Эти четыре картинки изображают одну и ту же дверь. Внешне они выглядят очень разными с точки зрения их геометрической формы, но наше внутреннее видение показывает их как один и тот же объект.
Наше восприятие мира – внутренний поток информации, созданной из данных восприятия – непрерывных сигналов, поступающих от наших глаз, ушей и других органов чувств. Шепард проводил эксперименты с трехмерными изображениями объектов, которые вращались под разными углами. Участники экспериментов должны были прогонять эти изображения через свой разум и поворачивать их в уме. Результаты опытов показали Шепарду, что мозг не просто воспроизводит данные. Вместо этого он интерпретирует их, чтобы обновить свою текущую внутреннюю модель мира. Наше восприятие – на самом деле галлюцинация, которая руководствуется данными органов восприятия.
Теория самоутверждения
С каждым днем и в каждой своей грани психология становится все лучше и лучше. Одним из тех, кого мы должны поблагодарить за это, является Клод Стил, который доказал, что мы можем улучшить нашу самооценку, просто приказав себе сделать это.
Звучит слишком просто, чтобы быть правдой, и, возможно, рассматривается кем-то как последнее прибежище для обманутых и отчаявшихся. Но это работает. Повторение благотворных утверждений для себя – например, «мое тело здорово», «мой ум великолепен», «моя душа спокойна» или каких-то иных высказываний, подчеркивающих ваши личные качества, – действительно заставляет чувствовать себя лучше. В конце 1980-х годов Клод Стил доказал, что это работает именно так, и начал популяризировать это как простую терапию для сложных случаев. Стил – социальный психолог, и его работа по изучению зависимостей привела его к исследованию эффективности самоутверждений как метода помощи наркоманам, которые пытаются избавиться от своих привычек.
Убеждение себя в том, что ты – хороший, способный, уверенный в себе человек, которым восхищаются, работает, потому что действует наше естественное стремление защитить нашу самооценку. Мы все верим, что мы – хорошие люди, которые поступают правильно (плохие люди не согласны с критериями определения того, что есть «правильно»). Самоутверждающие мантры удовлетворяют эту потребность и помогают нам чувствовать себя более крепкими и способными дать отпор любым угрозам нашей целостности, которые в прошлом могли оказывать патологическое и разрушительное влияние.
Почему реклама работает?
Мы можем полагать, что у нас выработан иммунитет к рекламе (я имею в виду, что у меня-то он точно есть), но тем не менее она работает. Существуют фундаментальные причины, по которым мы предпочитаем то, что знакомо, и отталкиваем незнакомое, – это имеет далекоидущие последствия для общества.
История психологии неоднократно подсказывала нам, что мы предпочитаем то, с чем знакомы, и настороженно относимся к неизвестному. Ведущим специалистом в этой области был американский исследователь Роберт Зайонц, который, начав свою работу в конце 1960-х годов, 20 лет изучал это явление. Один из его первых экспериментов заключался в том, чтобы с высокой скоростью подсвечивать простые символы – слишком быстро, чтобы участники эксперимента могли их ясно видеть.
Главная цель рекламы состоит в том, чтобы мы узнавали продукты, а когда придет время, купили тот товар, который знаем лучше.
Когда их попросили расположить символы в порядке предпочтения, то они выбирали те символы, которые чаще всего видели во время эксперимента. Так что пристрастие к знакомому – результат работы как подсознания, так и сознания.
Эволюционная теория
Зайонц описал это явление как эффект близости: чем ты ближе к чему-либо, тем больше тебе это нравится. Он предположил, что этот эффект возникает как результат нашего самого базового, примитивного мышления – новый объект всегда воспринимается с подозрением, потому что мы не знаем, опасен он или нет.
Эффект иллюзии правды
В 1977 году три психолога, работавших в университетах Филадельфии, доказали весьма тревожную теорию: чем больше какое-либо утверждение повторяется, тем более вероятно, что люди будут считать, что это – правда. Знакомые идеи были уже многократно обработаны мозгом прежде, поэтому их ему проще и быстрее пропустить через свои фильтры, чем новые концепции. Определяя, истинно что-то или нет, люди будут использовать свои эмоции, а также интеллект. Если высказывание соответствует их убеждениям, то люди будут считать, что это скорее правда, чем ложь. Этот феномен был назван эффектом иллюзии правды. Чем чаще вы видите что-то – и понимаете, что оно вам не навредит, – тем больше вы этому доверяете и, возможно, даже почувствуете привязанность.
Социальные последствия
Реклама опирается на нашу любовь к знакомым вещам и таким образом создает лояльность к бренду. Когда нам предлагают продукты, находящиеся в одном ценовом диапазоне, мы всегда выбираем те, о которых знаем больше, – и знание это начинается с рекламы. Однако рекламодатели специализируются не только в обрушивании на нас потока изображений. Они информируют нас о ценовых предложениях и дают нам сведения о продукте, а также побуждают нас к переходу к импульсивной системе 1 в принятии решений о том, что и когда покупать (см. с. 170).
Феминистки утверждают, что женщинам затрудняют продвижение в карьерном росте отчасти потому, что могущественные женщины воспринимаются как что-то незнакомое – и поэтому подозрительное.
Эффект близости Зайонца раскрывает и другие явления в нашем обществе, где большая часть того, что мы знаем, поступает от средств массовой информации. Люди, информация о которых поступает к нам с медиаконтентом, становятся знакомыми и предпочтительными для нас, а люди, которые отличаются от них – полом, сексуальностью, расой или инвалидностью, – кажутся незнакомыми и вызывают страх.
Поток = счастье
Психотерапия не только занимается уменьшением страданий, она может сделать нас намного счастливее. Является ли счастье просто отсутствием депрессии и тревожности или это отдельное, самостоятельное чувство?
Когда в последний раз вы были по-настоящему счастливы? Надеюсь, что недавно – или даже прямо сейчас! Венгерско-американский психолог Михай Чиксентмихайи заметил, что люди испытывают наибольшее удовлетворение, когда делают то, что любят больше всего, – например, читая эту книгу. Другими примерами могут быть занятия спортом или музыкой, выполнение любимой работы. Люди рассказывают, что выполнение работы, которая им нравится, приводит к тому, что они теряют ощущение себя и входят в состояние, когда мысль и дело становятся автоматическими и не требующими усилий. Чиксентмихайи назвал этот процесс «поток» и сравнил его с древним определением экстаза, который в буквальном смысле переводится с греческого языка классической эпохи как нахождение вовне, пребывание вне себя. Так как же достичь ощущения потока? Чиксентмихайи считает, что необходимо найти задачу, которая соответствует вашим навыкам, что-то, чего вы можете достичь, но что потребует от вас усилий, не таких, чтобы провоцировать тревожность, но достаточных, чтобы предотвратить скуку.
