Когда я его [свой ежедневник] просматривала, мне стало понятно, откуда появляются наши проблемы. Знаете, иногда так погружаешься в повседневную рутину, что забываешь, что было полгода назад. Взгляд в прошлое помог мне это вспомнить… Две смерти [членов семьи], имущественные и наследственные дела, плюс бизнес, плюс все остальное… последние шестнадцать месяцев были… полным сумасшествием… Мы находились в постоянном стрессе, и это сказалось на наших отношениях. Благодаря возможности оглянуться и найти причины сложившейся ситуации мы с мужем смогли наконец в ней разобраться, и я почувствовала огромное облегчение.
Рука напрямую связана с мозгом, что дает возможность проследить «хлебные крошки» и раскрыть некие закономерности. Письмо от руки позволяет видеть более масштабную картину, иногда кажущуюся абстрактной, оно помогает понять, что для вас на самом деле важно и на что вы действительно хотите тратить свое время.
А НА ЧТО СЛЕДУЕТ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ?
Эффективность сводится к приоритетам. Это основная мысль данной книги, проходящая сквозь нее красной нитью. Вместо того чтобы пытаться делать все и сразу, сосредоточьтесь на главном. В этом вам поможет принцип Парето.
Принцип Парето был выдвинут в конце 1700-х годов Вильфредо Парето, который пришел к выводу, что 20 процентов усилий дают 80 процентов результата. Этот принцип применим ко всем областям, так как большинство явлений в жизни распределяется неравномерно. И это не просто теория. Принцип Парето доказал свою справедливость во всех жизненных сферах. Вы, наверное, слышали о правиле 80/20:
Двадцать процентов собрания/встречи дают 80 процентов информации.
Двадцать процентов гардероба вы носите 80 процентов времени.
Двадцать процентов ваших сотрудников выполняют 80 процентов всей работы.
Другими словами, все явления не равнозначны и, следовательно, не стоит к ним относиться одинаково.
Это соотношение не идеально, оно не всегда распределяется точно 80/20. К примеру, у Уоррена Баффета оно 90/10: 90 процентов всех доходов приносят 10 процентов компаний, в которые он инвестирует свой капитал. Неоднократно доказано, что, фокусируясь на меньшем, вы получаете больше. Именно время, в которое вы наиболее сосредоточены, создает максимальный эффект. Суть в том, чтобы выполнять не больше дел, а важные дела. (Звучит знакомо?)
Если общеизвестно, что основной успех исходит из минимума задач, почему тогда мы пытаемся делать все? Может, следует уделить основное время приоритетным задачам? Если мы сфокусируемся на 20 процентах наших лучших покупателей и клиентов, то значительно увеличим объемы продаж. Это не значит, что остальные 80 процентов следует игнорировать, но топ-20 должны получать львиную долю нашего внимания.
Вместо этого мы часто распыляемся по мелочам… на недовольных клиентов, которые однозначно не приносят нам 80 процентов прибыли, но через день отнимают у нас по часу времени, или на проекты, от которых больше суеты, чем толку. Мы должны ограничить время, которое мы уделяем подобным ситуациям, чтобы сосредоточиться на том, что действительно имеет значение.
ВРЕМЯ – ЭТО МИСКА МОРОЖЕНОГО
Мы все слышали фразу: «Жизнь – это коробка конфет», но знали ли вы, что время – это миска мороженого? Сейчас поясню, что я имею в виду. Если вы прямо сейчас пойдете на кухню, возьмете небольшую креманку и бросите в нее шарик мороженого, то, скорее всего, будете растягивать удовольствие, смакуя каждую ложечку. Но что, если, роясь в шкафу, вы найдете огромную миску и наполните мороженым ее? Вы съедите несколько ложечек, а остальное отставите в сторону? Или слопаете все, выскребая последние растаявшие кусочки?
То-то и оно. У меня та же картина. Какую посуду я ни выбрала бы, всегда съедаю все содержимое подчистую. Мое представление о том, сколько мне нужно мороженого, расширяется до размера имеющейся миски. Время действует точно так же.
Это называется законом Паркинсона, который гласит, что «работа растягивается до рамок времени, доступного для ее завершения». Позвольте мне перевести это на понятный язык. Если мы даем себе неделю на выполнение задачи, которую можно сделать за два часа, она в итоге обрастает сложностями и заполняет всю эту неделю. Точнее, не сама задача, а стресс и напряжение, связанные с ее решением.
Так как значительная часть времени уходит на суету, мы можем поступить обратным образом, то есть сократить время на выполнение задачи. Это позволит нам собраться с силами и облегчить себе жизнь… Что-то вроде того, как съесть миску мороженого. (Ну, примерно так.)
Мы здесь говорим не о какой-то магии. Если вы отведете себе минуту на выполнение четырехчасовой задачи, то задача, естественно, не упростится настолько, чтобы ее можно было выполнить за минуту. Однако можно попробовать дать себе в два раза меньше времени, чем собирались, и посмотреть, сможете ли вы в него уложиться.
Секрет этого ментального трюка заключается в том, чтобы отнестись к установленному сокращенному сроку как к жесткой реальности. Хочется процитировать личностного тренера и автора Мари Форлео: «Когда вас прижали к стенке, ваш ум фокусируется как лазерный луч».
Форлео поделилась воодушевляющим примером. Представьте, что вы решили сделать видеопрезентацию для своего сайта. Наверное, вы справитесь с этим за парочку недель, верно? Но вдруг вам звонит Опра Уинфри и говорит: «Добрый день! Мы только что расторгли контракт с оператором и хотим с вами поговорить. Однако моим продюсерам необходима ваша презентация через час».
Вы будете неделями клепать это коротенькое видео для Опры? Конечно, нет. Вы перенесете его на первое место в своем списке дел. Подозреваю, что даже отмените ради него все остальные дела. И вы его сделаете. Мы способны фокусироваться и выполнять работу оперативно, а не растягивать ее во времени, отнимая его у своего дня.
НО ЧТО ПОДУМАЮТ ЛЮДИ?
Мы пытаемся все успевать, потому что хотим быть идеальными, мечтаем жить идеальной жизнью, чтобы избежать критики или осуждения окружающих. Я думаю, что в большинстве случаев главную роль в перфекционизме играет внешнее давление. Нам кажется, что от нас многого ожидают, поэтому стараемся оправдать эти ожидания и не допустить ни одного промаха, потому что перфекционизм – это, по сути, страх неудачи.
Из этого следуют и наши истории «мы всегда» и «мы никогда». Мы ставим для себя нереально высокие стандарты, а потом безжалостно корим себя за несостоятельность.
Однако мы не задумываемся о всей серьезности такого отношения. Смущенно называем себя перфекционистами, когда нас спрашивают о наших недостатках на собеседовании, или смеемся, говоря о том, что стремимся все делать идеально. Но перфекционизм может сильно усложнять жизнь.
Слишком часто наши коллеги и окружение подталкивают нас к понятию «хорошего перфекционизма» – оксюморона, который путают со стремлением к совершенству или высокими личностными стандартами (ни то, ни другое не является перфекционизмом).
