Из двадцати резюме профессиональных участников рынка (директоров по персоналу, HR-менеджеров), каждый из которых прочитал десятки тысяч резюме различных специалистов за свою долгую успешную карьеру:
✓ семнадцать будут чуть хуже чем отстойные. Более того, они будут похожи друг на друга как две капли воды. И во всех будет «многабукаф» и абсолютный ноль полезной информации;
✓ одно будет на троечку;
✓ два будут на четверочку.
Отличного среди резюме профессиональных HR (кадровиков, рекрутеров, менеджеров по персоналу) мы, скорее всего, не встретим. Оно вообще редкость. И это тем более удивительно, что инструкций и даже целых книг про то, как написать (составить) идеальное резюме, написаны тысячи и тысячи. Из последнего – «Я – идеальный кандидат» Ильгиза Валинурова, рекомендую.
Алексей Захаров рекомендует
Ильгиз Валинуров. Я – идеальный кандидат. Справочник джобхантера. М.: Омега-Л, 2018.
На портале Superjob есть масса примеров и советов на все случаи жизни. Приступая к поиску работы, начните с изучения именно этой информации:
Там и советы по составлению резюме, и образцы резюме, и инструкции по прохождению собеседований.
Увы-увы, абсолютное большинство людей никогда не читает инструкций. Мы покупаем новую микроволновку и… сразу втыкаем ее в розетку… А она, о ужас(!!!), не работает! Что делает немец? Правильно. Начинает читать инструкцию. И быстро находит ответ на вопрос, почему не работает и что сделать, чтобы заработало.
Что делает русский человек? Втыкает вилку в другую розетку…
Не работает? Хм… нежно стукнем ладонью по корпусу непослушного девайса…
Опять не работает? Может, продали испорченную? Или, может, вот эту кнопочку посильнее нажать и подольше подержать?
Блин! Да чтоб тебя! А если потрясти?
Уф… Не работает! Надо пойти покурить и потом попробовать еще раз.
Попробовали…
Але, брат, у тебя же такая же микроволновка? Чего нажать-то надо? Не такая? Что же делать? Инструкцию почитать? Не, пока не пробовал!
И читаем мы инструкции к новой микроволновке, только если уж она совсем-совсем-совсем не работает.
Вот и с поиском работы и с написанием правильного резюме у большинства людей точно так же. Как-то заработало, хоть, может, и не идеально? Ок, сойдет и так.
Не работает микроволновка резюме? Ну, значит, с розеткой работодателями что-то не так.
А «не так», скорее всего, вот что.
Мы обычно вместо описания результатов нашей предыдущей деятельности описываем процессы, в которых участвовали. Причем, даже прочитав инструкции, в которых самым подробным образом, с примерами, описано «как надо» и «как не надо», основная масса людей продолжает делать «как не надо». То ли в школе нам мозги портят, то ли где-то в глубине серого вещества у нас что-то такое сидит, что заставляет большинство людей составлять резюме неверно.
Надеюсь, на примерах у меня получится донести основную мысль.
Я только что открыл Superjob, набрал в поиске «Директор по персоналу» и первым же номером получил то самое резюме специалиста с двадцатилетнем стажем. И, к моему глубочайшему сожалению, это как раз тот самый вариант, когда сапожник без сапог.
Скопирую сюда описание последнего места работы из этого резюме.
И давайте разбираться.
Последняя должность – заместитель генерального директора по персоналу торгового дома, Москва.
Вот что человек о себе пишет:
«Дистрибуция продуктов питания, оптово-розничная торговля. Полное ведение всех участков работы с персоналом в крупной дистрибьюторской компании по продаже и доставке продуктов питания (мясная, молочная продукция, бакалея) со штатом более 250 чел., самостоятельное ведение КДП на несколько юр. лиц (в т. ч. на сотрудников заводов-партнеров) в 1С 8.3. ЗиК (Камин).
В подчинении – менеджер по персоналу.
КДП: Проведение кадрового аудита по всем юр. лицам (более 10-ти), его частичное восстановление. Автоматизация учета в 1С. Прием, перемещение, увольнение.
Разработка и внедрение ДИ, ПВТР, локальных нормативных документов, положений и регламентов. Ведение учета личного состава компании.
Разработка, утверждение, изменение и ведение штатного расписания, оргструктуры компании.
Контроль, учет, хранение и заполнение трудовых книжек, подсчет трудового стажа, выдача справок о трудовой деятельности работников и т. п. Мониторинг и анализ заработных плат на рынке труда. Формирование и предоставление руководству отчетности.
Подбор персонала: поиск, найм и адаптация персонала – топ-менеджеры, менеджеры, IT, линейный, торговый персонал, водители-экспедиторы и др., в т. ч. для заводов-партнеров. Полный цикл – от создания профиля вакансии, размещения, анализа резюме, проведения интервью (телефонное и личное), организации и координации собеседований с руководителями до выхода сотрудника на работу. Закрытие вакансий при большой текучке. В работе от 12 вакансий одновременно. Успешный опыт в поиске персонала для открытия новой розничной сети магазинов (Москва и МО).
Управление: осуществление контроля состояния трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдения работниками ПВТР.
Взаимодействие внутри компании на уровне всех подразделений, консультирование по вопросам, входящим в компетенцию управления персоналом.
Оперативное решение административно-управленческих вопросов.
Решение конфликтных ситуаций, трудовых споров. Сложные увольнения, сокращения.
Организация и проведение корпоративных мероприятий».
Красиво?
Красиво-то красиво. Но именно то, о чем я говорил выше. Букв – много, информации – почти нет.
Проделаем простое упражнение. Уберём из описания все предложения, которые не содержат никакой полезной информации. Полезная информация – это цифры, факты, ссылки на конкретные проекты, информация о размере бюджетов…
Смотрим, что получилось.
«Заместитель генерального директора по персоналу. Торговый дом, Москва.
