Какой из этого следует вывод? Недостаточно привести подписчиков в блог, надо их полюбить, вовлечь, завоевать их доверие, научиться давать им то, что они хотят. Чем более вы активны, чем более интересные, эмоциональные и затягивающие материалы вы предлагаете своим фолловерам, чем плотнее вовлекающий контент, тем больше шансов заставить новых подписчиков остаться с вами надолго.
Как заинтересовывать новых подписчиков
Итак, подписчики после рекламы пришли в ваш блог, и это просто замечательно. Значит, с первой задачей вы справились. А теперь, не теряя времени, начинаем вовлекать их. Как это сделать?
1. Вы должны быть интересны всегда и выдавать широкий спектр эмоций, которые хотят испытывать ваши подписчики. Не отклоняйтесь от темы, но находите разные ее грани, которые сделают контент разнообразным в эмоциональном плане. Сразу оговорюсь: хорошо, когда эмоциональный градус высокий, но все-таки я призываю вас действовать в рамках своего эмоционального диапазона. Если вы яркая, легкая и задорная, то можете фонтанировать эмоциями, но если вы сдержанная, тогда не стоит мучить себя. Просто найдите тот способ самовыражения, который позволит вам быть максимально искренней с подписчиками.
2. Придерживайтесь того направления, которое было заявлено. Например, в рекламе вы обещаете зрителям 100 оригинальных рецептов вафель. Это значит, что и в блоге вы должны печь вафли. Если вы не будете этого делать, люди начнут отписываться, так как не получили то, ради чего они пришли.
3. Если рассказываете продолжающуюся историю, то покажите новым подписчикам пост с началом и продолжением истории, познакомьтесь с новичками, введите их в курс дела. Обратите внимание новых подписчиков на важные для вас посты и темы. Если люди пришли за рецептами вафель, то можно сделать репост в сторис и дать ссылку на пост с рецептами для малоежек или на историю, которая привела вас к готовке вафель.
4. Напоминайте, что нужно оставлять лайки и комментарии. Это тоже способ вовлечения. Обязательно запрашивайте обратную реакцию, мнение подписчиков по разным вопросам, говорите, что вы ждете их комментариев, что хотите общаться, благодарите за реакцию.
5. Не забывайте основы работы в сторис: делим день на события и проживаем их – > делимся всем спектром эмоций – > используем сторителлинг. Помните каждый пункт! Даже если в жизни не происходит ярких событий для сторителлинга, но вы умеете делать захватывающие истории, тогда больше работайте с эмоциями. Отсутствие события компенсируется сильными эмоциональными переживаниями.
6. Приучайте новых подписчиков к материалам в разных форматах. В сторис происходит максимальное эмоциональное включение аудитории. Если это не самая сильная ваша сторона, то используйте другие форматы (фото, текст, который раскрывает эмоции). Например, если бабушку обсчитали в магазине и блогер хочет рассказать об этом, то формат подачи зависит от личности блогера. Эмоциональный блогер будет возмущаться, привлекая внимание всех вокруг к этому случаю, и параллельно снимать сторис. Более сдержанный человек напишет об этом пост, где убедительно и очень аргументированно объяснит, почему он возмущен этим случаем. Но напишет так, что у читателей сердце будет сжиматься! А вот в сторис этого у него бы не получилось.
7. Для приходящей аудитории напишите встречающий пост и снимите встречающие сторис, которые сразу привлекут внимание.
8. Подавайте все интересно, в ярких красках, и помните, что человеческое любопытство работает на вас. Реакция людей может быть разной: как положительной, так и отрицательной. Вам ценна любая! Важно, чтобы люди реагировали и вовлекались. Иногда, чтобы разогреть аудиторию, подбрасывайте провокационные темы, потому что скучно, когда блогер все время «сладкий». А иногда запускайте специально подготовленный холивар. Отлично работают треш и хайп. Но, если вы делаете ставку только на это, можете потерять доверие людей. Рекомендую такую последовательность: ситуация хайповая, следующая – менее накаленная, третья – текст в сторис.
9. Взаимодействуйте с аудиторией, внимательно читайте, что пишут в комментариях, и отвечайте сразу. Когда из сторис идут ответы в директ – это лучший показатель. Смотрите на запросы и вопросы, говорите об этом в контенте. Чем больше вы переносите из директ в контент, тем более благодарными становятся подписчики. Блог должен быть живым, чтобы люди чувствовали вас, ваше внимание и заинтересованность.
10. Хейт – обратная сторона популярности. Чем популярнее вы становитесь, тем больше негатива. Будьте готовы к этому! Выход: блокировать ненужных и агрессивных пользователей/показать их негатив в сторис и вызвать этим поддержку расположенной к вам аудитории.
11. Обязательно транслируйте в сторис позитивное, веселое, доброе, светлое. Люди устали от тягот и проблем. Они хотят радоваться и чувствовать себя счастливыми. Старайтесь, чтобы у вас им было хорошо.
12. Введите отдельную рубрику с историями подписчиков. Вам обязательно будут писать, потому что любому человеку свои проблемы всегда важнее и ближе. Выводите эту линию, анализируйте и разбирайте ситуации, помогайте людям.
Важно! Никогда не обманывайте людей!
То, что вы обещали в рекламе, обязательно должно быть представлено в блоге. Если какая-то яркая история закончилась, трансформируйте ее в новую. Например, вы развелись и уже все рассказали об этом, теперь развивайте тему новых отношений, расскажите о том, как преодолеть прошлое и снова найти любовь.
Как работать с аудиторией для успешной продажи рекламы
Чтобы ваша реклама была успешной, нужно, чтобы подписчики привыкли к такому способу взаимодействия.
Доверие – это огромный капитал, который нарабатывается годами.
Постепенно приучайте подписчиков к тому, что вы им что-то рекомендуете, чтобы у них сформировалась привычка прислушиваться к вашим рекомендациям.
Начните с простого. Допустим, сходили в «Пятерочку», расскажите, что там проходит акция, например скидка на подсолнечное масло, и можно сэкономить. Купили ребенку книжку – поделитесь и этой информацией. Покажите книгу, расскажите, о чем она. Обратите внимание на то, какая она яркая, красочная, покажите, как ребенок с удовольствием рассматривает ее, и т. д. Общайтесь с подписчиками, обсуждайте покупку, пусть они выскажут свое мнение.
Если вы что-то заказывали на OZON, тоже снимите сторис: как вам доставили посылку, как вы ее открываете, что в ней и т. д. Люди должны видеть, что вы регулярно заказываете товары – таким образом вы формируете у них желание покупать, ведь подписчики всегда хотят быть немного похожими на блогера. А когда вы начнете рекламировать какой-то товар, они уже будут психологически готовы воспринимать это как сигнал к действию и реклама сработает очень эффективно. Вам не нужно ничего навязывать, но, если вы все сделаете правильно, подписчики отнесутся к вашей рекомендации с вниманием.
