1. Рациональный канал эмпатии: +1, +7, –13, +19, +25, –31.
2. Эмоциональный канал эмпатии: –2, +8, –14, +20, –26, +32.
3. Интуитивный канал эмпатии: –3, +9, +15, +21, +27, –33.
4. Установки, способствующие эмпатии: +4, –10, –16, –22, –28, –34.
5. Проникающая способность в эмпатии: +5, –11, –17, –23, –29, –35.
6. Идентификация в эмпатии: +6, +12, +18, –24, +30, –36.
Анализируются показатели отдельных шкал и общая суммарная оценка уровня эмпатии. Оценки по каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра (канала) в структуре эмпатии. Они выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя – уровня эмпатии. Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределах от 0 до 36 баллов.
Выводы. Если в сумме по всем шкалам 30 баллов и выше – у человека очень высокий уровень эмпатии; 29—22 – средний; 21—15 – заниженный; менее 14 баллов – очень низкий.
Экспериментальный метод изучения эмпатии
К. Хенер, Уатни (С. Напег, Whitпеу, 1960) и С. Бергер (S. Вегдег, 1962) разработали методику, суть которой сводится к следующему. Перед испытуемым сажают ассистента экспериментатора и предупреждают, что его (ассистента) будут ударять током. Чтобы вызвать эмоциональный ответ, ассистент отдергивает руку при мнимом ударе током и имитирует переживание боли. Воспринимая видимую эмоцию боли, наблюдатель переживает состояние ассистента. В одном из вариантов перед «ударом током» дается предварительный сигнал (красный свет или звонок). Эмоциональная реакция может появиться у испытуемого и на эти сигналы как предвосхищение эмоционального состояния ассистента.
Е. Стотлэнд и др. (Е. Stоtlаnd еt аl., 1971) несколько видоизменили этот эксперимент: ассистент помещает руку в обогревающий аппарат, и ему якобы подается тепло различной интенсивности.
У испытуемых в этих экспериментах регистрируются КГР и плетизмограмма, по величине изменения которых судят о степени проявления эмпатии к «жертве».
Методика «Оптимист – пессимист»
Источник : Обозов Н. Н . Психология менеджмента. СПб., 1997.
Инструкция. Перед Вами опросник, включающий 10 вопросов. На каждый из них Вам нужно дать ответ с учетом того, какой из них Вам больше или меньше всего подходит. Если Вам «свойственен» какой-либо ответ ( а , или б , или в , или г ), то в бланке для ответов против соответствующей буквы поставьте крестик.
Текст опросника:
1. Как Вы будете реагировать, если совершенно неожиданно Вам придется пережить финансовый крах:
а) не станете излишне беспокоиться, поскольку уверены, что удача вновь улыбнется Вам;
б) почувствуете полную неуверенность в себе;
в) начнете экономить и приспосабливаться к изменившейся ситуации;
г) окажетесь во власти сильной депрессии.
2. Если Вас преследуют неудачи:
а) переживаете, но вовсе этому не удивлены;
б) бросаетесь действовать, стараясь скорее исправить положение;
в) обеспокоены тем, что думают окружающие;
г) не расстраиваетесь слишком сильно, поскольку нет худа без добра.
3. С каким настроением Вы участвуете в спортивных соревнованиях (или переживаете за кого-то):
а) считаете, что у Вас есть все шансы на победу;
б) делаете все, чтобы выиграть и надеетесь до самого конца;
в) особенно не верите в победу;
г) считаете, что у Вас нет никаких шансов на выигрыш, но все равно вступаете в борьбу.
4. Если кто-то поссорился с Вами или разошелся во мнениях:
а) Вы избегаете этого человека;
б) считаете, что Вы были не правы;
в) уверены, что могли бы не доводить до такой ситуации;
г) надеетесь, что при ближайшей же встрече с этим человеком Вам удастся уладить раздор.
5. Вы один из нескольких претендентов на занятие вакансии. Какие чувства Вы испытываете перед собеседованием:
а) нервничаете, поскольку другие кандидаты кажутся Вам слишком уверенными в себе;
б) уверены в себе, поскольку другие Вас в общем-то не интересуют;
в) счастливы, что Вас внесли в список претендентов, и рады, что в Вашей анкете что-то, видимо, привлекло к себе внимание;
г) полны решимости обменяться мнениями во время собеседования, чтобы выяснить, насколько предлагаемая работа устраивает Вас.
6. Как Вы относитесь к тому, что кто-то пользуется Вашей щедростью:
а) Вам приятно доставлять людям радость;
б) слегка раздражаетесь, так как знаете, что некоторые склонны поживиться за чужой счет;
в) Вам безразлично, поскольку Вы твердо верите в перераспределение благ во всем мире;
г) не возражаете, но надеетесь, что когда-нибудь Вам воздастся сторицей.
7. Что, по-вашему, более важно:
а) делать деньги;
б) жить счастливо;
в) добиваться успеха во всем, чем бы Вы ни занимались;
г) раскрыть талант, которым Вы обладаете.
8. Завидуете ли Вы тем, кому, как может показаться, в жизни повезло больше, чем Вам:
а) никогда;
б) иногда;
в) завидуете, но задаетесь вопросом о проблемах, с которыми они, возможно, сталкиваются;
г) завидуете и готовы быть на их месте хоть завтра.
9. Если исходить из того, что Вы практически здоровы и живете в нормальных условиях, действительно ли Вы верите, что:
а) личный успех зависит от удачи;
б) успех скорее определяется Вашими связями, а не знаниями и способностями;
в) возможность достижения успеха имеется у каждого;
г) скорого успеха не бывает.
10. Если бы Вам предоставили возможность выбора, где и когда Вы предпочли бы жить:
а) в прошлом;
б) в настоящем;
в) в будущем;
г) в другом государстве.
Бланк для ответов.
Ключ к опроснику.
Окончание ключа к опроснику.
Подсчитывается сумма баллов по 10 ответам Если она превышает 35, то опрашиваемый – неизменный оптимист; более 25 – скорее оптимист, чем пессимист; более 15 – скорее пессимист, чем оптимист; менее 15 – пессимист.
