– Ой! – неожиданно для самой себя встрепенулась Таня. – А я знаю… – ляпнула она и прикусила язык.
– Чего знаешь? – Лидия Андреевна передумала падать в обморок и с интересом посмотрела на Виноградову.
– Ну, мне один человек говорил… – замялась Таня, вспоминая принца-начальника. Почему-то этот мужчина и ее короткий танец с ним крепко засел у нее в памяти. – Что система управления человеческими ресурсами дело очень важное и перспективное. – Таня попыталась в точности передать то, что говорил тогда принц-начальник.
– Система управления, система управления, – заворчала Лидия Андреевна, передразнивая Таню. – На вот. – Она протянула Тане бумажку.
– Что это?
– Телефон. Школа бизнеса. Позвонишь и запишешься на курсы. Фирма платит.
– Почему я? – растерялась Таня, разглядывая бумажку.
– А кто? Мы с Верой Александровной староваты уже для учебы. У Лерки одни мужики на уме. – При этих словах начальницы Лера возмущенно фыркнула. – А ты у нас отличница, учиться любишь, и, кроме того, Гриша твой болеет часто, чего на больничном просто так сидеть? Форма обучения там заочная. Ну на выходных какие-то занятия да выездная учеба с глубоким погружением в конце.
Таня не знала, что и сказать. Она только-только свободно вздохнула, а тут опять учиться.
– Чего тут раздумывать, Таня, – удивилась Вера Александровна. – Многие сейчас за свой счет в таких школах учатся, а тебе фирма оплачивает! Скажи спасибо.
– Спасибо.
Так Таня Виноградова попала на учебу в бизнес-школу. И ей там понравилось. Очень. Эта учеба коренным образом отличалась от учебы в Кульке, а кроме того, на занятиях она познакомилась со многими интересными людьми, которых судьба совершенно разными путями привела к профессии HR-менеджера, или, другими словами, персональщика, а если коротко, то эйчара, или вовсе, как говорили в узком кругу, «хера». Правда, даже в узком кругу женщин этой профессии именовали «хершами» или «хрычевками».
В процессе обучения Таня пыталась на практике прикладывать полученные знания к родному комбинату, но комбинат почему-то сопротивлялся. Таня понимала, что, несмотря на большой интерес руководства ко всему новому и модному, серьезно никто ничего менять не собирается, удовлетворяясь старыми, еще совковыми методами работы. Коллективный трудовой договор был верхом прогрессивной мысли руководства. Даром что спрос на продукцию комбината всегда был велик.
Однако все, что ни делается, обязательно сулит перемены к лучшему. В кризис девяносто восьмого года комбинат немного скис, практически прекратив свою работу. Из отдела кадров сократили всех, за исключением Лидии Андреевны, которая старалась устроить на работу уволенных из комбината людей. А особенно своих девочек. Именно она устроила тогда Таню к ее теперешнему боссу Вадиму Муравлеву на новый завод по производству нестандартного оборудования для нефтегазодобывающей отрасли.
Завод, только что отделившийся от крупного производственного объединения путем какого-то мухлежа с акциями, принадлежал теперь генеральному директору объединения и этому самому Муравлеву, который ранее возглавлял в объединении отдельное производство. Про Муравлева Лидия Андреевна сказала, что он гениальный инженер, но управленец начинающий. И вообще на новом заводе мало кто имел представление об организационной структуре самостоятельного предприятия, и у Тани, со слов Лидии Андреевны, были блестящие перспективы.
Муравлев с первого взгляда Тане не понравился. Какой-то мультяшный «безумный» ученый. Волосы дыбом, галстук набок, тощий, длинный, да еще руками своими огромными перебирает все время, как богомол.
– Вот, Татьяна Александровна, – торжественно провозгласил Муравлев при первой встрече, потирая свои лапищи, – задача перед вами стоит внушительная. Персонала у нас тут на заводе немерено, и всеми надо управлять. Вот вы этим и займетесь. Управлять персоналом будете.
– Ни в коем случае! – испугалась Таня. – Персоналом вы управлять будете. Вы ж директор.
– Здравствуйте, девушка! – Муравлев вскочил и забегал по кабинету. – Вы директор по персоналу или как? Это ваша прямая обязанность – персоналом управлять.
Таня засмеялась:
– Я сейчас объясню, для чего директор по персоналу в принципе нужен, а вы подумайте, нужен ли он вам.
– Объясняйте. – Муравлев разрешительно махнул рукой и уселся в кресло. Лапы свои он сложил под подбородком.
– Каждый человек может эффективно руководить максимально пятью, а то и четырьмя людьми, – начала Таня.
– Ха! – Муравлев аж подпрыгнул. – А вот и неправда! В армии во взводе двенадцать человек.
– Двенадцать человек во взводе исполняют простейшие операции, вырваны из знакомой им среды, и за неподчинение старшему по званию им грозит трибунал. Согласитесь, что вы ежедневно вынуждены руководить не солдатами, а людьми, имеющими некие знания и умения, в которых вы напрямую заинтересованы. Этих людей не отдашь под трибунал, не расстреляешь и не уволишь. Они вам нужны так же, как и вы им. Плюс эти люди имеют разные характеры, могут и покапризничать, и все такое прочее.
– Ну допустим, – согласился Муравлев.
– Так вот. Существует такое понятие, как контур управления.
– Чегой-то?
– Очень просто. Сначала постановка задачи, потом проверка того, что ваш подчиненный понял вас правильно, затем контроль за исполнением поставленной задачи и при необходимости корректировка вводных данных.
– Красиво излагаете!
– Ага. Все эти действия с вашей стороны по отношению к сотне подчиненных просто немыслимы.
– У нас триста.
– Тем более. Так вот, задача директора по персоналу выстроить такую систему управления, при которой вы, руководя четырьмя или пятью топ-менеджерами, руководили бы всеми тремя сотнями ваших работников.
– И как вы себе это представляете?
– Как паутину. Вы озадачиваете пятерых, те в свою очередь еще пятерых и так далее. Естественно, паутина эта должна соответствовать организационной структуре предприятия.
– Ну так вы паучиха у нас тут будете! А что? Мне нравится! – Муравлев опять встал и забегал вокруг стола. Глаза его горели.
– Нет, пауком будете вы. Ведь именно вы знаете, что хотите иметь на выходе, а я вам буду помогать. Изо всех сил.
– А отдел кадров?
– Это самое простое. Отдел кадров, трудовое законодательство, трудовые споры, наем и увольнение персонала, отпуска, больничные. Все это, безусловно, важно и будет находиться в моем ведении.
– А конфликты производственные?
– Будем пытаться разобраться в причинах возникновения. Ведь конфликт – это сигнал о том, что в нашей паутине где-то сбой.
– Я хочу, чтоб вы хорошо понимали, что у нас тут совершенно уникальные специалисты собрались. Производство-то нестандартного оборудования. Считай, ручное и экспериментальное. Плюс в проектной части коллективчик непростой и весьма капризный. Каждый специалист на вес золота, да еще при особом характере. Могут и без паутины конфликтовать почем зря.
