Одна из главных вещей в риторике — образ оратора. И речь здесь не о моральном облике, а о его статусе относительно других людей. Чтобы вас слушали, не просто для галочки, а впитывая как губка ваше мнение и взгляды, нужно быть особенным человеком. Вожак в стае получает все — лучшую самку, лучшую пищу, полное подчинение остальных. Чтобы получить все это, он должен быть сильнее всех.
Посмотрите, как ведут себя животные в драке. У них есть определенная система сигналов, которая рассказывает им и окружающим о том, как обстоят дела в их столкновении. Зачем кошки вздыбливают шерсть, шипят, громко и пронзительно орут во время драки? Потому что для устрашения противника, они должны быть пугающими — большими и громкими. Посмотрите, как они стоят на земле — твердо, уверенно, выпустив когти. Все эти инстинктивные сигналы свойственны и людям, как биологическому виду.
В обычной жизни вы можете быть кем угодно, но когда выступаете перед аудиторией или ведете важные переговоры, вы должны уметь надевать маску «вожака стаи»:
1. Осанка и положение рук
Стоять или сидеть нужно прямо. Руки в положении стоя можно скрестить за спиной или поставить одну руку на пояс или скрестить пальцы рук вместе, чуть вывернув ладони к аудитории. Если вы сидите, то положите локоть одной руки на спинку стула, а вторую на колени; или положите обе руки на колени, не перекрещивая их.
Не прижимайте локти к телу. Представьте, что вы кошка, которая вздымает шерсть, пытаясь казаться больше. Здесь все работает по той же схеме: вам нужно казаться больше.
Помните, что сутулость — признак слабости. Вы показываете, что хотите закрыться от происходящего. А если вы вдобавок скрещиваете перед собой руки, дело плохо — это воспринимается, как реакция защиты, реакция страха.
2. Манера поведения
Многие люди, недополучившие в детстве родительского внимания, пытаются это компенсировать слишком активным поведением: громко разговаривают, активно жестикулируют, ведут себя немного наигранно, словно говоря всем своим поведением, «посмотрите, я здесь, вот он я». Это абсолютно нормальное психическое поведение, но оно мешает окружающим воспринимать вас серьезно. Причина в том, что всегда очевидно, когда человек очень хочет понравиться и все делает для этого.
Если это про вас, постарайтесь создать маску уверенности и внутреннего спокойствия для публичных выступлений и переговоров. Представьте, что все эти люди ваши добрые приятели и принимают вас таким, какой вы есть. Будьте серьезным, покажите то глубокое и настоящее, что в вас есть.
Также стоит обратить внимание на хождение взад-вперед перед слушателями. Это безобразная привычка, которую нужно искоренять. Во-первых, так вы показываете, что нервничаете. Во-вторых, у слушателей начнет кружиться голова и они станут смотреть на что угодно, только бы не на вас. Но естественно не стоит замирать в одной позе и говорить как робот. Двигайтесь, жестикулируйте, обращайтесь к аудитории, чтобы она откликалась. Главное, никакой монотонности и повторяемости, вы же не маятник!
3. Одежда
Здесь важный аспект: вы должны быть одеты чуть лучше, чем ваша аудитория, чтобы возвышаться над ней, но не слишком, иначе получите тонну негатива в свой адрес. Одежда не должна отвлекать от разговора, вы не павлин и не бабочка, чтобы демонстрировать яркую окраску.
4. Темп, тембр и громкость речи
Темп: говорите размеренно, почти медленно. Если говорить быстро, у слушателей возникает ощущение, что вы куда-то торопитесь. Это заставляет их нервничать и чувствовать себя некомфортно. Кроме того, быстрая речь не дает времени обдумать сказанное. Делайте небольшие паузы, чтобы слушатели успевали понять вашу мысль.
Тембр: лучше всего людьми воспринимаются низкие голоса. Высокие визгливые голоса невероятно сложно слушать в течение долгого времени. Если у вас высокий голос, старайтесь, по возможности, говорить чуть ниже, но не выходя за пределы комфортного диапазона.
Громкость: худшее, что может сделать выступающий — заставить аудиторию вслушиваться, напрягать слух. Им это скоро надоест и вас вообще перестанут слушать. Не стоит также уходить в другую крайность и оглушать всех своим громогласным голосом.
5. Электронное оборудование
Используйте микрофон только в самых крайних случаях. Даже если аудитория большая, старайтесь говорить без посредников. Ваш голос, льющийся из динамиков, создает эффект радио: воспринимается как то, что обычно ставят на фон, вроде радио или телевизора.
Хорошо сопровождать свое выступление презентациями. При этом никакого текста — только наглядные изображения, схемы и графики. Презентация — не конспект, не надо пытаться записать туда всю свою речь. Она должна лишь иллюстрировать ваше выступление. Визуальная составляющая воспринимается и принимается аудиторией отлично.
6. Работа над собой
Звучит скучно, однако это одна из важнейших вещей. Подумайте, что в прошлый раз было причиной вашей коммуникативной неудачи. Почему человек вас не понял или отнесся свысока? Может быть, вы сидели, ссутулившись и наклонив голову, демонстрируя покорность и подчинение?
Стратагема 22: Запереть ворота, чтобы поймать вора
Если противник немногочисленен, окружай его на месте и уничтожай.
ВАРИАНТЫ ПЕРЕВОДА
Дословно: запереть ворота, чтобы поймать вора.
«Запереть ворота, чтобы схватить вора».
«Закрыть дверь, чтобы схватить вора».
«Стратагема окружения».
ИСТОРИЯ
Китайская народная поговорка.
ТОЛКОВАНИЕ
Эта стратагема учит — если ваш противник слабее, вы должны «перекрыть все выходы», или как еще говорят, «загнать в угол», «отрезать пути к отступлению».
Для того, чтобы поймать мышей в комнате, прежде нужно закрыть дверь и заткнуть все щели, чтобы они не сбежали. То же самое с врагами: нужно перекрыть все возможные пути отхода, чтобы они не ускользнули. Ведь если им удастся сбежать, то все, что вы сделали, будет бессмысленным! Они смогут вернуться снова, со свежими силами. То есть смогут выступить не со слабой, а уже с сильной позиции (к примеру, объединившись с другим вашим противником).
