2. За несколько месяцев до этого мне пришлось побывать в роли ведущей на церемонии вручения премии за лучший инновационный бизнес-проект. Первой премии был удостоен молодой человек, вложивший, по мнению жюри, в разработку своей идеи исключительно много времени и сил. В конце мероприятия лауреат поднялся на сцену, чтобы сказать несколько слов. Стоя абсолютно неподвижно, крепко прижав руки по швам, он довел до сведения публики, что страшно рад своей победе и что это просто не укладывается у него в голове.
Вы видите какое-нибудь противоречие в приведенных примерах? Ну конечно! Губы (ум) и тело изъясняются здесь на разных языках. Если кто-то предлагает помощь, это должно означать готовность к действиям. Но фигура со скрещенными на груди руками производит совершенно противоположное впечатление. И с восторгами дело обстоит точно так же. От человека, который говорит о своих зашкаливающих чувствах, мы ждем и соответствующего поведения. Потому что эмоциональная взволнованность обычно находит выход в физической подвижности – если только речь не идет о чрезвычайно робкой и замкнутой личности.
Настройтесь на гармонию
О чем свидетельствуют эти нехитрые истории? Если слова человека выражают нечто совсем другое по сравнению с языком его тела, мы начинаем испытывать к нему недоверие. Мы – хотя и бессознательно – воспринимаем такого человека как неискреннего и поэтому малосимпатичного. Так что будьте осторожны: никогда не пытайтесь ни словом, ни внешним поведением изобразить то, чего вы в действительности не думаете и не ощущаете. Собеседник обязательно заметит нестыковку, и у него сложится о вас далеко не самое лучшее мнение.
Возможно, ваше поведение и не выдаст самым предательским образом того, что вы стараетесь завуалировать словами. Однако в любом случае оно позволит сделать вывод о вашей искренности или неискренности. И если вы будете вести себя нелогично, то вряд ли понравитесь собеседнику.
1.2. Каждое тело говорит на своем языке
Все люди разные, поэтому и язык тела у каждого особый. Мы хотя и применяем практически одни и те же жестикуляционные и мимические сигналы, однако отличия между ними в ходе невербальной коммуникации могут быть весьма существенными. Главная причина в том, что не все в одинаковой степени склонны пользоваться телом как рупором своих идей и впечатлений.
Две крайности: экстраверт и интроверт
Понаблюдайте за ярко выраженным экстравертом – его тело заряжено энергией, подвижно, проворно. Это проявляется как в широких, экспрессивных жестах, направленных преимущественно от себя, вовне, так и в крайне выразительной мимике. Наряду с прямой осанкой для этого типа характерна быстрая танцующая походка.
Интроверт выглядит совсем иначе, его внешнее поведение отличается приглушенностью: мало мимики, едва заметные жесты – обычно по направлению к себе – и сутулая спина. Язык тела сведен к минимуму и почти ничего не выражает. Людей этого типа бывает нелегко раскусить (но только с первого взгляда).
Язык тела должен соответствовать психологическому типу
Стопроцентных экстравертов и интровертов, конечно, не бывает, все мы находимся где-то между крайностями. Но к какому бы типу ни относился человек, язык его тела должен быть естественным для него. Разумеется, будучи от природы робким и нерешительным, вы можете попробовать вести себя более уверенно. Однако усиленная жестикуляция вряд ли превратит вас в заправского телеведущего – скорее, она будет выглядеть натянутой и ненатуральной.
Оттого, что вы усвоите чужой язык тела, ваша личность нисколько не изменится. В итоге вы, вероятнее всего, будете казаться окружающим малопривлекательным притворщиком.
1.3. Тело как зеркало души
Речь и поведение – это два разных канала, по которым осуществляется ваша коммуникация с окружающим миром. И они вовсе не изолированы друг от друга. Более того, мысли и язык тела образуют некое нераздельное единство и постоянно влияют друг на друга. По поведению можно распознать не только ваше сиюминутное душевное состояние, но и тот опыт, который вы приобрели в течение жизни. Так или иначе он сказывается на осанке, выражается в жестах и мимике.
Под бременем тяжелой ноши…
Представьте себе скорбящего человека, которого постиг жестокий удар судьбы. Какой образ рисует ваше воображение? Вряд ли это самоуверенный тип, бодро шагающий по жизни с высоко поднятой головой. Человеческое существо, несущее тяжкий эмоциональный груз, выглядит в буквальном смысле слова придавленным. Плечи опущены, взгляд направлен в землю, не чувствуется ни капли энергии. То же самое относится к человеку, пребывающему в депрессии. Гнет негативных мыслей затормаживает все движения, превращает лицо в каменную маску.
… иль в ликованьи без границ
Позитивные переживания производят противоположный эффект. Вспомните, когда вы последний раз испытывали ничем не замутненную радость. Как вы себя чувствовали, например, в состоянии влюбленности или когда удалось заключить невероятно выгодную сделку? Готова поспорить, что вы были полны сил и чрезвычайно уверены в себе. И какое же действие оказывало это настроение на язык вашего тела? Наверняка плечи были широко расправлены, а жесты более оживленны и выразительны, чем обычно. И нет никаких сомнений в том, что ваше сияющее лицо излучало исключительную доброжелательность.
Все, что думает и чувствует человек, все, что он переживает в данный момент и переживал в аналогичной ситуации в прошлом, неизбежно накладывает свой отпечаток на поведение. Хорошее настроение проявляется в общей подтянутости, мрачное – пригибает к земле.
1.4. Настроение как зеркало тела
Как душевное самочувствие отражается на поведении, так и наоборот: посредством языка тела вы можете воздействовать на свое настроение. Не верите? Тогда попробуйте выполнить следующие упражнения:
Тело способно влиять на настроение
• Представьте, что вам очень и очень грустно. Вот вы сидите, удрученный и обессиленный, ссутулившись и повесив голову, с оттянутыми книзу уголками рта. Автоматически вы тут же почувствуете воображаемый груз, давящий вам на шею. Оставаясь в таком положении, постарайтесь зацепиться за какую-нибудь положительную мысль – ни за что не получится.
• А теперь наоборот: распрямитесь, голова вверх, грудь вперед, взгляд прямо перед собой, на губах улыбка. Глубоко вздохните и постарайтесь подумать о чем-нибудь крайне неприятном. Очень сомневаюсь, что вам это легко удастся.
Психологический эксперимент
Мангеймский психолог Фриц Штрак занимался исследованием взаимосвязи между языком тела и настроением.
Двум экспериментальным группам он показывал смешные мультики. При этом все держали во рту карандаш: участники одной группы должны были сжимать его губами, а другой – зубами. И что вы думаете? Какова была реакция людей на забавные истории? Те, кто удерживал карандаш зубами, от души смеялись, остальные не смеялись совсем. Вы спросите почему? А попробуйте-ка проделать это сами.
