На каждый успешный eBay или Buy.com
[112] приходятся десятки тысяч примеров неудач вроде приведенных выше. И, главное, всего этого можно было избежать! Моя задача в качестве вашего инструктора по интернету состоит в том, чтобы помочь найти идею, которая с легкостью реализовала бы себя в интернете, оставаясь при этом частью ценимого вами собственного профессионального багажа и объектом вашего увлечения. Например, если бы тот хиропрактик пришел ко мне до того, как приступил к созданию сайта, я, возможно, сумел бы помочь ему сэкономить массу денег, попросту подсказав, как поставить дело. Я предложил бы ему опубликовать в интернете книгу, адресованную миллионам стареющих ныне детей «бума рождаемости» с больными спинами. Или разработать и поместить в интернете «Руководство преуспевающего хиропрактика», предназначенное научить других хиропрактиков тому, как сделать свой бизнес успешным. Или, еще лучше, создать национальную сеть между американскими хиропрактиками, что-то вроде сетевой системы взаимовыгодного сотрудничества. Это позволило бы ему со временем зарабатывать деньги на лечении болезней спины по всему миру.
Используя сильные стороны глобальной информационной сети, свою успешную профессиональную практику наш хиропрактик (каламбур намеренный) мог бы дополнить не менее успешным бизнесом «в компьютере». Последний вполне мог бы обеспечить доход, равный по объему основному. Но, чтобы добиться этого, ему пришлось бы подобрать совершенно иного рода клиентскую базу – людей всей страны, а со временем и всего мира, заинтересованных скорее в его теории, нежели практике.
Шотландскому коллеге (второй пример) я посоветовал бы попросту изменить ассортимент предлагаемого товара, чтобы он более соответствовал массовому потребителю: шотландскую музыку, книги и объекты коллекционирования. Он по-прежнему будет в состоянии продавать свои волынки, но в качестве товара для наиболее заинтересованных и проверенных временем клиентов. Вам вовсе не нужно отказываться от своей мечты. Но ради своей же мечты необходимо подумать о том, как привлечь побольше покупателей, сделав свою мечту частью более широкой коммерческой концепции.
Массовый рынок против ниши рынка в интернете
Я лично слышал слова Зига Зиглара, мотивационного гуру: «Вы в состоянии добиться всего, чего только пожелаете, лишь при условии, что поможете достаточному количеству человек достигнуть того, чего желают они». Кому желаете помочь вы: паре человек, многим людям, миллионам людей? Возможно, интересно и приятно работать с вещами, которые нравятся лично вам, но едва ли можно ожидать прибыли от товара, который не нравится сравнительно большой части потребителей. Если в разряд ваших потенциальных покупателей попадает практически любой человек, живущий на нашей планете, у вас будет явное преимущество перед компаниями, товары или услуги которых производят впечатление лишь на избранную часть покупателей.
Если вам не нравится модель массового маркетинга, ну и ладно. Многие предприимчивые продавцы в интернете добиваются неслыханного успеха, заняв нишу, которая, образно говоря, 2 дюйма вширь и 100 миль вглубь. Это тоже массовый маркетинг, но в нем четко выверены цели. По мере того как маркетинговое поле сужается, количество клиентов уменьшается. Вам тогда необходимо применять эффективную и точно направленную технику маркетинга, чтобы выиграть. При этом ваша ниша должна быть достаточно глубокой. Иными словами, можно развивать свой онлайновый бизнес либо вширь, либо вглубь. А вот в условиях узкой и одновременно неглубокой ниши зарабатывать деньги чрезвычайно трудно.
Лучший способ проверить свои деловые перспективы – это удостовериться, что конкретный товар или услуга хорошо продаются в настоящее время в интернете и что прогнозы подтверждают благоприятную погоду еще лет на двадцать. Зачем платить дважды за дорогую маркетинговую информацию, если можно заполучить ее бесплатно? Дурак учится на собственных ошибках, а умный – на ошибках других. Эта мудрость применима и к интернету. Выберите из существующего многообразия несколько успешных бизнес-моделей, относящихся к тому, чем намерены заниматься вы, и попробуйте повторить их успех. Перед этим рекомендую посоветоваться с профессионалом. В конце концов, если дело выгорит, вы обеспечите себя достатком до конца дней.
Успешные бизнес-модели в интернете
За последние несколько лет я наблюдал за работой тысяч успешных онлайновых моделей бизнеса. В результате я открыл для себя три модели, которым сравнительно легко дать старт и которые позволяют добиться грандиозных результатов. Если бы мне пришлось начинать бизнес с нуля, я постарался бы, чтобы он максимально близко соответствовал одной из трех концепций: информационный маркетинг, сетевой маркетинг, филиальное программирование.
Бизнес-модель 1. Информационный маркетинг
Попробуйте все, что вы узнали об инфопренерстве в главе 12, применить к интернету. Многие добиваются больших успехов, торгуя информацией в глобальной сети. Сильные стороны интернета оказываются в этом виде бизнеса особенно на руку.
Цифровой мир
В своей замечательной книге «Цифровой человек» Николас Негро-понте убедительно доказывает, что мир стремительно изменяется от вечно движущегося материального, в котором все основано на движении атомов, к цифровому, где решающее значение приобретает движение битов цифровой информации. Вы, без сомнения, представляете, сколько времени отнимает пересылка книги по обычной почте. Кому-то пришла в голову мысль, что вам может оказаться крайне и совершенно необходимым, чтобы книга была доставлена на следующий же день. Так появилась курьерская служба Federal Express. Но даже у нее ныне все больше проблем. Книга сделана из бумаги, которая занимает пространство, имеет вес, к тому же требуется время и деньги для ее пересылки с одного места в другое. Что произойдет, если вы трансформируете книгу из атомов бумаги в биты компьютерной информации, а затем перешлете эти биты по телефонному кабелю в пункт назначения? Указанные биты не занимают места, не имеют веса, не видны глазу и могут быть транспортированы в течение секунд с нулевыми затратами! Преимущества цифрового мира колоссальны. Музыка, видео, аудио, телевидение, кино, журналы, газеты, фотографии, почта. Мир становится цифровым с умопомрачительной скоростью.
В цифровом мире отсутствуют межгосударственные границы. Вы можете, конечно, поступать традиционным образом, отправляя книгу по обычной почте: прежде ее надо запаковать, проделать путь до почтового отделения, где вы заплатите высокую цену, и движением руки опустить в почтовый ящик, откуда ее заберет почтовый фургон. Потом ей предстоит пройти через руки (добрые ли?) десятков людей, а затем, чего доброго, застрять на какой-нибудь границе и быть в заложниках до уплаты высокой таможенной пошлины (такая вот бывает неприятность) и лишь после всех мытарств быть опущенной в почтовый ящик вашего клиента, живущего в какой-нибудь далекой стране.
