Написали? А сейчас проверьте себя. Зайдите на форумы, где клиенты общаются по этой теме, на специализированные сайты. И оцените, какие проблемы у них есть реально. Люди склонны искать ответы в Интернете, в поисковых системах, на форумах, задавая вопросы незнакомым людям.
Когда вы сравните ответы от самих потенциальных клиентов с вашими, то поймете, насколько хорошо знаете свою целевую аудиторию.
Возможно, ваши поиски и написанные ответы совпадут на 90 %. В этом случае я вас поздравляю: вы очень хорошо знаете свою целевую аудиторию.
Анализ рынка
Еще одно задание, которое вам стоит выполнить для создания спектра своих курсов, – проанализировать рынок.
Для этого вам нужно зайти в любую поисковую систему. Если вы собираетесь вести вебинары про отношения мужчины и женщины, так и наберите: «вебинары про отношения мужчины и женщины». Конечно, лучше сформулировать более конкретно, к примеру: «Как выйти замуж» или «Как познакомиться с девушкой».
Далее вам необходимо проанализировать те вебинары (на живые семинары и книги пока не обращайте внимания), которые имеются на текущий момент на рынке. Обязательно ходите по сайтам, смотрите, что написано на страницах. Анализируйте, насколько вас цепляет тот текст, те картинки, те заголовки, которые написаны на этих страницах. Если вас что-то заинтересовало, размышляйте почему. На какую «больную мозоль» давит та или иная фраза, как построена страничка.
Такой анализ с последующим внедрением называется моделированием. Это важный прием, который позволяет вам как новичку на первых этапах не изобретать велосипед. Конечно, когда вы на этом рынке будете чувствовать себя как рыба в воде, то начнете создавать свои тренды, свои интересные приемы для вовлечения. Но первоначально – чтобы сэкономить время, – моделируйте.
Анализируя страницы вебинаров и особенно платных тренингов, обратите внимание на пункт, который называется «Кому нельзя на мой тренинг» или «Кого я не беру в свою программу». Как вы думаете, зачем мы, тренеры, включаем в страницы такой блок? Ведь, казалось бы, наша задача – «собрать деньги со всех, кто может их дать». Но эта стратегия не работает. Если будете гнаться за всеми зайцами стразу – не поймаете ни одного. И тут на выручку приходит стратегия отталкивания тех клиентов, которые вам не нужны.
Подумайте прямо сейчас и напишите, каких людей вы бы не хотели видеть на своих тренингах. И используйте эту информацию в своих рекламных материалах.
Понятно, никто не признается, что является таким саботажником. Но заявление, что вы кого-то не берете, говорит о том, что вы не находитесь в состоянии финансовой нужды, не хотите собирать деньги со всех, кто готов их дать, то есть вы работаете не только ради выгоды, находясь на более продвинутом уровне. Потенциальные клиенты, которые не считают себя таковыми, будут к вам тянуться. Ведь вы только что описали других людей, но они-то не из числа этих исключений, поэтому их-то обязательно возьмут.
У онлайн-тренеров есть предубеждение: если меня будут критиковать, то это может разрушить мой бизнес. Все очень боятся, что критики подорвут доверие аудитории и клиенты отвернутся. Все в точности наоборот. Запомните – как только вас начали критиковать, писать, что на рынке тренерства вам нечего делать, то – поздравляю вас – вы вышли на другой уровень. Раньше вы были незаметны, а теперь про вас знают и слышат.
Особенно явно это проявляется на бесплатных вебинарах. Основная часть людей будет вас слушать и вовлекаться в беседу. Но появятся и такие личности-негативщики, которые обязательно начнут говорить, что все это – неработающая ерунда или что-то типа «давайте ближе к делу». Заметьте, что, как правило, тренеры боятся таких людей. И что же происходит наиболее часто? Подобного «негативщика» начинают осуждать ваши сторонники и фанаты, настоятельно прося его покинуть комнату вещания, если тому неинтересна тема или способ ее подачи. Вас будут защищать! И если бы не было того негативно настроенного слушателя, вы бы не узнали, что есть и те, что готовы вам помогать, слушать вас, а значит, эта аудитория к вам лояльна. О том, как работать с «негативщиками», мы поговорим в следующих главах.
Страх продаж и как с ним бороться?
Есть еще одна вещь, которая очень мешает любому онлайн-тренеру. Это страх продавать.
Проведем тест: какие ощущения и мысли возникают у вас, когда вы слышите слово «продавать»?
«Нужно уметь продавать», «вы должны продавать, если хотите быть успешны» – при этих фразах у многих возникает ощущение сжатости, скованности, тревоги, они рассуждают так: «Мне придется продавать, что-то втюхивать, слышать отказы» и так далее.
А какая картинка возникла у вас? Запишите ее, чтобы через какое-то время вернуться к этой информации и сравнить свои ощущения после того, как мы с ними поработаем.
Помните, мы говорили о том, что гораздо больше пользы вы можете «причинить», если клиенты будут платить вам деньги. Напомню почему.
Идет взаимный энергообмен: вы даете поддержку, информацию, энергию. Чем больше клиент вкладывается деньгами, тем лучшие результаты он получит. И еще раз напомню, что самым дорогим продуктом вашей продуктовой линейки будет личный коучинг – вы можете поставить его стоимостью 30, 40, 50 тысяч рублей (и больше) в месяц за 4 часа общения с вашим клиентом. Результаты у клиента будут гораздо лучше по сравнению с тем, если бы он принимал участие в групповой программе и провел там аналогичные 4 часа.
Почему же мы боимся, не хотим продавать?
Исторически сложилось, что в нашей стране практически весь XX век людей мучило ощущение, что деньги – это зло. И не все смогли перестроиться и преодолеть это внутреннее ощущение за десять с лишним лет. Но если у вас есть задача стать богатой и успешной, то обязательно обратите внимание и проработайте эти убеждения. Даже если вы на 100 % уверены, что ваши продукты и услуги приносят людям пользу, может присутствовать этот глубинный страх. Но данная книга не совсем об этом, поэтому, если вы почувствовали реальность этой проблемы, рекомендуем обратиться к коучу (свяжитесь со мной по электронной почте info@coach66.ru, укажите, что вы читательница книги и вам нужна помощь в проработке денежных проблем. Я лично помогу вам).
Создание суперэффективного курса
Какие бывают курсы
Итак, что вы можете создавать в онлайн-пространстве и как на этом заработать деньги? Короткие вебинары (1–3 часа) бывают платные и бесплатные.
Короткие бесплатные вебинары
Бесплатные вебинары используются для вовлечения подписчиков в платные курсы, тренинги, воркшопы. На них вы, как правило, не обучаете, не выдаете глобальные секреты, а рисуете картинку будущего пути.
Задача так называемого продающего вебинара – заинтересовать аудиторию, активизировать ее проблемы, вовлечь в вашу тему и продать ей участие в платном курсе.
