Повторное действие. Есть такие недостаточно компетентные в своем деле продавцы, которые, позвонив один раз в компанию и получив отказ, навсегда забывают об этой организации. Это можно называть безалаберностью, ленью, недостаточно доступной CRM-системой, чем угодно – но главное, что результат не достигнут.
Согласитесь, ситуация «Мне не отвечают» наблюдается часто. И тут все зависит от правильности ваших действий, ведь и 2-3 ответа из 100 могут ничего не дать, если вы будете недостаточно активны.
Итак, если вы точно знаете, что вам нужна конкретная компания, а лицо, принимающее решение в этой организации, не отвечает, у вас остается два варианта:
• повторное сообщение;
• повторный звонок.
Повторное сообщение:
«Светлана, добрый день!
Семнадцатого октября я отправлял Вам сообщение с моим СУ, удалось ли посмотреть его?
Свяжусь с Вами по рабочему телефону после 25-го числа, чтобы обсудить возможность следующего шага. В какое время Вам будет удобно говорить?
Сергей Андреев,
технический директор ОАО „Россвязь“,
(+7 916) 000-00-00».
Как видите, смело и настойчиво, при этом мягкая формулировка про следующий шаг обычно вызывает положительные чувства у другой стороны. Подобная деликатность запоминается.
Повторный звонок. Если вы уже знаете имя человека, который курирует вакансии в компании или отвечает за работу департамента персонала, то вам остается всего лишь связаться с ним по рабочему телефону. Как это сделать, мы уже обсуждали в предыдущем разделе. Текст разговора:
– Светлана, добрый день! Это Сергей Андреев, мы начали переписку с вами в Linkedln по поводу возможных вакансий в департаменте эксплуатации, удобно говорить сейчас?
– Да, удобно.
– Дело в том, что я, возможно, пропустил ваш ответ. Поэтому у меня к вам два вопроса.
1. Насколько подобные вакансии сейчас актуальны?
2. Могу ли я отправить вам резюме и через какое-то время созвониться с вами? Так будет удобней.
– Да, хорошо, отправляйте.
Таким образом, вы договариваетесь о повторном звонке и отправляете свое резюме в нужном виде.
Самопиар личного профайла
Скорее всего, у вас есть личная страница в сети «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники.ру» и других соцсетях. Поговорим о некоторых ресурсах подробнее.
«ВКонтакте» и Facebook. Первое, что следует запомнить: заполняйте свой профиль по максимуму. Место работы, Instagram, Twitter, Skype – чем больше контактов и синхронизации, тем лучше. Описывая образование и деятельность, выделите основные свои рабочие обязанности – персонал, обучение, HR, управление и др. Цитаты используйте профессионально ориентированные. Избегайте ультраполитических, резких и нецензурных высказываний как в группах и на интересных страницах, так и в других разделах. Следите за своим имиджем в фотоальбомах и видеозаписях – никаких фото и видео в нетрезвом виде, с алкоголем и лучше всего без сигарет и кальяна.
Обращайте внимание на хронику и комментарии – лучше чаще писать самостоятельные комментарии и делать публикации, чем осуществлять репосты с других ресурсов, что покажет вас не как обычного потребителя Интернета, а как человека с собственными мыслями.
Linkedln. Для вакансий выше среднего, а также международного поиска чаще всего используется Linkedln. Сеть Linkedln.com в августе 2011 года открыла возможность заполнения профилей и поиска работы на русском языке. Этот факт значительно повысил ресурсы сети. Согласно данным Wikipedia, в Linkedln зарегистрированы свыше 200 миллионов пользователей из 200 стран.
Расширяйте связи, ведите поиск людей, групп по интересам. Добавляйте как можно больше друзей. Чем больше у вас контактов, тем большее число пользователей не испытывая сложностей и без дополнительной оплаты увидят ваш профиль.
Достигните уровня +500 (больше Linkedln обычно не показывает другим пользователям). Эта цифра в вашем профиле будет демонстрировать вашу активность.
Рекомендую добавлять три группы пользователей:
• HR;
• представителей крупнейших кадровых агентств, таких как Tom Hunt, «Анкор», «Империя кадров», Cornerstone, «Контакт» и др.;
• руководителей тех компаний, которые работают в интересных для вас отраслях.
То же относится и к другим соцсетям.
• Напишите максимально подробное резюме, предоставьте все варианты контактов.
• Рекомендуйте и будьте рекомендованными – это повышает уровень доверия к вам.
• Добавляйте свои навыки, отмечайте их на страницах других пользователей и получайте ответные «профессиональные лайки».
• Для постоянного наблюдения за рынком труда «Мой Круг» предлагает подписаться на RSS-поток избранных вакансий. Таким образом вы будете узнавать о новых предложениях сразу после их поступления.
• Меняйте статус в сети «ВКонтакте», «Одноклассниках» и других сетях на новый примерно такого содержания: «Друзья, с 1 июля 2015 года я открыт к новым предложениям о работе. Пишите напрямую, CV в профайле».
Согласно данным последних соцопросов, около 30 % работодателей признали, что сотрудники их компании распространяли негативные отзывы об организации и условиях работы в социальных сетях. Большинство из них решили не предпринимать никаких мер в отношении сотрудника, и только треть применила различные санкции. Чаще всего сотруднику делают официальный выговор или «беседуют по душам», лишь в некоторых случаях дело доходит до увольнения.
Для поиска вакансий среднего уровня наиболее популярным ресурсом является социальная сеть «Профессионалы.ру», созданная в 2008 году: количество зарегистрированных пользователей сайта сейчас составляет более 4 миллионов. Ресурс объединяет как соискателей, так и специалистов HR, предоставляя возможность и тем и другим не только обмениваться профессиональным опытом, но и искать работу. Количество посещений в минуту равно 42, каждый час на ресурсе регистрируются 182 новых пользователя, глубина просмотра профиля зарегистрированного пользователя составляет семь страниц.
Около 40 % HR-специалистов используют в своей работе социальные сети «ВКонтакте», Linkedln и «Одноклассники». Хуже всего для поиска сотрудников подходят блоги, Twitter и сеть «Мой мир».
Ведомый поиск вакансий
В сетях «ВКонтакте» и Facebook существуют группы, специально созданные для публикации вакансий, их можно разделить на две категории.
1. Универсальные группы, например «Вакансии Киров» (рис. 10.6).
Рис. 10.6
