Задача хозяина бизнеса – твердо и надолго укрепиться в экономическом состоянии фирмы под названием «Расцвет». Только при этом нужно твердо помнить о том, что любое нововведение должно заранее обсуждаться, разъясняться и обязано привести к процветанию, а не к войне.
Со временем, развернув компанию в полном объеме, мы должны отслеживать и управлять производительностью труда. Чем она выше, чем эффективнее работают оборудование и сотрудники, тем больше доходов получает фирма. Увеличить производительность можно, применяя более современные орудия труда и технологии, добиваясь максимального качества работы персонала.
Безусловно, большую роль здесь играют правильный выбор величины заработной платы и прогрессирующий размер премиальной системы. Премия не зарплата и должна носить стимулирующий характер. Если ее периодически не корректировать, она потеряет этот смысл. Наказание сотрудника всегда носит подавляющий характер. Гораздо эффективнее использовать систему поощрений за качественное исполнение труда на том участке, где ему грозило наказание. Само собой разумеется, серьезные нарушения, идущие вразрез с политикой компании, должны жестко пресекаться, вплоть до увольнения.
Хороший эффект дают соревновательные приемы в труде сотрудников отделов, правильное их мотивирование, что формирует у всего коллектива стремление смело двигаться к поставленным целям и выполнению миссии компании, создает уверенность в завтрашнем дне.
Работа по укреплению сплоченности персонала, его обучению и мотивации не освобождает фирму от инцидентов. Их нужно учитывать, обсуждать, проводить внутренний аудит, прослушивать служебные телефонные переговоры с клиентами и между собой. Регулярная работа с инцидентами позволяет вскрыть внутренние недочеты в организации работы предприятия и установить слаженные отношения между отделами.
Команда, настроенная хозяином на успешный бизнес, должна быть успешной в продажах, покрывающих расходы и приносящих достойную прибыль. Искусство продаж описано в настоящей книге достаточно подробно – но ничто не стоит на месте. Нужны регулярные курсы для продажников, ролевые игры, позволяющие управлять продажами, а не ждать, пока клиент сам придет к вам. Маркетинг оказывает неоценимую помощь в продажах, поэтому его нужно использовать максимально эффективно.
Правильное, грамотное управление финансами позволяет упреждать финансовые провалы и проводить успешную финансовую политику. Составленный заблаговременно антикризисный план, когда в фирме еще блуждает эйфория от успеха, позволит предотвратить панические настроения в трудную минуту и минимизирует потери от неожиданных кризисов – как внешних, так и внутренних. Финансовый отдел, владея динамикой цифровых показателей затрат в компании, должен сам искать пути зарабатывания денег, подыскивая более экономичные пути расходования средств.
IT-обслуживание бизнеса – обязательное условие его развития в современных условиях. Автоматизация и программирование управленческих решений текущих задач на стыке ответственности нескольких отделов фирмы, поддержка сетей мобильной и телефонной связи, подключение к Интернету, видеонаблюдение и сигнализация, поддержание работоспособности всего парка электронной техники – вот неполный перечень компетенций IT-отдела.
Грамотная юридическая защита предприятия освобождает бизнес от необоснованных обвинений и позволяет не допустить их. Юрист, как мы уже отмечали ранее, нужен с первых нетвердых шагов становления молодого бизнеса, а по мере его роста он твердой поступью идет с фирмой до самого конца.
Управление досугом и отдыхом персонала позволяет увидеть своих питомцев в неформальной обстановке и заранее выявить слабые и сильные, порой незаметные в рабочей обстановке черты членов большого коллектива, в результате чего перегруппировать и расставить сотрудников в наиболее подходящие для них условия работы.
Производственно-экономическая система, состоящая из передового оборудования, тщательно подобранного и обученного коллектива, окруженного заботой и вниманием властного, с богатым воображением, заботливого хозяина бизнес-идеи, – все это и создает непобедимую успешную команду, которой не страшны никакие преграды.
Итак, в данной книге перечислено достаточно большое количество факторов и условий создания успешного бизнеса. Начинающему бизнесмену это покажется неподъемной ношей и может напугать многообразием проблем и большим объемом знаний, окружающих бизнес как таковой.
«Победа!», источник фото: RUN 4 FFWPU
Однако вспомните бег на стадионе, к примеру, на 400 м. В первой стометровке дыхание сбивается, будто вы задыхаетесь, куда-то деваются силы, и кажется, что уже все, нет никаких возможностей бежать дальше. Но стремление не отстать, не опозориться перед соперниками и тренером заставляет вас приложить некие небольшие усилия. Переборов недомогание, вы прогоняете хандру. Будто бы после глотка чудесного эликсира появляется ритмичное дыхание, мышцы получают невесть откуда взявшиеся силы, и вот вы уже позабыли об уставшем организме и думаете о тактике победы: прижать бегущего впереди, оттеснить его в сторону, а вот здесь поднажать и обойти соперника, и вот, совершив рывок, первым пересечь финишную черту!
Вы, даже не мечтавшие о победе, победили! Гордость распирает горящие мышцы и возбужденный мозг, вы счастливы и горды за самого себя. Вам очень хорошо, и вашу радость дополняют друзья и тренер. От вас никто не ожидал такого рекорда, но теперь вы знаете, что эта победа не последняя и будущие успехи еще впереди!
Так же и в бизнесе. Только он с вами до самого конца, и его трудно бросить, если это ваш смысл жизни. Ведь все успехи еще впереди! Теперь-то вы согласны?
Постойте, мы же не сказали о самом главном!
Я просмотрел еще раз свои откровения, и у меня, как и у читателей, возник вопрос: если все так безумно сложно, тогда зачем тратить жизнь на такое трудное дело? Деятельность бизнесмена насыщена непониманием окружающих, близких и не очень людей, большинства сотрудников, властей. Он должен быть очень осторожен, ему необходимо постоянно консультироваться со специалистами, изучать многое из того, что раньше обходил стороной. Ну не даются ему экономика, юриспруденция, продажи, маркетинг и многое другое! Он должен стать психологом, тренером, читать мысли людей, уметь управлять их настроением, бросить их на амбразуру – да так, чтобы с радостью.
Вместо того чтобы выпить кружку пива, он должен ходить на лекции и учить, казалось бы, ненужные ему языки и какие-то специальные науки, разбираться в архитектуре, строительстве, эксплуатации автомобилей, IT-технологиях – всему несть числа. Бизнесмен обязан учиться ничего не бояться, управлять ситуацией, находить выходы из безвыходных положений, побеждать всех и вся. Ему необходимо в течение долгого времени уметь отказывать себе в удовольствиях и развлечениях, а может даже в любви, экономить, копить и уметь идти на компромисс.
