Уинстон Черчилль
«Я еще помню времена, когда я был “тем самым Дональдом”!»
Дональд Дак
Карикатура в журнале The New Yorker
© The New Yorker collection 1993, Lee Lorenz на сайте cartoonbank.com. Все права защищены
Читайте Карла Юнга
Я считаю, что книги по психологии и самопомощи весьма полезны. Увлекательные теории Карла Юнга помогают мне внимательнее прислушиваться к своему (и коллективному) подсознательному, а чтение его книг может послужить неплохим способом самозащиты.
Мы далеко не все знаем о самих себе. Точно так же существует многое, чего мы не знаем о других людях. Юнг использует понятие психика в отношении как сознательных, так и подсознательных процессов. (Кстати, словечко псих происходит именно отсюда.) Впервые я познакомился с работами Юнга благодаря одному знакомому, который пережил несколько исключительно тяжелых ситуаций, но не утратил твердости духа. Я не мог понять, откуда берется в нем такая способность сохранять «стойкость под огнем», и прямо спросил об этом, а он ответил: о том, что на самом деле является главным, ему постоянно напоминают идеи Юнга.
Мой друг сформулировал это следующим образом: «Дональд, я учился всему на собственном опыте. Из соображений безопасности я нередко представляю другого человека в виде ружья, которое может быть направлено в мою сторону. Но если он – ружье, то я – курок и поэтому стараюсь говорить и ступать осторожно. Ружье – это очень хороший зрительный образ, позволяющий избегать конфликтов, поскольку, не подозревая об этом, я нахожусь среди людей, за достойной и цивилизованной оболочкой которых скрываются форменные психи. Мы никогда не знаем, что может пробудить в человеке инстинкт убийцы. Это может быть что-то, что случилось с ним в возрасте пяти лет. Поэтому, если не хочешь, чтобы ружье выстрелило в тебя, постарайся не быть для него курком».
Изложенная таким образом, его философия произвела на меня большое впечатление, и я немедленно начал читать все, что смог найти о Карле Юнге, и сейчас безмерно рад этому, ведь в конечном итоге это помогло мне не только в бизнесе, но и в личной жизни. Как человеческие личности, все мы еще находимся на стадии развития, и понимание этого немало способствовало моему собственному взрослению. Благодаря прочитанному я теперь меньше склонен удивляться так называемому аберрантному поведению. Должен подчеркнуть, что я вовсе не циник, просто знаю, что подобные вещи случаются. Ненавижу оказываться в ситуациях, после которых поневоле спрашиваю себя: «И как это могло произойти?» Такой подход напоминает мне фразу Наполеона относительно удивления: хороший генерал не имеет на него права.
Для того чтобы быть эффективным руководителем, нужно понимать и других людей, и, в не меньшей степени, самого себя. Для меня чтение работ Юнга стало шагом в правильном направлении. Если бы в школе бизнеса кто-то сказал мне, что изучение психологии – необходимый залог финансового успеха, я бы не поверил. Однако история, рассказанная другом, изменила мое отношение, и я благодарен ему за мудрый совет. Довольно непродолжительное время, которое потребовалось на прочтение книг, не было потрачено даром. Начните с автобиографии психолога «Воспоминания. Сновидения. Размышления» – и вас ждет увлекательное повествование, к тому же помогающее точнее настроить свое восприятие и инстинкты. Вы обретете способность заглядывать в душу окружающим, вместо того чтобы пытаться читать что-то по их лицам. Поверьте, это окажется вам полезным во многих отношениях.
У слова персона интересные корни. Оно происходит от латинского persona, что в переводе означает маска. В этом нет ничего уничижительного, ведь маска – необходимость. Каждый из нас имеет свою «персону», обеспечивающую наше выживание в окружающем мире. Это внешняя, обращенная к людям сторона личности, и она может создаваться как неосознанно, так и умышленно. Например, продавец, потерявший в автокатастрофе всю свою семью, разумеется, находится в полном отчаянии. Но для того чтобы успешно общаться с покупателями, он вынужден выглядеть уверенным и энергичным. Это часть его «маски», требующаяся для выживания в обществе.
Единственная опасность заключается в том, что человек может полностью превратиться в собственную маску. Это означает, что на каком-то этапе теряется или отсекается нечто важное и в итоге подобные люди становятся полностью невидимыми за своей искусно вылепленной профессиональной «персоной». Поскольку я в значительной степени живу на виду у публики, такая опасность актуальна для меня, и я уделил немало времени раздумьям о возможности подобного исхода. К счастью, я так же хорошо знаю свою «внешнюю» сторону, как и «внутреннюю», предназначенную для «личного пользования». И, не имея привычки скрывать от публики слишком многое, я все же сознаю, что существую в нескольких плоскостях. Вот одна из причин того, почему, находясь в The Trump Organization, я чувствую себя как дома. Люди, которые работают со мной каждый день, знают, что я не только «богатый малый». Они видят, как напряженно я работаю. Однажды мне сказали, что я живу почти как мормон, и я счел это высокой похвалой.
Как бы то ни было, чтение Юнга позволит вам лучше понять самого себя, мотивы своего поведения и поведения окружающих.
Цените свое «Я»
Вы догадываетесь, что следовать этому правилу мне было совсем не сложно. Но выслушайте до конца – на то есть хорошие причины.
Вопреки распространенному мнению, развитое эго – положительное качество. Оно занимает центральное место в сознании и придает нашему существованию осмысленность. Как-то я сказал одному человеку: «Покажите мне личность, лишенную эгоцентризма, – и я покажу вам заведомо проигравшего». В тот момент я пытался слегка обострить обстановку и спровоцировать какую-нибудь реакцию, но позднее понял, что, в сущности, это утверждение недалеко от истины.
Задача эго состоит в том, чтобы поддерживать правильный баланс между сознательным и бессознательным составляющими нашей личности. Перекосы в любую из сторон вредны и опасны. Недостаток эго равняется недостатку жизненной силы, а его избыток порождает натуру диктатора. Ради себя и окружающих старайтесь постоянно поддерживать правильный баланс, стремитесь к гармонии. Это разумный подход к жизни и к бизнесу.
Понимание того, каким образом функционирует наше эго, часто может оказаться весьма полезным. Например, приходилось ли вам замечать, насколько быстро можно успокоить своего оппонента, просто сказав ему: «Хорошо, как пожелаете…»? Поступая таким образом, мы как бы полностью отказываемся от своего эго, что не только разоружает противника, но и лишает его возможности продолжать спор. Между тем мы получаем мгновение покоя, необходимое для того, чтобы сконцентрироваться на более важных проблемах, чем препирательство с кем-то, считающим себя самим Господом Богом.
Иногда, вместо того чтобы прямо противостоять тирану или сумасшедшему, полезнее держать знание при себе и действовать соответственно, то есть более умно.
