В своей книге Талеб утверждает, что отсутствие стрессовых ситуаций вредит человеку, ослабляя его. И в случае какой-либо чрезвычайной ситуации, он не будет к ней готов. Наличие же мелких стрессоров (факторов, вызывающих состояние стресса) помогает выработать антихрупкость.
Более того, это один из тех ресурсов, которые дают шанс на успех в мире, полном бурных, непредсказуемых перемен. Ресурс антихрупкости особенно важен в текущей VUCA-реальности, о которой мы уже рассказывали в предыдущих главах. Напомним, что акроним VUCA расшифровывается следующим образом[577]:
• volatility (изменчивость, нестабильность, неустойчивость, волатильность) — ситуация меняется быстро и непредсказуемо, на основе данных изменений нельзя предсказывать будущую ситуацию или планировать действия.
• uncertainty (неопределенность) — прошлое уже не является предсказателем будущего: определение того, что грядет, является крайне затруднительным.
• complexity (сложность) — множество сложных для понимания фактов, причин и факторов складываются в проблемы.
• ambiguity (неоднозначность, неясность, двусмысленность, неопределенность) — неясность значения событий, сложно ответить на вопросы «кто, что, когда и почему».
В современном мире прогнозировать что-либо становится все сложнее, а изменения происходят стремительно и в большом количестве, тем самым усложняя происходящие вокруг процессы и выдвигая к нам все новые требования. И без качественных внутренних изменений очень сложно оставаться на лидерских позициях, и не важно где — в профессии ли, в творчестве или в обычной жизни. Не случайно «управление изменениями» (change management) сейчас стало одной из самых востребованных и трудных задач для бизнеса. Бизнес-стратегии перестраиваются с учетом их быстрой адаптивности, что позволяет эффективно реагировать на фундаментальное изменение внешней среды. Критерий антихрупкости сейчас выходит на одно из первых мест при создании нового бизнеса.
Антихрупкость стоит на противоположном полюсе от таких понятий, как «неуязвимость» и «гибкость». Неуязвимость и гибкость — это способность игнорировать или обходить стресс (вспомним пример, который мы приводили в начале главы), тогда как антихрупкость предполагает способность извлекать выгоду из стрессовых ситуаций и с их помощью меняться в лучшую сторону.
В какой-то степени эта концепция повторяет выводы физиологов и психологов о влиянии стресса на организм. Ведь стресс тоже бывает разным. Например, эустресс — небольшой стресс, с которым мы сталкиваемся довольно часто, держит нас в тонусе, мобилизует и мотивирует к развитию, тогда как дистресс — слишком сильный стресс, который человек не в состоянии пережить без потерь, — вызывает тяжелые последствия. Конечно, дистресс случается далеко не с каждым человеком, но и его влияние может быть не столь разрушающим, если у нас наработан навык эффективно справляться с эустрессом.
Концепция Талеба идет рука об руку с теорией стресса, утверждая, что люди периодически должны испытывать определенный уровень стресса для своего развития. В этом контексте антихрупкость превращается в навык использования умеренных стрессов для собственной мобилизации, и одновременно позволяет подготовиться к противостоянию серьезным бедам. «Обычно мы страхуемся от малых и вероятных потерь, а не от больших и редких. То есть делаем все наоборот», — отмечает ученый[578].
Ганс Селье, автор теории стресса, писал: «Стресс — это аромат и вкус жизни. Поскольку стресс связан с любой деятельностью, избежать его может лишь тот, кто ничего не делает»[579]. При умеренных параметрах воздействия стресс становится механизмом выживания, т. к. стимулирует поиск полезных защитных реакций и нужных форм поведения. Как показали исследования, лучше всего рост энергетических затрат организма при стрессе компенсирует не оборона или бегство, а изменения[580].
Антихрупкость позволяет идти дальше и действовать в ситуации, когда отсутствует понимание происходящего. Это качество не только быстро адаптирует нас в ситуации неопределенности. Оно дает возможность использовать стресс себе во благо. Ведь ключевое свойство антихрупкости — любовь к ошибкам. Причем закладывать основы этого качества человеку необходимо еще в детстве.
Какой значительный вред наносят своим детям родители, которые трясутся над ними и пытаются уберечь от малейшего синяка или конфликта с одноклассниками! Изолируя ребенка от малейшего стресса, они растят инфантильных, совершенно нестойких перед жизненными трудностями людей. Причем все синяки, шишки и конфликты такие дети все равно получают в более взрослом возрасте, но вот негативный эффект от запоздалого знакомства с «жестоким миром» будет гораздо более болезненным. Ведь вовремя пережитая разбитая коленка и разборки в песочнице — важнейшая часть роста, закладывающая основы многих защитных механизмов, которые обязательно пригодятся во взрослой жизни.
Мир вокруг нас меняется слишком быстро, и никто не знает, с какими вызовами и угрозами предстоит встретиться в самом недалеком будущем. Например, согласно исследованию глобального института McKinsey «JOBS LOST, JOBS GAINED: WORKFORCE TRANSITIONS IN A TIME OF AUTOMATION» (декабрь 2017)[581] к 2030 г. ориентировочно 75–375 млн человек по всему миру станут безработными или будут вынуждены сменить профессию из-за стремительного развития технологий. Поэтому все более важным будет становиться наличие развитых навыков противостояния деструктивным рискам, а именно способности их пережить и обратить себе на пользу для дальнейшего развития. А это тоже должно закладываться в детстве, родителям необходимо многому научить ребенка: рисковать, ценить себя и не сравнивать себя с окружающими, принимать решения, использовать нераспланированное время, чувствовать ритм, развивать внимательность, уметь говорить «нет», принимать помощь, принимать ответственность на себя, делиться с окружающими, ставить цели и задачи, быть гибким, признавать свои ошибки и неудачи.
Антихрупкость — это не стратегия поступательного наращивания ресурсов, когда мы увеличиваем собственную стрессоустойчивость исходя из известных нам факторов. Потому что все мы знаем, как внезапное непрогнозируемое событие — «черный лебедь» (еще одно понятие, введенное Талебом) — в считаные дни отнимает все нажитое годами[582]. Антихрупкость — это, прежде всего, способность уменьшить потери от появления «черных лебедей» и обернуть смутное время себе на пользу.
Точно предсказать, где и когда возникнет очередной «черный лебедь», — действительно невозможно. Поэтому нельзя подготовиться к будущему, опираясь только на системы оценки, сформированные на основании предыдущего опыта. Основанные на статистических данных прогнозы нерелевантны действительности, выборка любой степени репрезентативности усредняет экстремальные точки — а именно они оказываются ключевыми при формировании реальности[583]. Любые статистические данные дают типовую тенденцию, которая скрадывает экстремальные случаи, которые являются драйверами перемен.
Важный фактор обретения антихрупкости — следование принципу широкого наблюдения за ситуацией. Многие ученые склоняются к тому, что будущее — за нейросетевыми технологиями, которые позволяют учесть массу переменных. Например, во время цунами на Шри-Ланке несколько лет назад погибли тысячи людей и одомашненных животных, но не погибло ни одно дикое животное — они сохранили способность улавливать сигналы из мира природы[584]. Вспомним фильм «Аватар». Там показан прототип такой высокочувствительной нейронной системы — Дерево Душ, которое связывает и синхронизирует память всех живых существ на планете Пандора.
