А вот как выглядит аккаунт Наташи с компьютера: кнопку «Позвонить» не видно
Ну и самое главное: бизнес-аккаунт дает вам возможность наблюдать статистику и более детально понимать, что именно интересно вашей аудитории. Не упускайте такую возможность.
Кто вы и чем занимаетесь?
Что касается заполнения профиля, обязательно нужно, чтобы четко было понятно, кто вы. Не следует расписывать 833 предназначения. Например, Саша Хоменко – блогер и ведущий. У него написано коротко: БЛОГЕР. А также контакты с описанием: «реклама, съемки, мероприятия». У Саши правильно заполненный профиль, потому что мы реально понимаем, что он блогер, что у него есть YouTube-канал, что можно обратиться к нему по поводу рекламы, съемок и он ведет мероприятия. Блог в YouTube такой-то, ссылка такая-то. Да, нужно обязательно указывать ссылку, использовать максимально все преимущества, которые дает бизнес-аккаунт, и в первую очередь – статистику. Раньше ее выдавали, начиная с какого-то количества подписчиков, сейчас это зависит лишь от того, бизнес-аккаунт у вас или нет. То есть с самого начала можно контролировать и регулировать, как «заходят» ваши посты, что нужно делать для развития, показывать цифры вашим партнерам и так далее.
Еще важный момент. В описании нужно давать простую понятную информацию. Пытаться какой-то продающий текст придумывать, копирайтера просить, чтобы интриговал, – не надо. Должно быть все прямо, просто, четко и понятно. Например, некоторые предприниматели говорят: «Я не знаю, почему вообще у меня нет подписчиков, я же делаю контент какой-то!». Контент, конечно, есть, но в описании профиля у них не написано ничего. Или непонятно – то есть какая-то загадка для обычного пользователя! Есть пример компании, которая называется «Королевская трапеза». И в описании профиля написано: «С нами вы почувствуете себя королем». И все! Чем занимается компания? А бог его знает! В итоге выясняется, что она занимается ивентами в ресторанном бизнесе. Почему не написать об этом в профайле? Все хотят, чтобы это было как-то загадочно и интригующе, но тогда вас не найдут, и вы будете просто никому не нужны! Поэтому: максимально просто прописываете, чем вы занимаетесь, для чего вы нужны людям, как если бы вас попросили рассказать о своем бизнесе в трех словах.
Пример правильного описания профиля
НАТАЛЬЯ РУДОВА
Как оставаться собой
Чтобы быть собой, нужно не бояться открываться людям. Мне, если честно, приходится нелегко: периодически «прилетает» от жизни за мою раскрытую душу. Но я менять ничего не буду – я добрый человек, в некоторой степени наивный. Мне действительно хочется, чтобы люди вокруг были счастливыми, для меня это не просто слова. Я стараюсь нести мир и позитив в массы, потому что в жизни и так слишком много негатива. Не хочу закрываться, не буду «сидеть в домике». Делайте так же, если чувствуете в себе силы. Единственное, что вам может помешать на этом пути, – это страх. Он может остановить любого человека в любом деле. Поэтому от страхов нужно избавляться. Но не избегать их, а идти им навстречу с распростертыми объятиями, надо с ними дружить. Страхов по своей природе много, но единственное, что их всех объединяет, – это то, что каждый является стоппером, не дающим развиваться. Разберитесь со страхами, и вас уже ничто не остановит.
Нужно ли добавлять эмодзи? Да, это не мода, а (при правильном использовании) яркое привлечение внимания к профайлу. Естественно, с ними гораздо интереснее читать. Все зависит, правда, от вашего бизнеса. Если у вас серьезная компания, которая занимается логистикой, вряд ли вы хотите перегружать описание иконками, максимум это будет маленький грузовичок.
Аватар – это ваше лицо
Теперь подробнее о профайле: какой аватар считается удачным, а что лучше не размещать. Если имеется в виду личный бренд, не нужно показывать чужое лицо, просто покажите свое. У бизнеса можно разместить логотип компании. Ничего такого сверхординарного не нужно, неправильно, когда использованы какие-то чужие изображения! Необходимо что-то связанное именно с вашим брендом. Ваш бренд – это ваше лицо, проще говоря, если мы имеем в виду компанию, то это ваш логотип.
Нет смысла подбирать аватарку так, чтобы она изначально привлекала внимание. Главное, чтобы это было узнаваемое лицо. Попросите друзей выбрать фотографию, на которой вы максимально узнаваемы, где видны самые яркие ваши черты лица. Если это глаза, к примеру, то вы не должны быть в очках, чтобы лицо с ходу читалось. Лицо, а не все тело! По сути, нужно портретное изображение.
Еще раз. Помимо того, что фотография может быть красивой и удачной в целом, она должна быть узнаваемой. В наше время можно отфотошопить так, что мама родная не узнает. Или снять так, что камера пойдет под другим углом, и человек будет не совсем на себя похож. Самому вам это может быть и приятно, вы увидите себя под другим углом и подумаете: «Ой, как классно!». Но если вы неузнаваемы, то смысла нет.
Строчка сверху пробивается по поиску, там нужно написать, по чему можно будет найти аккаунт. Если пишете «Василий Петров», то найти вас можно будет по этим словам.
Помните, что описание профайла – не то, что делается один раз и навсегда. Все мобильно, сам Instagram постоянно что-то меняет. Надо это контролировать! Естественно, если у вас выходят какие-то новости, вы написали статью, выложили новый влог, идет какое-то голосование за вас, например на радиостанции, – короче, когда есть любой информационный повод, используете ссылку, то есть максимально задействуете профайл, чтобы человек, который впервые зашел к вам, сразу понял, что вы хотите до него донести. Конечно, видоизменять все надо с умом. К этому нужно относиться серьезно. Сейчас описание профайла становится в том числе и рекламной площадкой, потому что, в отличие от постов, это нечто стабильное и не динамичное, вниз по ленте не съедет. Например, можно написать: «Я Вася Пупкин, блогер, владелец карточки Петькофф банк» – и оставить на месяц. Почему бы и нет?
Ставьте себя на место подписчика
Когда человек заходит к вам на страницу впервые, он должен моментально понять, кто вы, чем занимаетесь, почему на вас нужно подписаться. Если это вызывает у посетителей сложности, покажите описание профайла десяти незнакомым вам людям, ребятам из других групп в университете, из других классов в школе, из других подразделений на работе, соседям, в конце концов, да хоть группе каких-то незнакомых лиц, и спросите: «Что вы видите по этому описанию профиля? Как вам кажется, чем я занимаюсь? И есть ли желание посмотреть, что там внутри?». Для этого не нужно выбирать людей из целевой аудитории – лучше, чтобы было вразнобой и чтобы было понятно всем. Потому что если все ясно и бабушке, и 10-летнему ребенку, это будет понятно и 30-летнему человеку! Опять же, все зависит от ЦА, на которую ты метишь. Если у тебя узкая ЦА – людей 20–25 лет, которые слушают техно, – естественно, нужно на них и ориентироваться в первую очередь. А если это литературный блог, то вряд ли в основе ЦА будет только молодежь.
