Онлайн книга

Слово «коллектор» вызывает у вас неприятие и даже страх? А зря!Андрей Паутов в своей книге «Я и мои 100 000 должников» рассказывает об этой профессии честно и прямо. Автор и его компания «Альпика-Инвест» – это белые коллекторы, которые действуют корректно и по закону. К тому же Андрей Паутов уверен: на его стороне не только закон, но и мораль.Книга открывает мир коллекторского бизнеса изнутри: вы сможете узнать, как долги попадают к коллекторам, как они их собирают и в чем, собственно, их выгода. Кстати, при сотрудничестве с белыми коллекторами выгода возможна и для должника!В конце книги автор рассказывает несколько курьезных случаев из своей практики.
Оглавление книги
- Введение
- Глава 1 Как все начиналось
- Молодой, горячий
- Цель – банковский сектор
- Новые высоты
- Падать больно, но нужно
- Глава 2 Что такое коллекторский бизнес?
- Виды коллекторского бизнеса
- Рынок цессии
- Бизнес-схема коллекторского дела в России
- И еще про инвесторов
- Оценка и работа с долговым портфелем
- Влияние новых законов
- Судебные приставы
- Как работают судебные приставы?
- НАПКА
- Глава 3 Коллекторство как работа и призвание
- Как мы работаем?
- Подбор и обучение сотрудников
- Качества, которыми должен обладать коллектор
- Где брать сотрудников?
- Начало работы
- Технические средства
- Еще кое-что о нашей CRM-системе
- Глава 4 Мировой опыт
- Давным-давно…
- А как в наше время?
- А как в мире с судебными приставами?
- Выводы
- Глава 5 Негатив по отношению к коллекторам. Мифы и реальность
- Черные коллекторы
- Влияние ТВ-сюжетов и публикаций в СМИ
- Антиколлекторские агентства
- Кое-что о психологии российского человека
- Глава 6 Эффективное взыскание
- Заключение
- Кейсы из практики