Это мощнейший инструмент – спланировать, куда вы вместе идете. Полезно, чтобы нечаянно не промахнуться. Ведь случается, что есть общее понимание (двигаемся в столицу!), а потом выясняется, что один попал в Париж, а другой – в Берлин. Тоже столица ведь…
Определите, в какую точку через пять лет должен прийти ваш бизнес. Исходя из этого поставьте цели на операционный год. А дальше под цели составляйте бюджет движения денежных средств (ДДС), маркетинговый план, инновационный план, план обучения и так далее.
6. Разработать УТП – уникальное торговое предложение своего бизнеса.
Сейчас практически все компании пытаются конкурировать, снижая цены, толкаются локтями: у нас цена на семь копеек ниже, а мы снизили еще на полторы копейки! Но это тупиковый путь. Да, иногда можно привлечь клиентов доступной ценой, но развития в таком случае не будет.
Создайте свое уникальное торговое предложение. Предложите клиенту то, что есть только у вас! И снова рекомендую провести на эту тему мозговой штурм с топ-менеджерами и ключевыми сотрудниками. Слушайте, фиксируйте, вырабатывайте прорывное решение.
7. Заказать консалт-проект
Провели качественную стратегическую сессию – самое время заказать консалтинг.
Хочу признаться, что я сам не сразу поверил в эффективность консалтинга. Но когда много лет назад понял, что это действительно работает, заказал услуги одной из ведущих немецких компаний. Заплатил 120 тысяч евро (да-да, сто двадцать тысяч!). Мои партнеры были в глубоком шоке.
– Ты с ума сошел? Они же будут рассказывать тебе то, что ты и так знаешь! Ты что, не слышал анекдоты про консультантов?!
– Слушайте, эти затраты окупятся сторицей – обещаю!
Немцы поработали у нас в компании десять дней, а окупились их услуги, думаю, раз пятнадцать. Потом еще пригласил австрийцев…
Да, консалтинг работает – и работает очень хорошо. Даже если ты семи пядей во лбу, найдутся люди, кто знает и умеет больше тебя. Подумайте: фактически за несколько дней вы получаете выжимку из многолетнего опыта. Я в бизнесе 30 лет, во время консалт-проектов делюсь с клиентами накопленными знаниями и навыками. Получили их – сможете не повторить моих ошибок и быстро рвануть вверх.
Например, команда Mozhenkov Progress Consulting также помогает компаниям проводить стратегические сессии, определиться с долго- и среднесрочными целями и задачами.
8. Внедрить минимум 10 инноваций в бизнесе.
Без инноваций любой бизнес будет глохнуть. Наша цивилизация готова к большому рывку – массовому внедрению искусственного интеллекта. В автомобили он придет, уверен, уже в ближайшие годы. И это прекрасно! Поможет решить, в частности, проблему пожаров: загрузить в пожарную машину искусственный интеллект, пусть он тушит, а пожарными рисковать не будем.
Такси скоро поднимутся в небо. Японцы уже изобрели парящий автомобиль: сажай в него пассажира, взлетайте… Несколько лет назад Audi заключила контракт с авиастроительным гигантом Airbus: вместе работают над летающим такси.
Я беседовал с ребятами из Audi на эту тему.
– А как вы это видите?
– Едете вы, например, в аэропорт. На дороге – пробка. Такси взлетает, пролетает над затором 500–700 метров и садится обратно на землю. Все, можно ехать дальше.
– Это прекрасно, да, если над трассой. А если так летать во дворах жилых домов будут? Там детские садики, школы…
– Об этом мы еще думаем. Что придумали – пока маленький секрет.
Уверен: никакого секрета у них нет. Пока просто не знают, что делать. Но в любом случае мир меняется очень быстро. Ваша задача – замечать изменения и максимально быстро и эффективно на них реагировать. Ищите идеи и внедряйте их в свой бизнес.
9. Составить программу нематериальной мотивации персонала.
Будьте осторожны со словом «программа». Когда его слышишь, в голове мелькает нечто вроде «программы развития российской экономики до 2030 года». Ее приняли – и забыли. Да и незачем помнить: лет через десять примут новую, до 2040-го…
В вашем случае инновации могут быть простые, понятные и конкретные. Поставьте конкретную измеримую цель. Например, каждый рабочий день хвалить минимум пятерых сотрудников. И не скупитесь! Помните, что инвестиции в сотрудников, в том числе эмоциональные, окупаются многократно. А как вам идея организовать для своей команды мастер-класс? Или замахнуться на маленький корпоративный университет?
Направляйте сотрудников на обучение. Люди любят развиваться, открывать новые горизонты. А компания растет, когда у нее есть большие цели. Совместите эти два фактора.
10. Прочитать 24 книги за год.
Читайте литературу по бизнесу, маркетингу. Читайте классику, книги по менеджменту, управлению, истории, психологии, философии, работе мозга…
Читайте больше, не обедняйте себя: две книги в месяц – это 24 в год; три книги в месяц – 36 в год, а лучше – 63 книги в год! Начните хотя бы с одной, а дальше втянетесь и сами не заметите, как прошлые книжные нормативы покажутся вам смешными: захочется читать еще и еще!
В конце этой книги я привожу свой топ-30 книг по бизнесу. Если что-то из него еще не прочитали, запишите в список целей. А если читали все – перечитайте: гарантирую, что обнаружите полезные мысли, которые раньше пропустили.
11. Увеличить продажи на 20 %.
Достойная цель! Я всегда планировал увеличение финансовых и нефинансовых ключевых показателей на 15 % ежегодно в течение 15 лет. При этом клиентская база растет, ты вынужден потеть все больше и больше…
В менеджменте, кстати, существует понятие «компания-газель». Это бизнес, который год за годом растет минимум на 20 %. Если намерены сделать свою компанию «газелью», подумайте о ресурсах: что еще вам нужно? Может быть, принять в команду новых сотрудников?
А я ввел еще одно понятие – «компания-гепард». Это бизнесы, растущие в разы – в два, три раза. Гепард – самое быстрое животное на планете, разгоняется до ста километров за три секунды, отсюда и название.
12. Достичь оборота компании в 10 миллиардов рублей.
Чтобы цель стала действительно общей, дополнительно мотивируйте топ-менеджеров. Соберите их, объявите: ребята, выйдем на оборот в 10 миллиардов – арендуем самолет и летим всей командой на курорт! Классно же! Сразу работа пойдет веселее.
13. Выступить на семинаре, поделиться своим профессиональным опытом.
Я, например, ежеквартально проводил мастер-классы для своих топ-менеджеров. Мог бы и не выступать: ГЕНеральный директор, собственник – зачем это мне? А затем, что понимал: поделюсь опытом и знаниями – результат компании будет выше.
14. Изучить язык страны, с которой работаешь.
Работаете вы, допустим, с Китаем. Поставьте себе задачу: за следующий год изучить азы китайского языка. А за пять лет – выучить в совершенстве, чтобы разговаривать без переводчика.
