На языке вертится вопрос: «А как же налоги? Неужели налоговая система современной России полностью соответствует экономическим и социальным реалиям нашего общества? Неужели практика применения налогового законодательства полностью устраивает бизнес, отвечает интересам общества в целом?».
Конечно, любой объективный наблюдатель согласится с тем, что это не так. Что-то нужно делать с НДС. Этот налог определённо не идёт на пользу нашей экономике.
Кроме того, нужно дать чёткий и однозначный ответ ещё на один очень важный вопрос: что Правительство России собирается делать с НДФЛ? Будет ли сохранена плоская шкала 13 %? Если да – то на какой срок.
И третья проблема. Как долго Правительство намерено сохранять имеющуюся пропорцию распределения налоговых средств. Сегодня порядка 70 % (по разным регионам эта цифра меняется) средств, собираемых на территории субъекта федерации, перечисляются в федеральный бюджет. А мировая практика показывает, что пропорция должна быть обратной. Иначе в регионах начинается стагнация (что мы и наблюдаем в России). Как долго Правительство намерено проводить политику бюджетно-налогового федерализма, когда Центр держит регионы на коротком поводке благодаря использованию финансовых кнута и пряника?
Итак, мы пока не получили ответа на эти вопросы. Что ж, подождём ещё год. Вот только не решённые вовремя вопросы со временем порождают всё новые проблемы.
18.12.2013
Вирусный маркетинг против человека
Граждане, внимание! В стране сегодня наблюдается повышенная активность менеджеров прямых продаж. Это особо опасный вид продавцов, владеющих специальной технологией – психику покупателя они заражают Вирусом Иллюзии Чуда. «ВИЧ-маркетинг» очень агрессивный и чрезвычайно действенный инструмент. Жертвой может стать каждый. Категория повышенного риска – женщины среднего возраста и старше.
Жуткая история
Это случилось в одном провинциальном российском городе. Мы сознательно не уточняем – в каком. Потому что случай типичен, подобные истории происходят в разных городах нашей необъятной страны. От многомиллионной Москвы до небольшого посёлка.
– До сих пор не могу поверить, что это случилось со мной, – рассказывает Ольга К. – Думала, что в такие идиотские ситуации попадают только наивные дурочки, а если дама скупает тонны дорогих кремов и примочек, то она просто ненормальная…
Мне 52 года, как я выгляжу, меня вполне устраивает, имею два высших образования, с головой вроде всё в порядке, да и деньгами сорить привычки никогда не имела. И вдруг происходит такое. Хотя начиналось всё прекрасно: мне позвонили и пригласили на бесплатную СПА-процедуру. Какая женщина откажется от удовольствия посетить салон красоты! Вот только очнулась от морока я уже дома – в руках чемодан косметики, загадочный приборчик и кредитный договор на сумму более 40 тысяч рублей, по которому мне придётся расплачиваться целых 2 года!
Следите за руками
Что это было? Грамотный, циничный и очень эффективный маркетинг. Если за дело берётся настоящий профессионал, сопротивляться бесполезно. Миф, иллюзия чуда внедряется в сознание клиента. Мощный эмоциональный «вирус» способен временно заблокировать рациональное мышление. Методам психологической обработки потенциального покупателя менеджеров прямых продаж специально обучают на всевозможных курсах, тренингах и семинарах. Используется нейролингвистическое программирование (НЛП) с элементами гипноза. Сверхъестественные способности для этого не нужны – действуй согласно инструкции! Алгоритм продуман до мелочей, цель – навязать товар покупателю.
Именно таким способом распространяют супер-косметику, биологически активные добавки, чудодейственные лекарства, приборы для лечения всех на свете недугов, избавляющие от блох и похмельного синдрома моющие средства для посуды, изготовленные по космическим технологиям кастрюли, фантастическую бытовую технику с функцией вертикального взлёта и т. д. Вирус Иллюзии Чуда очень живучий, поэтому построенный на нём бизнес приносит высокую прибыль. Кстати, обратите внимание на список товаров, с которыми предпочитают работать менеджеры прямых продаж. По многим пунктам он подозрительно совпадает с нормативным документом, где указаны товары, не подлежащие возврату или обмену. В «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) входят: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; лекарственные препараты; предметы личной гигиены; парфюмерно-косметические товары; бытовая химия; технически сложные товары бытового назначения и пр.
Технология обмана
В настоящий момент в России наибольшую опасность представляют две разновидности «ВИЧ-маркетинга» – косметический и пылесосный. Рассмотрим их симптомы, клиническую картину, этапы развития. Чтобы «обработать» клиента продавец должен действовать по плану.
1. Заманить
Пообещать абсолютно бесплатно что-нибудь заманчивое и привлекательное (СПА-процедура в салоне красоты; профессиональная чистка ковра на дому). Это шоу, презентация. Клиенту дают попробовать начальную дозу Чуда.
2. Войти в доверие
Консультант демонстрирует свою компетентность, уверенно говорит, солидно выглядит (белый халат врача; рубашка и галстук офисного работника). Во время презентации он тестирует клиента, выявляет комплексы, ищет рычаги воздействия. Если очевидных проблем в эмоциональном состоянии обнаружить не удаётся – их надо создать (см. п. 3).
3. Напугать
Придумать убедительную страшилку. При ярком освещении в зеркале с увеличительным эффектом заметны даже мелкие недостатки кожи. Несколько грязных фильтров, извлеченных из волшебного пылесоса, поджигание пыли для доказательства её органического состава, демонстрация увеличенных фотографий пылевых клещей – всё это убеждает клиента в том, что он живёт в чудовищно антисанитарных условиях.
4. Заговорить
Когда появилась угроза, клиент начинает испытывать потребность в защите. Он хочет увеличить дозу Чуда. Монотонная, завораживающая речь вводит в состояние лёгкого транса, создаёт ощущение безопасности. Заклинания, молитвы, заговоры – механизм их действия точно такой же. Другой вариант – динамичная, эмоциональная, агрессивная речь вызывает эйфорию, душевный подъём, желание немедленно следовать указаниям лидера.
5. Оформить сделку
Клиент полностью «заражён» Вирусом Иллюзии Чуда. Осталось только обсудить детали договора и условия оплаты. Завершающий штрих – взять номера телефонов всех его друзей, коллег и родственников, чтобы «ВИЧ-маркетинг» и дальше мог распространяться в геометрической прогрессии.
