Благодаря развитию Интернета у злоумышленников появляются все новые и новые орудия сетевых преступлений, открывается масса неведомых ранее возможностей для кибератак. Число интернет-преступлений, совершаемых за год, все время увеличивается. ФБР включило киберпреступность в список трех своих главных проблем [194]. Важнее только терроризм и шпионаж.
Политическим террористам на руку анонимность — они расширяют свои сети, не опасаясь быть схваченными в тот же день. В 2006 году существовало, по разным оценкам, около 5 тысяч интернет-сайтов, где они вербовали сторонников и вели пропаганду среди уже завербованных [195]. Новое поколение террористов выбирает Интернет — там несложно развернуть всемирную террористическую сеть и организовать мгновенный обмен информацией.
С помощью Интернета и видеотехнологий экстремисты всех видов сеют страх и панику в обществе. Кадры с отрубанием голов и записи пыток — мощный инструмент устрашения, который бьет по эмоциональным центрам в мозгу у зрителей [196]. Доктор Джек Ницшке с коллегами из Университета Висконсина показали, что сцены насилия возбуждают особую сеть участков мозга [197], ответственных за когнитивные функции и эмоции — это префронтальная кора, передняя часть поясной извилины, островок Рейля и миндалевидное тело. Больше того, эти участки активируются даже от ожидания таких сцен.
Некоторые хакеры обманывают своих жертв при помощи поддельных веб-сайтов, которые выдают себя за какой-нибудь популярный ресурс. Этот трюк, известный как «фишинг» (phishing), каждый день вводит в заблуждение тысячи людей, заставляя их платить за поддельные либо несуществующие товары. В результате мошенники получают доступ к тысячам банковских карт.
У киберполиции есть свои цифровые технологии для борьбы с интернет-мошенничеством, однако только международное сотрудничество позволяет эффективно ловить хакеров [198], которые распространяют вирусы и компьютерных «червей», заставляя работать на себя огромные сети («ботнеты»), чтобы красть номера банковских карт и карт социального страхования. Согласно исследованию компании Computer Economics, расположенной в Ирвине, штат Калифорния, только в 2005 году компьютерные вирусы нанесли экономике 14-миллиардный ущерб [199]. Тогда ФБР, заручившись поддержкой спецслужб других стран, сумело арестовать турецких и марокканских хакеров, которые создали и распространили вирус Zotob. Этот вирус, заразивший компьютеры CNN, New York Times и еще примерно 100 тысяч компаний, похищал номера кредитных карт. Чтобы поймать преступников, киберполицейским пришлось извлекать IP-адреса (уникальный набор цифр) из разосланных хакерами электронных писем и восстанавливать информацию с отформатированных жестких дисков.
Граждане Китая могут уведомить полицию о преступлении SMS-сообщением [200], если телефонный звонок угрожает их собственной безопасности. Департамент полиции Бостона запустил программу «Отправь подсказку по SMS» («Text a Tip»), которая должна помочь ловить преступников. SMS активно применялись в рамках программы по борьбе с похищением детей, известной под названием «Сигналы Эмбер» («Amber Alerts»). Некоторые полицейские департаменты собираются внедрить универсальную систему оповещения об опасности, основанную на SMS.
Технологии становятся все сложней, и хакеры, несомненно, будут находить все новые способы обмануть доверчивых пользователей. К счастью, борьба с киберпреступностью тоже не стоит на месте.
НАПИШУ-КА Я В СВОЙ БЛОГ
В Сети каждый день звучат новые голоса: их рупор — интернет-блоги («блог» — сокращение от «веб-лог»; это сайт с пользовательским контентом, организованный как дневник, где записи выстроены в обратном хронологическом порядке. Создать блог может каждый, кто желает познакомить человечество со своими взглядами. В 2007 году во всем мире насчитывалось около 70 миллионов блогов [201] — это примерно вдвое больше, чем годом раньше.
При слове «блог» воображение рисует политический или развлекательный ресурс. Но 54 процента блоггеров — обычные люди, которые просто ведут в Сети личный дневник [202]. Для них это средство самовыражения и способ поделиться с другими собственным опытом. В ходе исследования Pew Internet & American Life Project выяснилось, что большинству блоггеров нет и тридцати, а писать в блог — чаще хобби, чем работа.
Блоггеры могут создавать и редактировать записи, а также загружать видео и фото со своего карманного гаджета. Имея возможность непрерывно обновлять блог, некоторые считают долгом отчитываться обо всем, что с ними происходит — пусть читателям и кажется, что на них сваливается слишком много ненужной информации. Такие «блогеры в прямом эфире», по сути, перестают жить в настоящем: для них важнее задокументировать в своем блоге это настоящее во всех подробностях.
Силу блогов давно осознали и оценили маркетологи и рекламщики. Одни блоги, созданные ими, расхваливают и продвигают какой-нибудь товар, в других этот товар обсуждают. Yahoo и Google платят зарплату специалистам, которые представляют компанию в блогосфере. Музыкальные продюсеры не жалеют сил на работу с блогами и социальными сетями, чтобы музыка их подопечных вошла в чарт-листы. Голливудские студии задействуют блоггеров, чтобы разрекламировать новый фильм [203] или привлечь внимание к церемонии вручения «Оскаров». Поскольку блоггерам платят за рекламу, возникает вопрос: насколько этично торговать своим блогом? Грань между объективным отзывом и всплывающей рекламой непрерывно размывается. Такая двусмысленность позволяет рекламе выдавать себя за редакционную колонку и в обычных СМИ, однако компьютерные технологии выводят подмену на новый уровень, что приводит потребителей еще в большее замешательство.
ПОЛИТИКА В СЕТИ
В преддверии президентских выборов 2008 года в США [204] чуть ли не каждый кандидат завел себе страницу на MySpace. Вероятно, это был самый действенный способ достучаться до самых молодых избирателей. На MySpace были доступны блоги кандидатов и их фотографии, видеозаписи выступлений и ссылки на официальные сайты. Тут можно было узнать, что они думают по тому или иному поводу, и даже сделать пожертвование в их фонд. В 2007 году MySpace даже открыл специальный раздел под названием «Канал влияния» (Impact Channel), который был посвящен исключительно политике и президентским выборам. Предполагалось, что это станет чем-то вроде городской площади в Интернете — местом, где 50 миллионов человек, ежемесячно посещающих MySpace, смогут обсуждать кандидатов [205] так, как обсуждают онлайн-друзей. Видеохостинг YouTube тоже сыграл в предвыборной кампании не последнюю роль [206]: в эфире CNN кандидаты отвечали на вопросы, которые им задавали пользователи YouTube. При помощи YouTube и похожих сайтов каждый может привлечь внимание к чему угодно — это может быть нелепая выходка политика, заснятая на мобильный телефон, или его же высказывание на острую тему, выдернутое из контекста.
По данным проекта Pew Internet & American Life, примерно четверть американцев узнавала о новостях президентской кампании 2008 года из Интернета [207] — и это вдвое больше, чем перед выборами 2004 года. Поскольку кабельных телеканалов стало больше, политическая реклама на ТВ имела меньший успех, чем в прежние годы, и теперь любой политтехнолог вынужден принимать Интернет во внимание. Электронная почта, текстовые сообщения, блоги и интерактивные сайты помогают политическим партиям организовывать свои предвыборные кампании, собирать пожертвования и голоса в свою пользу куда эффективней, чем если бы они придерживались старых методов. Еще до выборов 2008 года исследовательская компания PQ Media из Коннектикута сделала прогноз, что на политическую рекламу в Интернете кандидаты потратят около 80 миллионов долларов [208].
