Онлайн книга
«Говорить мирно» – значит общаться без насилия. Это практический метод применения концепции ненасильственного общения (ННО), разработанной автором этой книги. «Говорить мирно» – это способ контактировать с другими людьми, развивающий наше естественное чувство эмпатии. В первой части этой книги основное внимание уделяется механизму ННО; задаются два главных вопроса, ответы на которые помогут понять, чем ННО отличается от других способов разрешения конфликтов. Во второй части этой книги обсуждаются перемены, происходящие с нами, когда нами управляет побуждение сделать жизнь лучше. В третьей части приводятся примеры применения ННО в качестве инструмента урегулирования конфликтных ситуаций в политике, бизнесе и образовании. На протяжении всей книги автор также делится своими идеями о необходимости перемен в экономике и правосудии для достижения мира на Земле.
Оглавление книги
- Отзывы
- Слова благодарности от автора
- Предисловие 1 (Д-р Дороти Дж. Мейвер)
- Предисловие 2 (Дэвид Харт, Вашингтон, июль 2005 г.)
- Введение
- Происхождение ненасильственного общения
- Цель ННО
- Часть I Говорить мирно: механика процесса
- Глава 1 Два вопроса
- Глава 2 Как можно выразить, что живо в нас?
- Наблюдения
- Чувства
- Потребности
- Глава 3 Как сделать жизнь лучше?
- Просьбы
- Просить, а не требовать
- Часть II Применение ННО
- Глава 4 Перемены внутри нас
- Рост через самообразование
- Сочувствие к себе за собственные «ошибки»
- Заживление старых ран: разница между сожалением и извинением
- Глава 5 Эмпатический контакт с другими
- Как реагировать на сообщения других
- Глава 6 Видеть красоту в других
- Глава 7 Что вы хотите изменить?
- Глава 8 Банды и другие структуры доминирования
- Как мы к этому пришли
- Создание изменений в системе образования
- Работа с бандами в гетто
- Перемены в других общественных институтах
- Глава 9 Трансформация образа врага и связь
- Медиация между воинствующими племенами
- Устранение терроризма
- Часть III Говорить мирно для перемен в обществе
- Глава 10 Объединить усилия ради перемен в обществе
- Финансирование социальных перемен
- Глава 11 Работа с конфликтом и конфронтацией
- Увидеть человека на другом конце стола
- Трансформирование конфликтов в бизнесе
- Трансформация бизнес-культуры
- Когда люди не хотят встречаться
- Глава 12 Благодарность
- Похвала и комплименты как осуждение
- Выражение благодарности с помощью ННО
- Как принимать благодарность
- Глава 13 Заключительные мысли
- Библиография
- На русском:
- На английском:
- Четыре составляющие процесса ненасильственного общения
- Об авторе