По его словам, люди, достигшие предела своей компетентности, становятся препятствием для любой крупной организации на каждом из ее уровней. Они уже не способны качественно справляться со своей работой на достигнутом уровне и застревают там, не двигаясь ни назад, ни вперед. В результате все организации, особенно государственные, представляют собой скопище некомпетентных работников.
Этот вывод позволяет объяснить наличие большого количества проблем, некачественную работу и чрезмерные затраты в бюрократических государственных учреждениях.
Ваша способность решать проблемы
То же самое происходит и в вашей жизни. В самом начале карьеры вам поручают задачи, соответствующие вашему уровню подготовки, и ожидают определенных результатов. Если вы продемонстрируете умение решать проблемы, преодолевать препятствия и получать нужные результаты, вам практически всегда предложат должность, связанную с повышенной ответственностью.
По мере карьерного роста проблемы становятся все более сложными, а последствия ваших успехов или неудач в их решении – все более серьезными. Если вы и здесь не сплоховали, вас снова повышают в должности. От того, насколько хватит ваших способностей решать проблемы, зависит то, как далеко вы продвинетесь.
Ориентация на результат
Постоянно ориентируйтесь на результат. Чем больше вы думаете о решениях, тем больше их находите. Чем крепче ваша уверенность в том, что вы справитесь с любой проблемой, тем выше вероятность, что в нужный момент вы найдете правильное решение.
Определите, в чем заключается ваша самая большая проблема на сегодняшний день. Продумайте шаги, которые вы можете немедленно предпринять для ее решения, а затем начинайте систематически работать в этом направлении.
Время, отведенное на решение проблем и принятие решений, можно использовать двумя способами. Во-первых, вы можете сесть в спокойной обстановке перед чистым листом бумаги и сосредоточиться на проблеме, записывая все идеи, которые у вас возникнут.
Во-вторых, вы можете объединить усилия с другими людьми, чтобы совместно решить проблему или устранить препятствие. Оба этих способа содействуют вашим успехам больше, чем что-либо иное.
Если правильно спланировать и использовать время, предназначенное для решения проблем и принятия решений, то это скажется на вашей карьере более благотворно, чем любая другая деятельность.
Практические задания
1. В чем заключается ваша самая большая проблема на сегодняшний день? Расскажите о ней в письменном виде.
2. В верхней части листа бумаги запишите вопрос, начинающийся словами «Как можно решить… (вставьте содержание проблемы)?».
3. Заставьте себя самостоятельно или в составе группы придумать 20 различных способов решения данной проблемы. Сразу после этого предпримите шаги по реализации хотя бы одного из найденных способов.
Глава 8
Время для дружеского и семейного общения
Оглядываясь на свою жизнь, вы понимаете, что самые выдающиеся моменты, когда вы действительно жили по-настоящему, – это те, что отмечены духом любви.
Генри Драммонд
От того, с кем и как вы проводите свое время, зависит, пожалуй, до 85 процентов вашего счастья и успеха в жизни. Время для общения отличается от времени, предназначенного для работы, творчества и учебы. Действия, необходимые для эффективной работы и карьерного успеха, в корне отличаются от тех, что нужны для счастья в семье и успеха во взаимоотношениях с людьми.
Для гармоничных отношений – как семейных, так и рабочих – требуются продолжительные промежутки времени без перерывов. В трудовой обстановке ваше будущее во многом определяется тем, как вы общаетесь с коллегами. В любом бизнесе и при любом типе экономики людей чаще увольняют из-за личностных проблем, а не из-за некомпетентности и слабой технической подготовки. Качество отношений в семье еще более важно.
В жизни действует простая формула: КС х КО = ПУ (количество связей, умноженное на качество отношений, равно персональному успеху).
В домашней обстановке качество эмоциональной жизни определяется тем, кого любите вы и кто любит вас. От выбора супруги, друга или компаньона во многом зависит то, насколько полной и счастливой будет ваша жизнь.
Единственный способ повысить ценность взаимоотношений – это уделять им больше времени. Существует прямая зависимость между количеством времени, которое вы затрачиваете на общение с человеком, и качеством взаимоотношений с ним. Ничто не может заменить времени, проведенного в личном общении с глазу на глаз.
Важность баланса
Чтобы быть по-настоящему счастливым, необходимо соблюдать баланс между семьей и работой. Время, отводимое для каждой из этих сфер жизни, имеет существенные отличия. Для работы (постановки целей, определения приоритетов, выбора самых полезных действий, получения результатов и демонстрации своих лучших свойств) важно качество времени. Семья же, где вы переживаете самые важные и счастливые моменты, требует количества времени, которое вы безраздельно дарите только ей.
Говорят, что то, как мы проживаем жизнь, измеряется днями и месяцами, а то, как мы ее чувствуем, – мгновениями. Если оглянуться назад, выясняется, что самые важные моменты жизни наступали неожиданно и были для вас сюрпризом. Вы их не планировали и не готовились к ним.
Мишель Монтень писал: «Величайшую радость в жизни приносят счастливые воспоминания, которые вы можете в любой момент воскресить в памяти. Поэтому главное дело жизни состоит в том, чтобы накопить их как можно больше». Воспоминания возникают в те периоды, когда у вас есть свободное время и вы можете позволить себе расслабиться. Но вы не можете знать наверняка, когда именно они всплывут в вашем сознании.
Что внутри, то и снаружи
Главное назначение работы состоит в том, чтобы добиться успеха в карьере и, как следствие, иметь возможность наслаждаться высоким уровнем жизни вместе с теми, кто вам дорог. Вы будете по-настоящему счастливы лишь в том случае, если ваши действия, направленные вовне, будут находиться в гармонии с внутренними ценностями. Несоответствие между ними разрушает равновесие в жизни, что становится причиной стрессов, разочарований, физических и душевных заболеваний.
Многие люди, особенно мужчины, говорят, что семья для них дороже всего на свете. Они уверяют, что трудятся только ради того, чтобы обеспечить своим родным хорошую жизнь. Однако после долгого рабочего дня они возвращаются домой поздно вечером и смотрят телевизор, а по выходным играют в гольф. Недавние исследования показали, что отцы семейств проводят с каждым ребенком в среднем по восемь минут в день.
Такое распределение времени между работой и семьей является причиной сильного стресса. Подобно автомобилю, который начинает сильно вибрировать, когда нарушается балансировка одного из колес, несбалансированная жизнь тоже идет вразнос, лишая вас радости и гармонии.
