Онлайн книга
Бурное развитие рынка консалтинга и усиливающаяся конкуренция на нем требуют новых подходов к маркетингу этих услуг. Авторам книги удалось осуществить глубокий всесторонний анализ российского опыта по маркетингу консалтинговых услуг и сделать важные обобщения. В книге представлена вся палитра методов маркетинга, описаны приемы рыночной защиты и нападения, предложены схемы построения системы маркетинга, а также даны рекомендации по подготовке персонала. Наличие конкретных примеров из опыта работы как зарубежных, так и российских компаний в органичном сочетании с базовыми теоретическими основами дает реальную возможность менеджерам и руководителям консалтинговых компаний выбрать правильную маркетинговую стратегию.
Оглавление книги
- Предисловие
- Введение
- Часть 1 Консалтинг как отрасль
- 1. Особенности маркетинга консалтинговых услуг
- 2. Зачем нанимают консультантов
- 3. Карта рынка консалтинга (сегментация и позиционирование)
- 4. Дополнительные методы сегментации, или Что еще вы должны знать о своем рынке
- 5. Ключевые факторы успеха консалтинговых компаний
- Часть 2 Практика тактического маркетинга для консалтинговых компаний
- 6. Постановка системы маркетинга в консалтинговой компании
- 7. Как мотивировать консультантов на участие в маркетинговых программах
- 8. Как оценивать работу маркетолога
- 9. Кто может быть хорошим маркетологом
- 10. Каналы привлечения заказов от существующих клиентов
- 11. Каналы привлечения новых клиентов
- 12. Развитие торговой марки
- 13. Ценообразование
- 14. Типичные ошибки в маркетинге консалтинговых услуг
- Часть 3 Стратегический маркетинг для консалтинговых компаний
- 15. Пример разработки стратегии
- Приложение
- Список использованной литературы