ЧЕЛОВЕКУ ВАЖНО НАЙТИ ТЕХ, КТО БУДЕТ СЧИТАТЬ ЕГО СВОИМ. ЭТО ОДИН ИЗ САМЫХ ГЛУБИННЫХ ИНСТИНКТОВ.
Одиночество – смерть.
Есть у меня любимые ботинки Ecco, которым уже много лет. Они не промокают в сырую погоду. И когда начинается осенняя или даже позитивная весенняя, но слякоть, я прячу ножки в эти ботинки. И тогда нахожу возможность заглянуть на сайт производителя или в какую-нибудь их группу в соцсетях и написать им: «Ребята, большое вам спасибо за мои ботинки! Я ношу их восемь лет, и все эти годы они сохраняют мои ноги сухими. Благодарю вас за это!» Это не реклама. Это про мою жизнь.
Здесь мы называем это словом «давать».
Поддержка нужна абсолютно любому живому существу.
Как в маркетинге: отрицательная обратная связь, к сожалению, распространяется быстро, а положительные отзывы хрен соберешь.
Одна моя знакомая ужинала как-то в недешевом московском ресторане. И обслуживание, и кухня, и интерьер были первоклассными. Она забрела туда с дочерью случайно: гуляли по городу, пошел дождь, они промокли и проголодались… И поэтому во всей этой роскоши уюта, тепла, вкусной еды и доброй улыбки персонала они оказались почти случайно.
В финале вместе с чаевыми они оставили еще и слова благодарности за неожиданно приятный вечер. Администратор улыбнулась в ответ и попросила написать отзыв на сайте. Это важно для их заведения. У них проблема: на сайт попадают только отрицательные отклики, потому что если у клиента все прошло хорошо, он вышел и тут же забыл о приятно проведенном времени. Понимаете, как это важно, – выразить благодарность публично. Благодарите письменно тех, чья услуга доставила вам удовольствие! Это поможет не только владельцам ресторанов, салонов красоты, отелей, но и тем, кто через интернет сейчас по отзывам выбирает, какую кухню предпочесть, в каком месте отдохнуть, какие ботинки купить.
Во времена открытости, а мы с вами помним, что, несмотря на скепсис моей мамы, они наступили, репутация становится важнейшим условием успеха. И ее формируете вы.
Если вам нравится прочитанная книга, напишите позитивный отзыв в интернет-магазин и поставьте пять звездочек. Если вам вкусно, скажите об этом человеку, который готовил эту еду, и она покажется еще более вкусной.
Мои дети каждый раз, когда я спрашиваю, вкусно ли им, отвечают: «Нет, нам не вкусно… Нам очень вкусно!»
Так просто сказать: «Ребенок мой ненаглядный, какой же ты у меня талантливый и замечательный! Какой же красивый рисунок ты нарисовал!» Или: «Дорогой мой, прекрасный муж, спасибо тебе большое за то, что ты купил картошки! Как это здорово!»
Если вы делаете что-то за «спасибо», говорите комплимент и ждете в ответ «ну хотя бы улыбки», – все, это уже не про давать! Это уже про «брать», получать взамен. Но если я хочу просто давать, то из меня само изливается: «Господи, какие же вы красивые!» И я иду дальше, не задумываясь, оценят ли мой жест или что-то не то подумают. Может быть, они себя красивыми не считают. Да и бог с ними. Понимаете? Вода в Москве-реке совершенно точно не говорит мне «спасибо» за то, что я играю ей на варгане. Это же бред, правда?
Этим летом на Ольхоне у нас с подругами Варей и Наташей происходили удивительные процессы, невероятно тонкие и интимные. Мы реально играли музыку деревьям! Играли им на варгане, на дудочке, мы танцевали для них, обнимали их. Как вы понимаете, деревья вряд ли будут аплодировать в ответ. Вряд ли скажут, какие мы молодцы. Мы не снимали видео и не выкладывали в интернет. Делали это для них… В наших действиях была какая-то невероятно глубокая сакральная правда. Наверное, как у детей, когда они искренне несут маме свои настоящие пирожки из песка. Для нас это была такая же настоящая правда, настолько же глубокое и невероятное чувство – как в детстве!
Сначала я не могла понять, что происходит в этой тонкой игре. Но на тайлагане нам посчастливилось пообщаться с Верховным шаманом острова Валентином Хагдаевым. Он рассказал, что так – песней, взглядом, танцем, медитацией или рассказами – можно делать дары местным духам и проявлять уважение. «Подношение духам, пространству или Вселенной делается намерением».
Тогда все встало на свои места. Я успокоилась, приняла ощущения, осознала циклическую связь моего невероятного желания давать и получаемой в ответ энергии. Я не просто играла музыку, потому что мне нравился процесс, а отдавала ее пространству, скале, небу, облакам, Байкалу. Так выражалась благодарность за красоту и за чувство, которое они дарили мне. Мы входили в очень глубокую медитацию на отдавание.
Я знаю, что есть монахи, которые насыпают красивые песочные мандалы, а потом развеивают их по ветру. Кто-то поливает уличные растения, кто-то кормит бездомных собак и кошек. Не для благодарности, а из желания отдать что-то миру, поделиться с ним.
В этой же плоскости лежит стремление делиться красивыми фотографиями, впечатлениями о фильмах или концертах. Ведь иногда к тебе приходит нечто слишком большое, настолько сильное и мощное (чувство, эмоция или информация), что ты не можешь справиться один. Рождается потребность с кем-то разделить радость переживания.
Не зря ведь популярное сейчас понятие «шеринг» (от англ. to share – делиться) используется и в психологии, и на тренингах. Шеринг, как особый вид разговора, как способ обсуждения опыта, подразумевает мое желание разделить это с тобой.
Сразу после второго развода в моей жизни наступил период, когда я совершенно не могла смотреть кино дома. Если фильм оказывался так себе, я засыпала. Если наоборот, хороший, – меня разрывало. Не удавалось переработать возникшие эмоции в одиночку. Требовалось срочно с кем-то поделиться, но рядом никого не было. Чуть позже я научилась относить свои переживания в интернет. Публиковала заметки и рецензии, просто чтобы освободиться от переполнявшего меня волнения, восторга или негодования. Даже организовала на базе своего ЖЖ что-то вроде киноклуба.
Моя бабушка была хирургом. Она реально спасла жизнь одному пациенту, который оказался серьезным фермером, даже по нынешним меркам. В благодарность он каждый год присылал ей на Новый год индюшку. Дефицитная в Советском Союзе птица. Таких больших холодильников, как сейчас, не было. Поэтому бабушка вывешивала ее в коммунальной квартире за окно. Когда ее спрашивали: «Дора Матвеевна, зачем вы индюшку замораживаете, почему бы сразу ее не приготовить?», бабушка отвечала: «Такое лакомство надо съесть прилюдно, я не могу сделать это одна. Есть чудесный повод собрать большую компанию и разделить кушанье с гостями».
Мы берем что-то, пропускаем это через себя и выдаем в мир.
Кстати, «благодарю» – слово-то какое. Всего лишь синоним «спасибо», но в нем сокрыт глубокий давательный смысл.
В последнее время я заболела арабско-голландским квинтетом NO Blues. Нравится мне их прикольная музыка. Я часто заглядываю к ним на страничку в Instagram, перевожу на английский и пишу: «Guys, thank you very much for your creativity!» И такое я от этого получаю удовольствие! М-м-м… Они ни разу мне не ответили. Но это совсем не важно!
