: мышление в духе поиска третьей альтернативы
- Набор умений для поиска третьей альтернативы
- Индейский жезл говорящего
- Два этапа поиска третьей альтернативы
- Случаи поиска третьей альтернативы
- Построение взаимодополняющей команды третьей альтернативы коммуникации
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Глава 11. Единый голос – Поиск пути: общее видение, ценности и стратегия
- Формирование общего видения и ценностей
- Инструменты штурмана – заявление о миссии и стратегический план
- Заявление о миссии, настраивающее на результат
- Ни прибыли, ни миссии
- Реализация стратегического плана
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Исполнение – настройка организациии настраивание людей
- Глава 12. Голос и дисциплина исполнения – согласование целей и систем для достижения результатов
- Доверие к организации
- «Разве вы нанимали всех этих людей не для того, чтобы они стали победителями?»
- Согласование требует постоянной бдительности
- Институционализированный моральный авторитет
- Инструмент настройки: системы обратной связи
- Баланс между способностью добиваться результатов и развиваться
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Глава 13. Вдохновляющий голос – высвобождение страсти и таланта
- Как вдохновить работника интеллектуального труда
- Дилемма менеджера – отказываюсь ли я от контроля?
- Инструмент наделения полномочиями: заключение соглашения в духе «выиграл/выиграл»
- Как достигнуть результата: переход из индустриальной эпохи в эпоху работника интеллектуального труда
- Предоставление полномочий и оценка результатов работы
- История об уборщиках (превращение работников ручного труда в работников интеллектуального труда)
- Служение и смысл
- Снова о выборе
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Эпоха мудрости
- Глава 14. Восьмой навык и «активная точка»
- Фокус и исполнение
- Великий пробел в исполнении
- Активная точка
- Четыре вида дисциплины исполнения (4DX)
- Дисциплина 1: ФОКУС на чрезвычайно важном
- Дисциплина 2: Создание убедительной системы показателей деятельности
- Как создать убедительную систему показателей деятельности?
- Дисциплина 3: Перевод отвлеченных целей в конкретные действия
- Дисциплина 4: Постоянное обеспечение всеобщей подотчетности
- Институционализация исполнения
- Коэффициент эффективности (XQ)
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Глава 15. Мудрое использование своего голоса на благо служения другим
- Эпоха мудрости
- В чем заключается мудрость?
- Моральный авторитет и лидер-служитель
- Обеспечение общественного порядка
- Джошуа Лоренс Чемберлен
- Президент Ким Дэ Чжун
- Моральный авторитет как экосистема
- Врожденные дары, культурная оболочка и мудрость
- Решение проблем с помощью принцип-центричной модели
- Заключение
- Несколько слов на прощание
- Вопрос – ответ
- Примечания
- Двадцать наиболее часто задаваемых вопросов
- Приложения
- Приложение 1 Развитие четырех видов интеллекта/способностей – практическое руководство
- Развитие физического интеллекта – PQ
- Развитие ментального интеллекта – IQ
- Развитие эмоционального интеллекта – EQ
- Развитие духовного интеллекта – SQ
- Примечания
- Приложение 2. Обзор литературы о теориях лидерства
- Список использованной литературы
- Приложение 3. Авторитетные высказывания о лидерстве и менеджменте
- Приложение 4. Высокая цена низкого доверия
- Приложение 5. Применение четырех видов дисциплины исполнения
- Приложение 6. Результаты исследования по методу xQ
- Основные выводы исследования FranklinCovey по методу xQ
- Приложение 7. Подход компании FranklinCovey
- О компании Franklincovey
- Об авторе
Автор книги - Стивен Р. Кови
Стивен Кови (англ. Stephen R. Covey; 24 октября 1932, Солт-Лейк-Сити, Юта, США — 16 июля 2012, Айдахо, США) — американский консультант по вопросам руководства, управления жизнью, преподаватель и консультант по организационному управлению. Известен как лектор и автор книги «Семь навыков высокоэффективных людей», которая в августе 2011 была названа журналом «TIME» одной из 25 наиболее влиятельных книг по бизнесу. В последние годы жизни Стивен Кови был заместителем председателя совета директоров компании ...