• регулярно публиковать материалы, чтобы алгоритм лучше понимал вашу тематику и находил все больше и больше людей (3–4 публикации в неделю);
• сочетать все форматы: видео, статьи, галереи, истории;
• отвечать на комментарии, вызывать дискуссии;
• улучшать CTR: искать более актуальные темы, более привлекательные заголовки и обложки (мы обсуждали это в главе «Публикуем статью»);
• увеличивать карту дочитываний: работать со структурой, анализировать, в каких моментах люди уходят со статьи, писать более «живым» языком, использовать инструменты, которые делают текст ярче (об этом мы говорили в главе «Пишем статью»).
Еще раз: чем выше CTR и процент дочитываний, тем интереснее статья для людей, тем лучше алгоритм рекомендует ее новым читателям.
Надо понимать, что все каналы уникальны, каждый автор сам для себя определяет, что для его блога «много» или «мало». Например, для моего канала 10 тысяч показов – это мало, а 1 млн – много. Если мои статьи будут получать меньше 10 тысяч показов – я напрягусь.
А для какого-то другого канала, может быть, 100 тысяч показов – мало, и автор начнет искать проблемы и решать их.
Помню, мы пили кофе с Владом Горбачевым, автором канала «Книга Животных», и я показала ему свою статистику. Он удивленно воскликнул: «С такими крутыми CTR и картой дочитываний у меня эта статья получила бы миллионы показов, а у тебя всего пару десятков тысяч, как такое возможно?!»
Но для моего канала с показателями статьи все было хорошо – просто моей аудитории априори в Дзене меньше, да и канал был младше, чем у Влада.
Очень важно: сравнивайте результаты на своем канале только с результатами на своем канале.
Дочитывания
Каждое дочитывание – это ваш потенциальный постоянный читатель. Чем их больше – тем больше людей вы смогли привлечь и удержать своим текстом.
Дочитывание – финальный результат вашего труда по созданию статьи, показатель, по которому вы можете оценивать свою популярность, как автора.
Вот как я анализирую дочитывания, на что обращаю внимание.
В первую очередь смотрю на результаты по дочитываниям в комплекте с показами. Если у статьи мало показов, то логично, что и дочитываний будет мало, поэтому нет смысла их оценивать, надо скорее «спасать» статью, работая над обложкой и картой дочитываний (то, о чем мы говорили в разделе выше, про показы).
Сравниваю дочитывания по разным статьям. Это помогает определить точки роста: понять, какие темы получили больший отклик и дали хороший результат, скорректировать план публикаций, исходя из этого.
Например, я понимаю, что на моем канале статьи про какие-то конкретные ситуации, случившиеся со мной, заходят лучше, чем статьи-размышления на «философские» темы. И когда у меня в голове рождается новая «философская» мысль, я могу подать ее в формате кейса, истории, а не просто размышлений.
Однажды меня достал школьный чат, и я захотела рассказать об этом в блоге. Но передала я эту мысль через конкретную ситуацию, когда не увидела сообщение в чате, и мой сын опоздал на экскурсию. Статья стала очень популярной. Думаю, если бы я просто рассказала о том, как меня злят чаты, – вряд ли она бы получила такой отклик.
Сравниваю медиану дочитываний по периодам (средние значения дочитываний за месяц, отбрасывая самые выстрелившие и незашедшие статьи). Это помогает понять свой прогресс или регресс как автора и сформировать стоимость нативной рекламы на моем канале.
Например, год назад каждая моя статья в среднем получала 15 тысяч дочитываний, и я могла гарантировать такие результаты рекламодателям. Сейчас у меня изменилась ситуация: я меньше занимаюсь блогом, и моя медиана дочитываний снизилась в три раза. Я понимаю, что надо поднажать, если я хочу вернуться на прежний уровень.
Сравниваю дочитывания с просмотрами статьи (смотрю на карту дочитываний). Помните, просмотры – это число всех людей, которые зашли на статью? И вот если зашли на статью много, а дочитали до конца мало – это проблема. Либо я привлекла заголовком не ту аудиторию, либо людей что-то оттолкнуло внутри статьи. Это тоже точки роста.
Надо понимать, что 100 % дочитываний – фактически недостижимая цифра на большой выборке людей: всегда найдутся те, кто не дочитал, потому что кликнул случайно, что-то отвлекло, не подгрузилась фотография, пропал интернет и так далее. Средний процент дочитываний в Дзене – 70 %, стоит ориентироваться на него: если дочитываний меньше, то проблема есть.
Для своего канала я считаю хорошим результатом, если дочитываний более 70 %, а если их меньше – стараюсь скорректировать статью, поработать над структурой, сократить, пересмотреть иллюстрации.
Когда дочитываний у статьи становится больше 100, появляется тепловая карта дочитываний, которая показывает цветом популярность конкретных кусочков статьи: чем зеленее область, тем больше человек ее прочитало, а чем краснее – тем меньше. У средних статей обычно есть только зеленые и желтые области.
Анализ карты дочитываний очень хорошо прокачивает автора, давая понять, в какой момент уходят читатели, где им становится скучно. В этих местах можно улучшать публикацию: проверять структуру, добавлять или убирать картинки, разбивать на абзацы большой текст, менять оформление.
Благодаря постоянной аналитике карты дочитываний я постоянно росла как автор – в 2018 году мой средний процент дочитываний на канале составлял 76 %, а в 2019 году – уже 82 %. Я действительно стала писать чуть лучше, и это не мои ощущения, а статистика.
Среднее время дочитывания и количество знаков в статье
Один из самых часто задаваемых вопросов на моих вебинарах – сколько знаков должно быть в статье?
Ответ такой – столько знаков, сколько вам надо, чтобы донести мысль. Текст должен быть интересным, а не длинным или коротким. Но есть некоторые особенности длинных и коротких текстов, о которых надо знать.
Есть теория, что длинные тексты читают хуже. И зачастую это правда – удержать внимание человека на 10 минут сложнее, чем на две минуты. Но это вопрос не к количеству знаков, а к мастерству автора (сумел ли он сделать текст увлекательным, захватывающим) и внешним факторам (вероятность, что человека что-то отвлечет в течение 10 минут, – выше).
Я знаю авторов, которые часто пишут лонгриды, но их процент дочитываний почти никогда не опускается ниже 80 %, например, Оля Савельева с одноименным каналом и Александра Шахова с каналом DogAngel. Я шучу, что даже если у меня будет гореть дом, я не смогу оторваться от новой статьи Оли, ее рассказы захватывают меня с первых секунд и держат до конца.
Начинающим авторам я советую ориентироваться на среднее время чтения в Дзене – две минуты, стараясь делать статьи не длиннее, если это возможно.
