А нравятся им те продавцы, которые вызывают у них позитивные эмоции, делают для них что-то полезное, время от времени напоминают о себе полезными подарками или просто уделяют им свое внимание.
Я никогда не занимался маркетингом.
Я просто любил своих клиентов.
Зино Давидофф
Такие отношения – это уже отношения по установлению и сохранению долговременных полезных контактов и связей. Чтобы создать сеть постоянных клиентов, нужно быть для них не просто хорошим специалистом, но и «хорошим парнем».
Что значит быть «хорошим парнем»?
«Хороший парень» – это способ мышления, поведения и просто состояние души. Так говорят о людях коммуникабельных, профессионалах своего дела, с которыми одновременно приятно и полезно иметь дело.
Выходит, что «хороший парень» – это самая востребованная «профессия» в наше время. Ниша не занята! Становитесь «хорошим парнем» и достигайте всего, чего пожелаете. Хорошему парню проще других создать любую социальную сеть.
Делайте дела с теми людьми, которые вам нравятся и которые разделяют ваши цели.
Уорренн Баффет
Всем ли нужно создавать личную социальную сеть? Нет, конечно. Социальная сеть нужна только тем, кто планирует достичь успеха в жизни, тем более – в материальном плане.
Человек, действующий в одиночку, никогда не сможет сделать больше, чем целая команда. Знаний, навыков, времени, силы, желания и ресурсов у одного человека всегда меньше, чем у большой социальной сети. С незапамятных времен всегда побеждают те, на чьей стороне сила – сила денег, сила связей, сила личного обаяния.
В любой сфере жизни умение общаться и налаживать связи приведет вас к успеху. Станьте «хорошим парнем», и вы удачно создадите крепкую семью и эффективную личную социальную сеть, сделаете карьеру и построите успешный бизнес, заработаете деньги и будете жить яркой, насыщенной жизнью.
О том, как это сделать, читайте в следующей главе этой книги.
Резюме
В любой сфере жизни, личной, профессиональной или общественной, люди предпочитают иметь дело с теми, кто им симпатичен. Станьте «хорошим парнем» – обаятельным, приятным в общении и щедрым на добрые дела человеком, и при прочих равных условиях люди отдадут предпочтение вам, а не вашим конкурентам.
Все преуспевающие люди – это люди, умеющие производить впечатление на других, устанавливать и сохранять личные и деловые связи. Все они – мастера нетворкинга.
Практическое задание
Сделайте первый шаг к построению вашей личной социальной сети. Для начала обратите внимание на тех людей, которых вы уже знаете, и поддерживать связь с которыми вам будет проще всего.
Проведите «ревизию» своих контактов и возобновите общение со старыми знакомыми:
• посчитайте количество контактов в вашей записной и (или) телефонной книжке и вспомните всех своих знакомых, контакты которых у вас не записаны;
• составьте список всех ваших знакомых (на работе, по учебе, по месту жительства и т. д.);
• напротив каждого имени запишите род занятий человека и его увлечения;
• поставьте отметку напротив вашего общего увлечения, если такое есть (общее хобби – один из соединяющих факторов);
• поразмышляйте над тем, какие возможности в личной, профессиональной и общественной жизни вам предоставляет круг ваших знакомых.
Вам совсем не нужно возобновлять общение со всеми знакомыми. Общайтесь только с теми людьми, с которыми вам приятно общаться и которые позитивно влияют на вас.
После прочтения книги и выполнения ее практических советов у вас будет возможность сравнить количество ваших знакомых: сколько было и сколько стало.
Глава 4. С чего начать, или Лиха беда начало
Ошибки начинающих «нетворкеров»
Одна законченная результативная задача стоит полусотни полузаконченных задач.
Малкольм Форбс
Итак…
Знакомиться нужно со всеми. Сеть нужно строить целенаправленно. Нравиться нужно только своей целевой аудитории.
Давайте разберемся в следующих главах с этими утверждениями, а также с ошибками, которые часто допускают начинающие «нетворкеры». Начнем с разбора типичных ошибок.
Самые большие ошибки:
• строить свою сеть связей хаотично;
• путать сеть с пирамидой;
• исчезать из поля зрения;
• упускать возможности для знакомства;
• ожидать результатов тут же;
• заниматься не своим делом;
• тратить ресурсы на войну вместо сотрудничества;
• пытаться использовать людей;
• слепо подражать другим;
• сдаваться при неудачах;
• неправильно презентовать себя.
Целью создания личной социальной сети является получение быстрого и дешевого доступа к различным ресурсам.
В зависимости от того, какие ресурсы вам нужны, вы и должны строить свою сеть. Например, есть ваша цель стать известным – стройте сеть, состоящую в основном из агентов влияния (журналисты, тележурналисты, публичные люди).
Если же ваша цель состоит в том, чтобы построить карьеру в одной конкретной области профессиональной деятельности, ваша задача – построить сеть, в которую будут входить лидеры вашей сферы деятельности, а также известные и влиятельные в этой сфере люди. Завязывайте знакомства с теми людьми, у которых вы можете учиться, которые могут вас рекомендовать нужным людям и т. д.
Конечно, то, с кем вы должны целенаправленно устанавливать и поддерживать личные связи, зависит от того, кто вам нужен. Чем более конкретизированы ваши цели – тем выше вероятность успеха. Цельтесь тщательнее.
