Онлайн книга
Неконтактные, неадекватные, неудобные, сложные, колючие, непростые - трудных людей называют по-разному. Это те самые люди, общаться с которыми невозможно, невыносимо, неприятно и крайне утомительно. Группируя их по типам, автор дает конкретные рекомендации по умелому и продуктивному взаимодействию с разнообразными "монстрами общения". Новая книга Дмитрия Ковпака не приводит к исчезновению трудных людей из нашей жизни, но раз и навсегда решает проблему трудностей общения с ними.
Оглавление книги
- Вместо предисловия
- Глава 1. Выбор собеседника
- Классификации людей
- Глава 2.Типы «непростых» личностей
- Истероидные личности
- Педантические (ананкастные или обсессивно-компульсивные) личности
- Возбудимые личности
- Избегающие личности
- Зависимые личности
- Пассивно-агрессивные личности
- Параноидные личности
- Антисоциальные личности
- Нарциссические личности
- Шизоидные личности
- Глава 3. Основные технологии взаимодействия с «непростыми» людьми
- Шесть правил Глеба Жеглова
- Формирование конструктивного контакта
- Прояснение смысла полученной информации
- Язык невербального общения
- Ведение беседы
- Активное ведение общения
- Нужны решения, а не проблемы
- Заключение
- Словарь коммуникатора
- Бонус. Основные стратегии преодоления трудностей в общении
- Психологическое карате. Эффективное противодействие
- Ирония и юмор
- Психологический сброс и дзен. Что делать со своими раздражением и агрессией?
- Психологическое айкидо. Невовлечение
- Психологическое дао. Извлечение пользы
Автор книги - Дмитрий Ковпак
Дмитрий Викторович Ковпак - Врач психотерапевт, специализирующийся на когнитивно-поведенческой психотерапии, кандидат медицинских наук.
Главный врач Центра эмоциональной коррекции, доцент кафедры психологии и педагогики СЗГМУ им. И. И. Мечникова.
Научный руководитель секции психотерапии и психологического консультирования Санкт-Петербургского психологического общества, сопредседатель секции когнитивно-поведенческой психотерапии Российской Психотерапевтической Ассоциации, один из инициаторов создания Ассоциации Когнитивно-Поведенческой Психотерапии (АКПП).
Автор и ...