По моему опыту уволить его получается в одном случае из ста. И то не потому, что он токсичен. Там будут совсем другие причины, о которых вы, скорее всего, не узнаете.
Почему тактика «пожаловаться на своего начальника вышестоящему боссу» в большинстве случаев провальная?
• Во-первых, как я уже сказала, этого начальника поставили благодаря его токсичности. Он умеет жестко руководить и выжимать все соки из людей. Возможно, именно это сейчас необходимо вашей организации.
• Во-вторых, это может быть не осознанный выбор, а ошибка найма. Именно вышестоящий босс этого человека выбрал и назначил. И когда к нему приходят и говорят, смотри, мол, кого ты поставил на ключевое место, он совершенно сюда не годится, что чувствует в этот момент вышестоящий босс? Ничего хорошего. Перед ним свидетель того, что он плохо разбирается в людях и бизнесе. А что делают с такими свидетелями? Правильно! Их убирают!
• И если вы все-таки решаете добиться увольнения своего начальника, вы должны понимать, что вступаете на путь войны. И не только со своим руководством, но и с организацией. Любая организация — это система. Система, которая больше и сильнее каждого, даже самого смелого и эффективного работника. В этой войне побеждает тот, кто умеет строить коалиции и ладить даже с теми, кто совершенно неприятен. И очень важные навыки — высокий эмоциональный интеллект и способность не поддаваться на манипуляции, спокойно говорить «нет» и держать удар. Вот такие люди выходят в топы. Но им и не приходится увольнять своих начальников.
Причина № 3. Токсичная (нелюбимая) работа
Третья причина выгорания, тоже часто встречающаяся, обусловлена потерей работы и невозможностью найти новую с такими же должностью, функционалом и уровнем заработной платы, как раньше. Человека никто не вынуждает, просто он сам решает, что, если пока нет той работы, о которой он мечтает, он выйдет пока на ту должность и функционал, которые его не очень устраивают. Получается психологическая ловушка: человек вроде при работе, но трудится там через силу. Мне на консультациях говорят: «Ноги на эту работу не несут», «Каждый рабочий день как испытание», «Я переступаю через себя». Человек бесконечно уговаривает себя, заставляет. Это состояние нелюбви, в котором сценарий «стерпится — слюбится» не срабатывает. Происходит выгорание, и человек быстро теряет ресурс.
А в таком состоянии энергетического упадка сложно найти новое место работы, ведь для этого нужно быть в энергетическом плюсе.
И еще немного о причинах
Кроме перечисленных выше основных причин профессионального выгорания, также можно назвать:
• слишком плотный контроль со стороны руководителя, который боится ошибок со стороны подчиненных;
• слишком высокую нагрузку, когда валится задача за задачей, поручение за поручением и некогда перевести дух и восстановить силы;
• слишком монотонную, однообразную работу, рутину;
• отсутствие ожидаемого вознаграждения (не обязательно материального, а даже просто благодарности за хорошо сделанную работу), когда сотрудник справляется со сложной задачей, а руководство воспринимает это как должное;
• конфликты в коллективе, отсутствие командного духа;
• несправедливые решения со стороны руководства, — например, когда повышают блатного сотрудника или распределяют путевки в санаторий на основе непрозрачной системы поощрения;
• неоправдавшиеся ожидания от работы, когда она не становится делом всей жизни, — эта причина связана с нереалистичными ожиданиями, что рабочие задачи будут всегда интересными, зажигать и приносить драйв.
Диагностика профессионального выгорания
У психологов есть специальные опросники по диагностированию выгорания и депрессивных состояний, какие-то из тестов можно пройти онлайн. Я предлагаю вам самое простое и быстрое упражнение, которое не заменит консультации у психолога, но вполне может стать поводом задуматься и обратить внимание на свое эмоциональное состояние.
ПРАКТИКА
Представьте десятибалльную шкалу, где:
10 баллов — у вас горят глаза, летящая походка, на вас все смотрят с восхищением, у вас все получается;
1 балл — вы функционируете еле-еле, просыпаетесь уже уставшим, делаете практически все через силу, смотрите на мир в черно-белых тонах, общее состояние очень близко к депрессивному.
Оцените, где по этой шкале от 1 до 10 вы сейчас находитесь.
Чем глубже выгорание, тем меньше эмоций радости, умиротворения и покоя, их практически нет в жизни человека, а есть неудовлетворение собой и жизнью. Когда люди в депрессивном состоянии, они ничему не рады: ничего хорошего нет и быть не может, они ничего не хотят.
Но выход есть. Конечно, при тяжелых состояниях требуется помощь психотерапевта, и здесь мы не будем приводить рекомендации, так как это требует более индивидуальной глубокой проработки, не в формате книги. Здесь мы поделимся упражнениями, когда все не так критично и можно помочь себе самостоятельно.
Как себе помочь?
1. Дисциплинированно, системно планировать какие-то вещи для тела (массаж, фитнес и т. п.). Но тут важная оговорка: если есть возможность. Потому что бывают такие тяжелые случаи выгорания, вообще нет сил, хочется лежать лицом к стене и постоянно спать. Я знаю примеры, когда после увольнения женщина почти три месяца чуть ли не сутками спала. У нее не было сил вообще ни на что, и она достаточно долго возвращала себе нормальное состояние.
2. Следить, чтобы был полноценный сон (не менее 8 часов глубокого сна, не поверхностного, когда человек вроде спит, а вроде и не спит, у него в голове крутится какой-то разговор, он что-то кому-то объясняет, что-то защищает).
3. Каждый день нужно делать что-то, что приносит радость, и концентрироваться на каких-то положительных вещах.
4. Обязательно нужно тренировать чувство радости.
ПРАКТИКА
Упражнение «Наполнители и поглотители ресурса»
Экономим и наращиваем энергию!
Возьмите лист бумаги. Разделите на две части по вертикали. Слева поставьте знак плюс. Справа знак минус.
Под плюсом пропишите все, что приносит вам удовольствие, радость, наполняет ресурсом, энергией: люди, после общения с которыми вы чувствуете себя намного лучше; ароматная ванна со свечами и музыкальным сопровождением; вкусняшки; хороший фильм под пледом; любимая кошка, мурчащая под боком; спорт; чтение; созерцание воды; поездка из города на природу; прогулка по лесу. Вообще природа — это мощная энергетическая подпитка. Если вы тот человек, который подпитывается через общение с природой, нужно запланировать себе такие регулярные походы. Это позволит успокоиться и наполниться ресурсом. То есть ваша задача — вспомнить моменты, в которых вам было хорошо.
Под знаком минус пишите то, что отнимает ресурс и энергию, — все, чего нужно избегать.
