Онлайн книга
Вам приходилось когда-либо чувствовать, что собеседник вас провел? Может быть, он блефовал или сыграл на ваших чувствах, запугал вас или "взял на слабо"? В современном обществе, как в бизнесе, так и в повседневном общении, такие трюки практикуются сплошь и рядом. Их используют предприимчивые консультанты по продажам, чтобы втюхать вам ненужные товары и услуги, нечистоплотные политики, прорывающиеся к кормушке, борющиеся за место под солнцем коллеги, ложные друзья, которые ищут выгоды от общения с вами. Вам надоело быть доверчивым бессребреником, вечно попадающимся в расставленные хитрецами ловушки? Эта книга научит вас легко распознавать любые нечестные ходы собеседников и, главное, давать им достойный отпор. Даже отъявленные специалисты в области грязных трюков не смогут вас провести!
Оглавление книги
- ВСТУПЛЕНИЕ
- ВЛАСТЬ НИЗОСТИ
- Грубые обычаи: давление возрастает
- Пределы и мораль
- Когда вы — жертва, а когда «преступник»?
- ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ГРЯЗНЫХ ТРЮКОВ
- Сотрудники / начальство
- Сотрудники и коллеги в своем окружении
- Покупатель / продавец
- Сбыт и закупка / ключевой клиент
- Семья и круг друзей
- ТРЮКИ, С КОТОРЫМИ ВЫ СТАЛКИВАЕТЕСЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЖИЗНИ: ПРИМЕРЫ, АНАЛИЗ И ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ
- Трюки, разрушающие ваши чувства
- Трюки, вызывающие у вас страх за свое существование
- Трюки, затрагивающие ваши нравственные принципы. Чувство вины как движущая сила
- Трюки, которые ставят под сомнение вашу компетенцию
- Трюки, демонстрирующие недостаточное уважение собеседника
- Трюки, подвергающие ваши нервы суровому испытанию
- Трюки, которые делают вас (лишь видимо) победителем
- Трюки, использующие вашу внимательность или невнимательность
- Боевая готовность и «черное» красноречие
- Опасность тонких манипуляций
- РАЗРАБАТЫВАЙТЕ «СИСТЕМУ РАННЕГО ОБНАРУЖЕНИЯ»
- Трансакционный анализ
- «Злые» и «добрые» Я
- ПРИЛОЖЕНИЯ
- Приложение 1. От милых уловок к грязным приемам. Краткий обзор уловок для быстрого их распознавания и рекомендации, как отразить нападение
- Приложение 2. Китайские хитрости и уловки
- Китайская военная хитрость № 1. Маскировка
- Китайская военная хитрость № 2. Удар по ахиллесовой пяте
- Китайская военная хитрость № 3. Тактика заместителя / тактика предоставления алиби
- Китайская военная хитрость № 4. Тактика изнурения
- Китайская военная хитрость № 5. Тактика стервятника
- Китайская военная хитрость № 6. Ложное нападение
- Китайская военная хитрость № 7. Кухня слухов
- Китайская военная хитрость № 8. Тактика окольной дороги
- Китайская военная хитрость № 9. Тактика невмешательства
- Китайская военная хитрость № 10. Тактика усыпления бдительности
- Китайская военная хитрость № 11. Пожертвовать пешкой
- Китайская военная хитрость № 12. Воспользоваться случаем
- Китайская военная хитрость № 13. Запугивание
- Китайская военная хитрость № 14. Старое вино в новых бочонках
- Китайская военная хитрость № 15. Тактика обособления