Но презентация двух людей, топчущихся на одном месте, выглядит неестественно. Поэтому, после того как вы освоились, выступая вдвоем перед аудиторией неподвижно, попробуйте перемещаться синхронно. Ваша задача – всегда находиться на одной линии, рядом друг с другом, лицом к зрителям, и при этом чтобы один презентатор не заслонял другого. Это похоже на игру в теннис двое на двое, когда игроки, двигаясь синхронно, перемещаются на другую сторону площадки для охвата большей площади.
Переходы
Уделите время подготовке логичных и ясных переходов-подводок между презентаторами. В этом разница между толпой любителей и настоящими профессионалами. Установите и отрепетируйте условные сигналы для передачи слова, выражения разногласий с высказыванием партнера, вступления в коммуникацию.
Передача слова взглядом или жестом Когда вы хотите передать слово своему напарнику, вы выразительно на него смотрите или жестами приглашаете продолжить мысль. Это очень удобно и просто. Но через два или три раза этот метод передачи слова выглядит слишком очевидным. При частом использовании он начинает напоминать неуклюжие переклички корреспондента «в полях» и ведущего теленовостей: « Михаил?!» – «Анна?!» – «Михаил?!» – «Анна?!» – «Михаил?!» – «Анна?!»
Передача слова интонацией Когда хотите передать слово напарнику, чтобы он продолжил разговор, используйте в последней фразе нисходящую интонацию. И четко обозначьте окончание своей мысли. Завершите утверждение, интонационно поставив точку в конце фразы, а затем выдержите короткую паузу, чтобы ваш коллега смог взять слово. Продолжайте глядеть в аудиторию. Ваш напарник продолжит презентацию безо всяких жестов, кивков или вопросов. После передачи слова партнеру не смотрите на него, пока не услышите его голос. Этому легко научиться, и очень быстро это станет вашим рабочим инструментом. Слаженная работа производит на клиентов огромное впечатление.
Что делать, когда вам дают слово, а вы понятия не имеете, что сказать? Здесь нужно нечто большее, чем «Я согласен с предыдущим оратором». Выход – усилить или повторить только что сказанное, перефразировав последние слова, фразу или идею вашего напарника. Так вы выиграете время, чтобы сообразить, куда двигаться дальше. Но если вы уже полностью зашли в тупик и не знаете, о чем дальше говорить, повторите последнюю фразу коллеги с нисходящей интонацией и с надеждой, что ваш напарник вновь подхватит слово.
Разногласия с партнером Когда вы открыто не соглашаетесь с вашим напарником, клиенты думают: « Эти парни между собой договориться не могут, о чем с ними вообще можно разговаривать?» Поэтому выражать несогласие с напарником нужно в такой форме, чтобы не испортить впечатление о слаженном командном взаимодействии.
...
Если у вас есть возражения, прежде всего оцените: это действительно настолько важно, что вы не можете отложить это до конца презентации?
Если все же вы считаете, что высказывание вашего напарника может отрицательно повлиять на исход продающей презентации, есть варианты.
Во-первых, вы можете показать свое отношение, сказав:
– Александр высказал видение ситуации с его позиции. С точки зрения моего отдела, я хотел бы обратить ваше внимание на…
Суть в том, чтобы не показать, что Александр не прав, а предложить альтернативное, равносильное видение ситуации, которое тоже имеет право на существование.
Во-вторых, используйте конструктивный подход «да, и…» вместо противопоставления «да, но…».
Вступление в коммуникацию Выступая, презентатор должен поддерживать зрительный контакт со своими напарниками, как с любыми другими участниками встречи. Если вы держите в поле зрения членов команды, вы будете точно знать, когда один из них захочет что-то добавить к сказанному. Заранее обговорите сигнал на комментарий от вашего коллеги, сидящего в аудитории. Например, тот, кто хочет что-то сказать, может, повернувшись к презентатору и поймав его взгляд, слегка приоткрыть рот или расширить глаза.
Командная игра Когда вы слушаете своего напарника, ваша задача – поддерживать его: смотрите прямо на него, кивайте. Так вы способствуете установлению атмосферы согласия. Но, пожалуйста, без фанатизма!
...
Смысл командной презентации – передать ощущение того, что вы единая команда, работающая на общую цель.
Иногда члены команды, передав слово коллегам, смотрят на клиента, оценивая его реакцию. Вы, может, этого не замечали, но подобные действия перетягивают внимание аудитории с презентатора на вас и на того, на кого вы смотрите. Поддерживать зрительный контакт и следить за реакцией клиентов – работа человека, который в данный момент говорит с ними, а не ваша.
Воздержитесь от демонстрации оценивающих реакций (ухмылок, смешков) на ошибки, допущенные напарниками.
Не совершайте действий, способных привлечь к себе избыточное внимание.
Вам может казаться, что за вами никто не наблюдает. Это не так. Слушатели замечают жующих жвачку, читающих, пишущих, перешептывающихся, смеющихся. Аудитория видит все.
Подготовка и репетиция командной презентации
1. Следуйте структуре подготовки презентации в приложении 2 в конце книги. Это позволит вам рассчитать время и уложиться в сроки.
2. Обсудите ключевые идеи , договоритесь об основных определениях и примерах.
3. Создайте метафору вашего взаимодействия.
4. Создайте в офисе стену с раскадровкой всей презентации . На каждом стикере или листе – заголовок и грубый набросок от руки графика, схемы или другого необходимого изображения и описание ключевой идеи в нескольких словах. Не обманывайтесь видимой простотой этого инструмента. Он критически важен для успеха командной презентации:
– Это позволит всем, кто проводит презентацию, и руководству делать обзор и анализировать структуру и переходы между презентаторами, а также единство содержания в достижении целей презентации.
– Легко обнаружить несоответствия, лишний материал, упущенные ключевые идеи и забытые примеры.
– Это позволит быстро производить изменения, прежде чем будет затрачена уйма времени на создание слайдов.
– Раскадровка легче и понятней, чем план или повествование. К тому же это дает возможность всем создателям и критикам увидеть картинку так, как увидит ее клиент.
– Последовательность кадров-стикеров сразу же дает представление о длительности презентации. Поэтому, если время ограничено, вы заранее получаете примерное представление о продолжительности и о том, сколько материала нужно сократить, чтобы уложиться.
5. Убедитесь, что на слайдах каждого презентатора используется общий стандарт , единая цветовая схема, чтобы все отдельные фрагменты выглядели как единая презентация. Используйте принцип повторения.
6. Сделайте репетицию по отдельности и финальный прогон всех презентаторов вместе.
