«Если я плачу деньги, то должен быть результат. Нельзя же прийти в магазин, заплатить деньги и уйти без покупки. В такси я плачу, и меня везут куда надо. Почему же у врача я ничего не получаю, а деньги отдаю? Ксерокопии чеков прилагаются. Я требую одного из двух — или провести мне бесплатно эффективный курс лечения (слово „эффективный“ было трижды, с нажимом, подчеркнуто), или вернуть мне мои без пользы потраченные деньги».
— Щас! — сказала вслух Марианна Филипповна. — Догоним и еще вернем! Микоз за три недели он вылечить захотел! Ну и дятел!
В конце «дятел» от требований переходил к угрозам: «Если мои требования не будут удовлетворены в разумный срок, который я исчисляю в один месяц, то я оставляю за собой право обратиться в суд».
Марианна Филипповна достала из ящика стола калькулятор и для полноты впечатления сложила суммы, указанные на ксерокопиях чеков, приложенных к письму. Вышло три тысячи четыреста двадцать девять рублей. «И из-за этой суммы судиться? — подумала Марианна Филипповна. — Смех и грех!» Главный врач отписала жалобу к заместителю по медицинской части с пометкой: «Решите с учетом возможного суда!» Маловероятно, конечно, но чем черт не шутит. Вдруг действительно станет судиться из-за трех с половиной тысяч? Интересно — принимают ли суды к рассмотрению такие «мелочные» иски? Впрочем, раздуть до иска можно любой случай. Вред здоровью, моральная травма, то да се. Сам не додумаешься, так адвокаты помогут, адвокатам тоже ведь жить на что-то надо. Эх, были же когда-то времена — ни судов, ни Интернета…
Закончив «работу над ошибками», Марианна Филипповна с сожалением подумала о том, что никто, никакой кверулянт до сих пор не написал жалобу на доктора Данилова. Надо же — такой стервец, а с больными как-то умудряется ладить, находить общий язык. Да так находит, что еще и на других врачей их науськивает. Вот же поганый характер, а с виду — нормальный мужик, с таким даже можно чего-то себе позволить. В принципе.
Марианну Филипповну так и не покинула жажда мщения — хотелось выгнать наглеца с позором и долго смеяться ему вслед. «Обойдусь и так. Скоро уже отпуск у Капустиной, — напомнила себе Марианна Филипповна. — Назначу его исполнять обязанности и сразу же найдутся поводы. Все будет хорошо — так, как я хочу».
Марианна Филипповна не знала, что «Аннушка уже купила подсолнечное масло, и не только купила, но даже разлила».
[17]
Дни ее пребывания на посту главного врача были уже сочтены.
Глава двадцать первая
ДЕТСКИЙ САД
— Марианна Филипповна, куда его?
Большую коробку с телевизором принесли охранник и уролог Курицын, сопровождаемые ввиду исключительной важности груза замом по экономическим вопросам Сердюковой.
Охранник, судя по выражению небрежно выбритой физиономии, был рад возможности размять косточки и внести разнообразие в свою унылую деятельность. Доктор Курицын изображал лицом вселенскую скорбь и вселенскую же обиду на то, что его, врача высшей категории, специалиста широкого профиля (в дополнение к урологии Курицын занимался ультразвуковой диагностикой) и старшего из двух урологов диспансера, привлекли к банальной переноске тяжестей.
— Зачем вы его сюда притащили?! — удивилась главный врач, отвлекшись от чтения своей сегодняшней почты. — Валентина Сергеевна, я же вам русским языком сказала — поставить в стол больничных листов и ждать монтажника.
— Я думала, вы оговорились, Марианна Филипповна. — Сердюкова развела руками. — Что телевизору на первом этаже делать?
— Висеть на потолке и показывать фильмы для просвещения населения! Когда главный врач говорит, думать не надо, надо выполнять!
Покойный отец Марианны Филипповны был кадровым военным, доросшим в своей карьере до полковничьей папахи и командования полком. Умением командовать, а также знанием человеческой природы Марианна Филипповна была обязана ему.
— Хэх! — прыснул в кулак охранник, имевший свое, особое мнение насчет того, какими фильмами надлежит просвещать людей, обратившихся в КВД.
Доктор Курицын воспользовался тем, что на него никто не обращает внимания, и тихо слинял к себе продолжать прием.
— Ничего смешного! — строго сказала Марианна Филипповна. — Это новая форма организации санитарно-просветительской работы, демонстрация роликов про то, как надо предохраняться от заражения и так далее. Ну, что вы встали? Несите, куда велено!
Охранник взялся за один бок плоской коробки, а Валентина Сергеевна, поминая про себя недобрым словом ни в чем не повинную матушку дезертира Курицына и опасаясь запачкать свой белоснежный халат, взялась за другой.
— И подальше от батареи поставьте! — крикнула вслед главный врач.
«На потолок, что ли?» — съехидничала про себя Сердюкова.
Стол больничных листов представлял собой помещение площадью не более шести квадратных метров, да еще с выгороженным тамбуром для пациентов. Поставить «подальше от батареи» означало поставить прямо на рабочий стол, за которым посменно сидели регистраторы.
— А антенну к нему проводить будете, Валентина Сергеевна? — простодушно поинтересовался охранник.
— А как же! — пообещала Валентина Сергеевна. — И спутниковую тарелку закажу, чтобы вам, раздолбаям, было чем ночью себя занять!
Обидевшись на «раздолбая», охранник засопел, но ничего не сказал, хорошо зная по собственному опыту, что разгоняется его собеседница с места, а тормозит очень долго. Мало приятного, когда тебя чихвостят прилюдно, на потеху сотрудникам и пациентам.
Не успела Марианна Филипповна вернуться к просмотру почты, как у нее на столе запищал городской телефон. Майя Борисовна отпросилась лечить зубы (делать это у одного из двоих диспансерных стоматологов не пришло бы в голову никому из сотрудников, не столько из-за брезгливости и настороженности в отношении инфекций, сколько из-за плохой репутации «зубодеров»), и сегодня главному врачу приходилось отвечать на звонки самостоятельно.
— Здравствуйте, одиннадцатый КВД, — привычно сказала она, сняв трубку.
— Белецкая, это ты? — Голос начальницы управления был сух и деловит.
— Я. — Марианна Филипповна слегка напряглась, ожидая чего-то неприятного. — Здравствуйте, Серафима Леонидовна…
— Значит так, к четырем жду тебя в компании с начмедом, заведующим венерологией, заведующим детским отделением и доктором… — возникла небольшая пауза, видимо, Серафима Леонидовна искала записанную где-то фамилию врача, — Соболевской. Надеюсь, никто из них не в отпуске?
— Никто. — Беспокойство Марианны Филипповны переросло в тревогу, предчувствие большой беды — неприязненный тон, обращение по фамилии, срочно «свистать всех наверх», это явно не к добру. — А по какому вопросу, Серафима Леонидовна?
— Приедешь и узнаешь, — совсем уж грубо ответила Серафима Леонидовна. — Впрочем, если не терпится, можешь позвонить Мартышевой, она тебе все расскажет.
