Synovate COMCON (Москва) – Услуги для бизнеса
Директор по маркетингу и исследованиям
• Контроль 2 % рынка исследований России.
• Стратегическое планирование бизнеса и прогнозирование.
• Анализ P&L и бюджетирование (доход, прибыль, direct costs, ФОТ, затраты на маркетинг).
• Подготовка сделок М&А с глобальными компаниями (RI 2008, Synovate 2010).
• Маркетинговое продвижение услуг агентства (SEO-оптимизация, PR, личные продажи).
• Развитие клиентской базы, управление лояльностью.
• Проведение ключевых презентаций для топ-менеджеров российских СМИ.
• Разработка KPI департамента и индивидуальных по менеджерам.
• Ценовые переговоры top2top с ключевыми клиентами.
• Развитие отдела продаж, стратегия продаж, ценообразование, коучинг.
• GR: отраслевые комитеты, обработка предписаний ФАС.
• Управление лицензией TGI: отчетность штаб-квартире, аудиты, сетевые продажи.
• Управление командой из 35 человек: маркетологи, дизайнеры, программисты, юристы.
Достижения
• Выход на уверенную прибыль после двух лет управления (ROI более 35 %).
• Сохранение доли рынка (2 %) в период кризиса 2008-2009 годов и обеспечение посткризисного восстановления в 2010-2011 годах.
• Создал онлайн-модель клиентского сервиса.
• Разработал и реализовал ребрендинг основного продукта.
• Увеличил лояльность клиентов: онлайн-сервисы, event-активности, модульная программа обучения (сертификат), внедрение паспорта качества продукта.
• Личный вклад в успех М&А сделки с глобальной компанией Synovate (2010 год).
Ключевые клиенты
• Рекламные группы: ADV Group, Group-M, JWT, BBDO, Media Direction OMD, Optimum Media, Aegis, TBWA, Dentsu, PRIOR, Starcom, Mediavest, ZenithOptimedia.
• Медиа-селлеры: Video International, «Газпром-медиа».
• Консалтинговые компании: PWC, McKinsey, РБК.
• Финансовые клиенты: Mastercard, Банк «Русский Стандарт», МДМ Банк, SWEDBANK, «Абсолют Банк», Банк «Интеза».
• Рекламодатели: «М-Видео», «Спорт-мастер», TetraPak, «Вимм-Билль-Данн», Danone, IKEA, Bacardi.
• СМИ: Первый канал, Пятый канал, ELLE, MAXIM, «Коммерсант», «Проф-медиа», «Русская медиа-группа», De Agostini, «Комсомольская правда», «Рамблер».
2003-2005 (4 года)
COMCON-Media
Генеральный директор/директор по разработке программного обеспечения
• Автор первой версии системы DataFriend. Автор бренда DataFriend. Сегодня система имеет более 1500 пользователей. В 2011 году система получила международное признание (офисы Synovate в Китае и Австралии перешли на поставки данных в системе DataFriend).
• Разработал и внедрил системы CRM и ERP.
• В 2004 году первым на рынке разработал модель планирования медиамикс рекламных кампаний.
• Построил сеть региональных продаж программного обеспечения.
1998-2003 (5 лет)
COMCON-2
Руководитель отдела SAS data mining
• Управление отделом из семи программистов (SAS, SQL, VBA, C++)
• OLAP по тематике измерений телевизионной аудитории.
• Разработка модели метаданных, сегментационных моделей, алгоритмов улучшения данных.
• Создание и ведение базы знаний.
• Измерения телевизионной аудитории (расчет TVR, Share и т. д.).
• Мониторинг телевизионной рекламы (competitive, SOV.SOS и т. д.).
• Автоматизация и поддержка кол-центра компании (100 линий).
Ключевые навыки
• Активный маркетинг.
• Понимание медиарынка России.
• P&L-анализ и управленческий финансовый учет.
• Оптимизация бизнес-процессов.
• Генерация идей.
• Понимание Интернета (философия сети, SEO, SMM).
• Опыт ценовых переговоров.
• Личные продажи (b2b, аналитические продукты).
• Понимание модели эффективности рекламы.
• Видение потребительских сегментов.
• Интуиция, анализ рыночных тенденций.
• Командообразование, нематериальная мотивация персонала.
• Кризисный менеджмент.
• Знание Information Technology.
Рекомендации
• Synovate Comcon,
Елена Конева (генеральный директор), +7 (925) 400-78-34.
• РБК,
Георгий Микаберидзе (директор по стратегии и развитию),
+7 (925) 050-07-10.
• Marketing One,
Владимир Наумов (генеральный директор), +7 (925) 500-66-55.
Образование
• 2005 – Международный институт рекламы, Москва. Менеджмент в рекламе, Диплом.
• 2001 – Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет, Москва.
Инженер автоматизированных систем, диплом с отличием, кандидат технических наук.
Английский язык: свободно владею.
Аксенова Елена Николаевна
Дата рождения: 5 января 1983 (30 лет).
Место проживания: Самара.
Образование
• 2007 – Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права. Факультет: филологический. Специальность: филолог.
• 2003 – Самарский государственный профессионально-педагогический колледж. Специальность: преподаватель английского языка.
Профессиональный опыт
Февраль 2007 – май 2013
ООО «Торговый дом „Керамика“»
Менеджер по персоналу
• Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (прием, увольнение, перевод, отпуск, ведение личных дел, разработка ПВТР, должностных инструкций, штатное расписание и т. д.).
• Работа с кадровыми базами данных 1С.
• Проверка резюме, рекомендаций, сопровождение нового сотрудника во время стажировки.
• Работа с ФОМС, ПФРФ.
• Анализ рынка труда.
• Поиск кандидатов на вакантные должности (прямой поиск), массовый подбор персонала, входящие.
• Исходящие звонки, проведение собеседований-интервью и психодиагностика, организация и координация собеседований с руководителем, работа по продвижению услуг компании: размещение статей, рекламы в СМИ, на сайтах. Анализ конкурентов, обучение и развитие персонала, отчетность.
