Онлайн книга
![Книга Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней Книга Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней](img/photo_books/51327.jpg)
Примечания книги
1
Средний период транзакции – это средний период обращений ваших клиентов, то есть если сегодня клиент совершил покупку, то через какое время он придет в следующий раз. Например, в мебельном бизнесе это раз в 1,5 года, в шиномонтаже – два раза в год.
2
АBC-сегментация – это разделение базы клиентов на ключевых, которые приносят до 80 % прибыли (группа А), основных (группа В) и худших клиентов по продажам (группа С).
3
Под периодом понимается месяц или квартал – в зависимости от того, на каком временном отрезке проводится аудит базы клиентов.
4
Руководитель отдела продаж.
Автор книги - Алексей Рязанцев
![Алексей Рязанцев Алексей Рязанцев](img/photo_author/Aleksey-Ryazantsev.jpg)
Алексей Владимирович Рязанцев - учредитель консалтинговой компании "Консалтинг 2В".
Независимый бизнес-консультант, бизнес-тренер, практик, специализирующийся на технологиях увеличении продаж в малом и среднем бизнесе, построении отделов продаж, эффективном управлении персоналом, грамотном выстраивании бизнес-процессов, выводе бизнеса на "автопилот".
Преподаватель курса Mini MBA "Управление проектами" на кафедре предпринимательства и коммерческой деятельности ИТМО.
Номинант премии "Эксперт года - 2013".
Эксперт журнала ...