Онлайн книга
Как создать такой каркас организации, который обеспечит ее долгое и успешное существование? В чем секрет эффективного распределения служебных обязанностей? Как наладить действенную систему контроля, избежав при этом излишней бюрократизации? Об этом и о многом другом расскажет вам в своем бестселлере всемирно признанный классик менеджмента Генри Минцберг.
Книга предназначена для владельцев и руководителей организаций, менеджеров всех уровней, консультантов и бизнес-тренеров в области управления персоналом, преподавателей и студентов вузов.
Оглавление книги
- К читателю
- Глава 1 Основы организационного дизайна
- Механизмы координации
- Пять частей организации
- Операционное ядро
- Стратегический апекс
- Срединная линия
- Техноструктура
- Вспомогательный персонал
- Функционирование организации
- Глава 2 Проектирование индивидуальных должностных позиций
- Специализация в выполнении рабочих задач
- Горизонтальная специализация в выполнении рабочих задач
- Вертикальная специализация в выполнении рабочих задач
- Укрупнение рабочих заданий
- Специализация различных частей организации
- Формализация поведения
- Зачем формализовать поведение?
- Бюрократическая и органическая формы структуры
- Некоторые дисфункции наиболее формализованных структур
- Формализация поведения по частям организации
- Обучение и индоктринация
- Обучение
- Индоктринация
- Обучение и индоктринация в различных частях организации
- Связь параметров дизайна с должностными позициями
- Глава 3 Дизайн сверхструктуры
- Группирование организационных единиц
- Принципы группирования
- Критерии группирования
- Группирование по функциям
- Рыночное группирование
- Группирование в разных частях организации
- Размер организационной единицы
- Размер организационной единицы и координационные механизмы
- Размер организационных единиц разных частей организации
- Глава 4 «Живая плоть» сверхструктуры
- Системы контроля и планирования
- Контроль над исполнением
- Планирование действий
- Иерархия систем планирования действий и контроля над исполнением
- Системы планирования и контроля в разных частях организации
- Инструменты взаимодействий
- Связующие должностные позиции
- Специальные группы и постоянные комитеты
- Менеджеры-интеграторы
- Матричные структуры
- Континуум инструментов взаимодействия
- Инструменты взаимодействий и другие параметры дизайна
- Инструменты взаимодействий в различных частях организации
- Глава 5 Разбираем децентрализацию
- Зачем децентрализовать структуру?
- Некоторые концептуальные вопросы централизации/децентрализации
- Три варианта употребления термина «децентрализация»
- Вертикальная децентрализация
- Горизонтальная децентрализация
- Власть аналитикам
- Власть экспертам
- Власть каждому
- Децентрализация в кулаке
- Децентрализация и другие параметры дизайна
- Децентрализация в разных частях организации
- Глава 6 Соответствие организационного дизайна ситуации
- Два взгляда на организационную эффективность
- Возраст и размер
- Стадии структурного развития
- Техническая система
- Исследования Джоан Вудворд: единичное, массовое и поточное производство
- Единичное производство
- Массовое производство
- Поточное производство
- Внешняя среда
- Соответствующие внешней среде типы организаций
- Власть
- Глава 7 Дизайн как конфигурация
- Глава 8 Простая структура
- Описание базовой структуры
- Условия существования простой структуры
- Некоторые связанные с простой структурой проблемы
- Глава 9 Механистическая бюрократия
- Базовая структура
- Операционное ядро
- Административный компонент
- Контроль как навязчивая идея механистической бюрократии
- Стратегический апекс
- Создание стратегии
- Условия существования механистической бюрократии
- Некоторые связанные с механистической бюрократией проблемы
- Человеческие проблемы операционного ядра
- Проблемы координации в административном центре
- Адаптационные проблемы на стратегической вершине
- Глава 10 Профессиональная бюрократия
- Базовая структура
- Труд профессиональных операторов
- Бюрократический характер структуры
- Процесс наклеивания ярлыков
- Фокус на операционное ядро
- Децентрализация в профессиональной бюрократии
- Административная структура
- Роли профессионального администратора
- Формирование стратегии в профессиональной бюрократии
- Условия функционирования профессиональной организации
- Некоторые проблемы профессиональной бюрократии
- Проблемы координации
- Проблемы свободы действий
- Проблемы инноваций
- Дисфункциональные реакции
- Глава 11 Дивизиональная форма
- Базовая структура
- Параметры дизайна
- Структура подразделений
- Полномочия подразделений и центральной администрации
- Условия функционирования дивизиональной формы
- Многообразие рынка
- Техническая система
- Внешняя среда
- Возраст и размер
- Власть
- Стадии перехода к дивизиональной форме
- Интегрированная форма
- Форма производства побочных продуктов
- Форма производства взаимосвязанных продуктов
- Конгломератная форма
- Некоторые проблемы дивизиональной формы
- Экономические преимущества диверсификации
- Вклад штаб-квартиры
- Социальная эффективность системы контроля за исполнением
- Проблемы концентрации власти
- Заключение: структура на краю обрыва
- Глава 12 Адхократия
- Базовая структура
- Параметры дизайна
- Операционная адхократия
- Административная адхократия
- Административный компонент адхократии
- Формирование стратегии в адхократии
- Роли стратегического апекса
- Условия функционирования адхократии
- Условия внешней среды
- Неравноправие сил внешней среды
- Частые товарные изменения
- Молодость как условие существования адхократии
- Техническая система как условие существования адхократии
- Мода как условие существования адхократии
- Некоторые проблемы адхократии
- Человеческая реакция на неопределенность
- Проблемы эффективности
- Опасности необоснованных трансформаций
- Глава 13 Сверх пяти
- Система пяти конфигураций
- Конфигурации как набор основных тяг организации
- Конфигурации как набор чистых типов
- Конфигурации как система для описания структурных гибридов
- Конфигурации как система для описания структурных переходов
- Шесть… и более
- Литература