Онлайн книга
McKinsey. Это имя – знак качества в сфере консалтинга: всем известно, как сотрудники Фирмы блестяще решают чужие бизнес-проблемы. А можете ли вы сами справиться с трудностями в своей организации, применяя их секреты? Или нужно обязательно приглашать команду из McKinsey?
Опросив несколько сотен своих экс-коллег (бывших сотрудников Фирмы), успешно применяющих теперь ее техники в других организациях, авторы пришли к выводу, что многое можно осилить самостоятельно. В этой книге они предлагают инструменты McKinsey, овладев которыми вы почувствуете себя «немного маккинзиевцем» и принесете большую пользу своей компании.
Рекомендуется к прочтению бизнес-консультантам, руководителям и менеджерам, которым приходится решать проблемы и реализовывать решения на практике.
Оглавление книги
- От партнера российского издания
- Введение
- Об этой книге
- О McKinsey
- О процессе решения проблем
- Некоторые термины
- О конфиденциальности
- 1. Структурирование проблемы
- Структурирование
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Выдвижение гипотезы
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Заключение
- 2. Разработка анализа
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Заключение
- 3. Сбор данных
- Выбор стратегии и инструментов исследований
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Проведение интервью
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Управление знаниями
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Заключение
- 4. Интерпретация результатов
- Истолкование данных
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Создание конечного результата
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Заключение
- 5. Презентация ваших идей
- Структурирование презентации
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Убеждение
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Заключение
- 6. Управление командой
- Формирование команды
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Коммуникации
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Сплочение
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Развитие
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Заключение
- 7. Управление клиентом
- Привлечение клиентов
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Сопровождение клиентов
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Удержание клиентов
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Указания по внедрению
- Упражнения
- Заключение
- 8. Управление собой
- Ваша профессиональная жизнь
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Ваша личная жизнь
- Метод McKinsey
- Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- Упражнения
- Заключение
- Выражение благодарности