Получается, что Россия «производит» талантливых профессионалов, востребованных в самых передовых отраслях экономики, но они по какой-то причине не дорастают до топовых позиций. Почему же так происходит?
Я вижу в этом следующую причину. Для успешной карьеры линейному специалисту требуются отличное знание предмета, навыки и опыт, то есть то, что называется hard skills. Но для руководителей гораздо важнее soft skills – навыки коммуникации, ведения переговоров, умение понимать и принимать чужие точки зрения, находить компромиссы, а также способность убеждать в своей правоте, мотивировать, вести за собой. На глобальном уровне к этому списку добавляются навыки кросс-культурной коммуникации и построения отношений в интернациональной среде. Образование в России находится на достаточно высоком уровне, поэтому с приобретением hard skills особых трудностей нет. Но в случае soft skills практический опыт важнее формального обучения. Конечно, нынешнее поколение россиян гораздо более открыто миру, чем их родители: они лучше знают языки, активнее путешествуют, чаще выбирают для себя учебу и карьеру за рубежом. Но даже им все еще нелегко справляться с пониманием и принятием чужих культур. На уровне линейных задач они в состоянии поддерживать эффективную рабочую коммуникацию с зарубежными коллегами. Но в вопросах, касающихся убеждения, распространения влияния, «внедрения своей ДНК» в культуру организации, то есть навыков, важных для любого руководителя, они испытывают трудности. Именно это обстоятельство заметно ограничивает возможности их карьерного роста. Для руководителя важно мыслить и говорить с коллегами и подчиненными на одном языке, в том числе и буквально. Чем выше ваш уровень в карьерной лестнице, тем важнее становится фактор языковой и культурной интеграции в среду. В странах, где в бизнесе сильна национальная специфика, для того чтобы достичь карьерных высот, нужно овладеть ею в полном объеме, стать «своим».
С другой стороны, в мире немало стран с отчетливо «интернациональной» бизнес-средой, где велика доля иностранцев на руководящих позициях в экономике. Здесь вполне реально сделать карьеру и стать СЕО, не владея никаким другим языком, кроме английского. Но менее строгие требования к знанию национальной специфики компенсируются необходимостью обладать более развитыми навыками взаимодействия в мультикультурной среде.
Я выделяю две такие группы стран.
В первой группе – страны, где бизнес-культура сформирована по англосаксонской модели. Речь идет, конечно, в первую очередь о США. Здесь находятся головные структуры крупнейших компаний мира и сосредоточены основные деньги мировой экономики. Соответственно, именно здесь наиболее высок спрос на качественные кадры, кроме того, велика роль индивидуального успеха. Талантливым сотрудникам тут проще конвертировать свои достижения в карьерный рост.
Обратная сторона этих преимуществ – высокий уровень конкуренции и, как следствие, более высокий входной порог для иностранных руководителей.
Ко второй группе я отношу государства с высокой долей экспатов в экономике и на топовых позициях в бизнесе. Сюда можно отнести Объединенные Арабские Эмираты, Сингапур, Нидерланды, Гонконг. В среде, в которой вращается большое количество людей с самым разным культурным бэкграундом, новичку будет гораздо проще интегрироваться и научиться находить с другими общий язык.
Глобальная экономика нуждается не только в глобальных талантах. Никакое образование не заменит практический опыт работы в разных культурах – для глобального успеха сегодня обязательным условием является глобальная мобильность. Именно она дает вам уникальное конкурентное преимущество на рынке. В качестве иллюстрации могу привести моего коллегу, который недавно пришел на высокую должность в нашей компании. До прихода к нам он работал в калифорнийском офисе наших конкурентов в Пало-Альто. Ранее возглавлял направление в их индийском офисе. Еще ранее работал в частном фонде. Всего же за свою 25-летнюю карьеру он успел поработать в десяти странах. Отдельно отмечу, что он женат и его семья путешествовала по миру вместе с ним. И да, он – индиец.
Значение личного опыта в приобретении soft skills, включая навыки кросс-культурного взаимодействия, сложно переоценить. Поэтому мой совет для тех, кто всерьез намерен добиться карьерных вершин в глобальной экономике, таков: чем раньше вы начнете работать над их совершенствованием, тем лучше. Используйте для этого любые возможности: езжайте в другие страны, живите там, учитесь, стажируйтесь, работайте. Отправляйте за границу своих детей. И вскоре выходцы из России перестанут быть редкостью в правлениях и советах директоров ведущих компаний мира.
Принципы построения успешной карьеры
Есть три столпа, на которых строится любая успешная карьера, помимо, разумеется, очень четкого фокуса – понимания того, куда и к чему вы стремитесь.
Во-первых, вы должны обладать экспертизой, в которой вы будете лучше других. К примеру, это могут быть финансы, или стратегическое планирование, или маркетинг, или понимание какой-то конкретной отрасли. Но главное, вы должны быть лучшим. Формирование экспертности в выбранной вами сфере – это фундамент.
Вторая составляющая – это сеть ваших профессиональных контактов. У вас должны быть связи со всеми ключевыми игроками на вашем рынке, поставщиками, подрядчиками, основными клиентами. Чем лучше будут ваши отношения с ними, тем выше шансы, что вы будете иметь особые условия сотрудничества, получать интересные предложения, участвовать в коллаборациях, быстрее узнавать важную информацию. Поэтому относитесь к формированию вашего нетворка как к стратегической задаче. И третье – это позиционирование, формирование персонального бренда. Это означает, что о вас должны знать, кто вы и какой именно экспертизой вы обладаете. Если кому-то нужен человек, который может решить какую-то задачу в вашей предметной области, ваше имя должно приходить на ум первым. И это тоже требует усилий. Все должны знать, что, если вам дать задание в определенной области, вы его сделаете лучше, чем все остальные. В области закупок, маркетинга, продаж, в области HR, цифровой трансформации компании… да чего угодно. Если все знают, что вы обладаете глубокой экспертизой, то к вам и будут обращаться.
Итого, если у вас есть экспертиза, есть стратегический нетворк в компании, то есть «группа поддержки» – люди, которые готовы вас продвигать, составлять альянсы и партнерства, – и, наконец, вы создали свой бренд и даже те, с кем вы лично не знакомы, знают о вас и о том, чем вы занимаетесь. Когда перед руководством встанет вопрос, чью кандидатуру следует рассмотреть на продвижение, – ответ придет сам собой.
Планирование карьеры
Траектории карьерного роста, особенно на первых этапах, у разных людей могут существенно отличаться. У многих первое место работы может быть результатом случайности, рекомендаций друзей или помощи родителей. Кто-то же, напротив, вдохновляется историями успеха известных предпринимателей, типа Джефа Безоса или Марка Цукерберга, или управленцев, типа Тима Кука, говорит себе: «Я хочу быть таким же, как он» – и сразу начинает идти к своей цели. Так или иначе, но по мере профессионального и личностного развития, осознания собственных сильных и слабых сторон неизбежно приходит понимание необходимости осмысленного подхода к планированию карьеры.
