Онлайн книга
Что такое директ-маркетинг? Не зная наверняка, вы попробуете просто перевести этот термин с английского. Это «прямой маркетинг». Почему прямой?
Все дело в том, что директ-маркетинг основан именно на прямой коммуникации именно с вашим клиентом. В отличие от рекламы, которая обращается ко всем без разбора.
Директ-маркетинг не только упрощает процесс приобретения товаров, но и позволяет доносить рекламные сообщения до узкой и, следовательно, дружественной вам группы потенциальных потребителей.
Оглавление книги
- Благодарности
- Об авторе
- Предисловие автора
- Глава 1. Появление директ-маркетинга
- Когда же зародился директ-маркетинг?
- Преимущества и особенности директ-маркетинга
- Основные инструменты директ-маркетинга
- Глава 2. Проблемы, которые объединяют предпринимателей
- Первая проблема начинающих предпринимателей
- Вторая проблема начинающих предпринимателей
- Третья проблема начинающих предпринимателей
- Четвертая проблема начинающих предпринимателей
- Пятая проблема начинающих предпринимателей
- Проблемы состоявшихся фирм
- Первая проблема «А куда уходят наши деньги в рекламе?».
- Вторая проблема «Как оценить рекламную кампанию»
- Третья проблема «самоуверенность руководителей компаний».
- Четвертая проблема «потеря клиентов».
- Глава 3. Назад в будущее
- Наши мечты
- Мечты из советской юности
- Не нужен им берег турецкий
- Андрей Коркунов. Может лучше стартовать в кризис.
- Олег Тиньков. Создал. Развил. Продал
- Евгений Чичваркин. Самый эксцентричный российский бизнесмен.
- Он очень сильно хотел и добился своего
- Глава 4. Как запустить кампанию директ-маркетинга?
- Одноступенчатая кампания директ-маркетинга
- Поддержка лояльности клиентов методами директ-маркетинга
- Главный актив компании ее клиентская база
- Где взять клиентскую базу
- Многоступенчатая кампания директ-маркетинга
- План кампании директ-маркетинга для второго уровня (средних фирм)
- Показатели эффективности кампании директ-маркетинга
- Глава 5. 42 совета по директ-маркетингу
- 20 советов как начать кампанию директ-маркетинга самостоятельно
- Основные 11 ошибок, допускаемые при прямой рассылке.
- 11 советов по изучению опыта экспертов.
- Глава 6. Рынок директ-маркетинга
- Статистика рекламного рынка
- Требования к современной кампании директ-маркетинга
- Автоматизации бизнеса. Развитие систем CRM.
- Бесплатные или недорогие CRM для небольших фирм
- Глава 7. Сколько зарабатывают специалисты по директ-маркетингу?
- Оплата call-менеджеров
- Оплата супервайзеров и копирайтеров
- Лучшие мировые примеры из области директ-маркетинга.
- Е-mail маркетинг – наиболее перспективное направление директ-маркетинга
- Глава 8. Люди-легенды директ-маркетинга
- Лестер Вундерман.
- Аарон Монтгомери Уорд
- Алан Розенспен
- Ден Кеннеди
- Олег Тиньков. История создания банка «Тинькофф Кредитные Системы»
- Современные кейсы применения директ-маркетинга
- Заключение
- Приложения
- Книги по директ-маркетингу
- Информация по директ-маркетингу в Интернет
- Типографии
- Цены на типографские услуги
- Контакты
- Бонусы для читателей книги
- Специальный подарок от автора
- Консалтинговая группа «Инсерио Груп»